Pesadilla! pasar de vendor express a seller central

Hola a tod@s!

Empezamos a vender en la plataforma de Vendor Express (la cual han cerrado recientemente), y nos “aconsejaron” seguir vendiendo a traves de la plataforma Seller Central…

Queria saber, si a alguien, le esta costando tanto como a nosotros el poder tener el control basico de edicion de los productos, que originariamente se dieron de alta en vendor express, ya que, a dia de hoy es IMPOSIBLE poder editar descripciones de cualquier tipo, añadir o quitar fotos y todo lo que conlleva el dia a dia con productos. salvo abrir un nuevo caso y te piden un millon de pruebas absurdas para demostrar que ese producto es nuestro (Y TENEMOS REGISTRADA LA MARCA!!!)

Hablamos con ellos, y nos dijeron que nos recomendaban registrar nuestra marca en Amazon, cosa que hicimos…

Nos dijeron que contactaramos con la plataforma de vendor express, pero YA NO EXISTE NINGUN TIPO DE CONTACTO…

Y la verdad estamos desesperados con este tema…

Hemos pensado incluso el borrar dichos productos y volverlos a dar de alta en el seller, pero como no nos los reconoce como nuestros tampoco nos dejan…

¿ALGUIEN NOS PUEDE ECHAR UN CABLE O INDICARNOS COMO PROCEDER?
Muchas gracias a todos por adelantado.