Bewertungen wurden gelöscht
Hallo, wie ist es möglich, dass einige Bewertungen an einem Tag gelöscht werden?
Also einige ist etwas untertrieben - 1725 Bewertungen hatte ich für mein Produkt, dass ich seit mehr als 6 Jahren verkaufe… jetzt nach einem Tag sind es nur noch 764 (Verlust von 961 Bewertungen).
Bevor die Behauptung aufkommt, es wurden keine Rezensionen gekauft oder in irgendeiner Art “gefälscht”. Es handelt sich um negative und positive Bewertungen - 1,2,3,4 und 5-Sterne Bewertungen. Ich finde es sehr hart ein jahrelanges Engagement so zu verlieren bzw. kaputt zu machen.
Die Begründung von Amazon ist:
Es gibt mehrere Gründe, warum Kundenrezensionen entfernt werden können. Einen Nachweis warum bzw. wieso hat der Service mir bisher nicht senden können.
Gibt es dazu eine Erklärung? Oder ist euch diese Vorgehen auch schonmal passiert?
LG, Ivar
Seller_64jziShTiTjOq
Seller_4FwVpoAQnQMT9
Das passiert bei unseren Produkten momentan auch nach und nach. Es sind über 60% der Bewertungen zum Teil plötzlich verschwunden. Negative wie positive Bewertungen. Auch 1-click Bewertungen.
Es handelt sich bei uns auch um auf Jahre gesammelte, ehrliche Rezensionen.
Ich hoffe es ist ein Bug.
Anscheinend werden die internationalen/europäischen Bewertungen nicht mehr gesammelt bei jedem Marktplatz angezeigt. Jeder Marktplatz hat bei uns wieder nur seine “eigenen” Bewertungen in der jeweiligen Sprache.
Seller_4FwVpoAQnQMT9
Bemerkt das niemand sonst momentan?
Bei uns werden die Bewertungen nicht gelöscht, aber wieder je nach Marktplatz getrennt angezeigt.
Seller_Bet9CSktT8aDC
Auch wenn du diese nicht gekauft hast, so haben sich uU die Bewerter unredlich benommen und bei Bewertungsplattformen registriert usw. Amazon räumt jetzt scheinbar auf…
Seller_V8qXl3fo4GOPc
Haben wir nur bei Bewertungen bei denen der Kunde Bilder mit hochgeladen hat. Ganz merkwürdig
