Salve a tutti,
Vorrei sapere se qualcuno avuto la mia stessa situazione attuale e può aiutarmi o darmi qualche consiglio in merito.
Mi hanno sospeso l’account perchè mi contestano che 3 ASIN siano prodotti non autentici, mi ero associato a 3 insersioni dei miei concorrenti che condividiamo lo stesso fornitore dei prodotti in questione, loro avevano una pagina registrata e mi hanno aperto 3 contestazioni per merce contraffatta.
Ho inviato ad Amazon un piano d’azione dove allegavo fattura d’acquisto e dichiarazione dei fornitori che quei prodotti sono a marchio commerciale di quest’ultimi,inoltre ho fatto 3 acquisti per i prodotti contestati e infatti i prodotti NON sono a marchio dei miei concorrenti ma appunto presentano marchi commerciali dei fornitori.
Nonostante ciò amazon ha rigettanto il mio ricorso, qualcuno ha avuto una esperienza simile?