Wann werde ich bezahlt?

In der Übersicht Ihres Abrechnungsberichts sehen Sie, wann und in welcher Höhe eine Auszahlung erfolgt. Wir aktualisieren diese Informationen automatisch, sodass sie immer auf dem Abrechnungsbericht zu sehen sind.

Der Abrechnungsbericht zeigt manchmal einen nicht verfügbaren Saldo an. Das ist ganz normal, wenn Sie bei Amazon verkaufen. Der nicht verfügbare Saldo gibt in der Regel den Guthabenbetrag an, der reserviert wurde, damit Sie über genug Guthaben verfügen, um Rückbuchungen oder Erstattungsanträge von Käufern abwickeln zu können.

Wie kann ich Zahlungen schneller erhalten?

Sie können Zahlungsverzögerungen am einfachsten vermeiden, indem Sie Ihr Verkäuferkonto stets auf dem neuesten Stand halten.

• Aktualisieren Sie Ihre Bank- oder Kreditkartendaten in den Kontoeinstellungen.
• Bearbeiten Sie Anträge oder Rückbuchungen schnell.
• Versenden Sie Ihre Artikel schnell und bestätigen Sie den Versand unter Bestellungen verwalten.
• Stellen Sie gültige Sendungsverfolgungsnummern zur Verfügung, wenn Sie den Versand bestätigen. Es beruhigt Käufer, zu wissen, dass ihre Sendung unterwegs ist.
• Halten Sie hohe Leistungsstandards.

Ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten. Wie soll ich tun?

Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto eingegangen ist, nachdem wir die Zahlung veranlasst haben.

Wenn Sie eine erwartete Zahlung nicht erhalten haben, gehen Sie zur Seite Verkäuferleistung in Seller Central, um weitere Informationen zu Ihrer Verkäuferleistung und Ihren Zahlungsrichtlinien zu erhalten.

Weitere Informationen:

Was ist ein "nicht verfügbarer Saldo"?