Buenas tardes hace varios meses recibí un mensaje que mi cuenta había sido desactivada, el mensaje era el siguiente :

"Hola,

Hemos recibido su solicitud, pero aún no disponemos de información suficiente para reactivar su cuenta. Es posible que no respondamos a otros correos electrónicos relacionados con este asunto.

¿A qué se debe esto?
Su cuenta de vendedor de Amazon se ha desactivado de conformidad con la sección 3 del Acuerdo de Amazon Services Business Solutions. Hemos tomado esta decisión después de revisar su cuenta y la información que nos ha proporcionado. Para más información, consulte el Acuerdo de Amazon Services Business Solutions:
https://sellercentral.amazon.es/gp/help/201190440

No se le transferirán fondos en este momento. No obstante, transcurridos 90 días después de recibir esta notificación, podrá solicitar el pago de los fondos. Para ello, póngase en contacto con disbursement-appeals@amazon.es. Llevaremos a cabo una investigación aparte para evaluar su cuenta. Las políticas que aplicamos sirven para proteger a nuestros clientes y colaboradores comerciales. Si descubrimos que ha participado en actividades engañosas, fraudulentas o ilegales, ha abusado de nuestros sistemas o ha infringido repetidamente nuestras políticas, podemos retener parte o la totalidad de los fondos de su cuenta de conformidad con la “Política de retención de fondos”:
https://sellercentral.amazon.es/gp/help/9RA9LYBJ3QP27M6
Cordialmente,
Departamento de Performance del vendedor
Amazon.es",

A dicho mensaje respondí con varias apelaciones, las apelaciones fueron las siquientes:

1. "Buenas tardes,
   Por medio del presente me permito anexar documentos requeridos para la confirmación de mi información empresarial y de mi identidad, esperando que puedan ser de gran ayuda para reactivar mi cuenta en Amazon, muchas gracias por su atencion, quedo pendiente a su respuesta.

Documentos empresariales:

• Artículos de organización.
  -Declaración del organizador.
  -Formulario SS-4 sellado.
• EIN-IRS.
  -Extracto Bancario.
  -Acuerdo de operación.

Documentos de identificación:

• Pasaporte Colombiano de frente.
• Pasaporte Colombiano interior.
• Extracto tarjeta de crédito."

2)Buenos días,
Por medio del presente me permito anexar mi información para verificar mi
método de pago y mi identidad, esperando pueda ayudar a la reactivación de
mi cuenta, quedo pendiente a su respuesta, muchas gracias.

Documentos anexados:

• Pasaporte Colombiano.
• Extracto método de pago.

3. Buenas tardes,
   Por medio del presente me permito anexar 02 imágenes en las que se
   evidencia el cierre de mis anteriores dos cuentas de Amazon, la primera fue
   cerrada por solicitud propia, mientras la segunda nunca fue aceptada por
   ustedes para ser habilitada. Espero que esta información sea de ayuda para
   la reactivación de mi cuenta además de que ofrezco mis disculpas por este
   incidente, esperando que en mi cuenta actual pueda iniciar a vender con sus
   servicios. Muchas gracias por su atención, quedo atento a su respuesta.

4)Buenas tardes,
Por medio del presente me permito anexar 02 extractos bancarios, tanto el de
mi persona como el de mi empresa, esperando que estos sean de ayuda
para la reactivación de mi cuenta, muchas gracias por su atención, quedo
atento a su respuesta.

5)Buenas tardes, espero se encuentren bien, redacto este mensaje con la
finalidad de solicitar se me sea reactivada mi cuenta, he realizado la
actualización de mis métodos de pago de acuerdo a un correo enviado,
quedo pendiente a cualquier información requerida. Muchas gracias por su
atención y colaboración.

Sin embargo a pesar de las apelaciones, la respuesta ha sido la misma y la ayuda dentro del portal me redirige a los mismos lugares, por lo que he entrado en un bucle en el que no se cual es la razón de la desactivación de la cuenta y así mismo no se que documentos o apelación debería diligenciar para que se me reactive la cuenta. Quedo pendiente si alguien sabe como solucionar este inconveniente, muchas gracias.