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Bonjour voulant donné accés a un logiciel j'ai ce code erreur

App ID: amzn1.sp.solution.9663cbce-89a2-4490-be63-632f3295a9a8

Error Code: MD5101

Quelqu'un aurait une solution cordialement

Bonjour,

Nous sommes fabricant de bijoux en pierre naturelle et souhaitons enregistrer notre ,arque cependant nos photos sont rejetés car Amazon pense que nous sommes revendeur. Notre emballage est un ZIP avec notre marque et logo inscrit collé sur l'emballage. Pouvez vous nous aider car nous ne savons plus comment faire pour enregistrer notre marque.

Merci

Bonjour, un client dénigre notre société en écrivant comme commentaire que malgré plusieurs relances, nous ne le lui avons toujours pas fourni de facture. Il n'a fait qu'une seule demande, ce qui est facilement vérifiable dans le suivi des conversations ! et Amazon me dit que le commentaire est valable. Je croyais qu'Amazon défendait ses vendeurs .. je me trompe sans doute

Bonjour où puis je "contester" un retour client?

Le probleme ne vient pas du client mais du livreur qui a livré le colis en retour

Il a littéralement défoncé le colis pour qu'il rentre dans la boite

@Seller_rX0LOsTSK2Zer et @Seller_b91S9zQ2eKxLt

je vous en remercie d'avance

Numéro de commande 407-3124053-9174732

Un vendeur m'a envoyé un message me demandant de supprimer plusieurs ASIN afin qu'il puisse monopoliser ces produits. S'il ne me le permet pas, je continuerai à tester et acheter. Il a déjà passé une commande chez moi et a laissé 1 commentaire négatif. J'ai essayé de contacter le service client, mais ils n'ont rien fait. Ce retour négatif a affecté mon taux de commandes défectueuses. Que dois-je faire?

Bonjour, des mois et de mois plus tard, toujours aucune possibilité d'intervenir sur le compte :

La suspension du compte est toujours en place, impossible de reactiver, ni fermer le compte. Les zones censées être ouvertes pour contacter l'équipe support sont grisées. Aucun bouton ne fonctionne.

Quelqu'un pour nous aider ?

Bonjour,

Je suis vendeur Amazon depuis 4 mois et mon compte vient d'être désactivé car je n'ai pas réussi a faire vérifier mon compte bancaire.

j'ai contacté a plusieurs reprises l'assistance pour ce problème mais malgré leur aide et conseil , j'ai a chaque fois eu un nouveau refus, pourtant même eux ne voyait pas ce qui bloquait banque française RIB a mon nom, moins de 180j pas une capture d'écran etc... on m'a dit que mon RIB ne correspondait pas au model que Amazon avait pour cette banque … mais moi c'est le RIB que j'ai lorsque je télécharger depuis on appli mobile ou mon espace sur le PC

je me suis dit que peut être le problème venais effectivement du RIB, j'ai décidé d'ouvrir un nouveau compte bancaire dans une autre banque … et là c'est le même résultat alors que pour le coup je sais qu'avec cette banque et le modèle de RIB que j'ai fourni d'autre vendeurs n'ont eu aucuns soucis pour faire valider leur compte.

Une âme charitable pour m'aider ?

@Seller_b91S9zQ2eKxLt@Seller_rX0LOsTSK2Zer

Merci

Bonjour,

Chacune de mes commandes FBM traitée par Colis Privé via mon logisticien 3PL a bien un tracking code mais malgré cela mon score de tracking Amazon est tombé à 28% alors qu'il devrait être à 100%. J'ai appelé Amazon qui me dit que c'est à cause de l'orthographe de Colis Privé chez mon 3PL mais il n'en est rien, l'orthographe est le même chez les 2. Je ne sais plus quoi faire et Amazon ne peut pas modifier le tracking score manuellement... Ce qui me rend dingue c'est qu'on m'a aiguillé sur un souci qui n'en était pas un et que je n'ai aucune solution. J'ai changé Colis Privé Next en Trace pour que les 2 coincident bien chez le 3PL et chez Amazon mais j'ignore si cela a un impact quelconque sur le fait qu'amazon n'arrive pas à tester mes tracking codes et dégrade donc ma note. Avez vous déjà rencontré ce problème?

"Ce SKU a une classification de produit incohérente avec l’ASIN. Soumettez un flux pour mettre à jour ce SKU afin qu’il corresponde à la classification de produit de l’ASIN."

Je voudrais mettre ne vente un article, mais ca m'affiche ce message d'erreur lorsque je clique sur "vendre ce produit", je ne sais pas quelle demarche suivre pour effectuer la mise en vente du produit.