Wann werde ich bezahlt?

In der Übersicht der Übersichtsseite Zahlungen sehen Sie, wann und in welcher Höhe eine Auszahlung erfolgt. Diese Informationen werden automatisch aktualisiert und sind auf der Übersichtsseite Zahlungen verfügbar.

Die Übersichtsseite Zahlungen zeigt manchmal einen nicht verfügbaren Saldo an, auch als Rücklage auf Kontoebene bezeichnet. Die Rücklage auf Kontoebene ist der Geldbetrag, der zurückgehalten wird, damit Sie über genug Guthaben für etwaige Erstattungsanträge von Käufern oder andere Arten von Rückbuchungen verfügen.

Weitere Informationen finden Sie unter Rücklage auf Kontoebene.

Wie kann ich schneller bezahlt werden?

• Sie können Zahlungsverzögerungen am einfachsten vermeiden, indem Sie Ihr Verkäuferkonto stets auf dem neuesten Stand halten.
• Um Ihre Bankverbindung oder Kreditkartendaten zu aktualisieren, gehen Sie unter Einstellungen zu Informationen zum Verkäuferkonto oder gehen Sie direkt zu Informationen zum Verkäuferkonto.
• Bearbeiten Sie Anträge oder Rückbuchungen schnell. Weitere Informationen finden Sie unter A-bis-Z-Garantieanträge verwalten und Rückbuchungen.
• Versenden Sie Ihre Produkte schnell und bestätigen Sie den Versand unter Bestellungen verwalten.
• Stellen Sie gültige Sendungsverfolgungsnummern bereit, wenn Sie den Versand bestätigen. Es beruhigt Käufer zu wissen, dass ihr Paket unterwegs ist. Weitere Informationen finden Sie unter Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern.
• Überwachen Sie Ihre Verkäuferleistung. Weitere Informationen finden Sie unter Verkäuferleistung.

Wann gehen die Zahlungen auf meinem Bankkonto ein?

Es kann nach dem Veranlassen der Zahlung bis zu 5 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto eingegangen ist.

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