FBA 수출
FBA 배송 프로그램 및 수출 정책
FBA 배송 프로그램 및 수출(“FBA 수출”)은 Amazon.co.uk에서의 적합 상품 주문을 영국 외부에 있는 우편 주소로 주문 처리할 수 있도록 해줍니다. 이 프로그램을 사용하면 복잡한 해외 판매 처리를 거치지 않고도 80개 이상의 국가로 비즈니스를 확장할 수 있으며, 추가 비용이나 노력이 들지 않습니다.
FBA 수출 등록
FBA 배송 프로그램 및 수출에서는 현재 다음 세 가지 옵션을 제공합니다.- 국내: 영국 내 우편 주소가 있는 고객만 FBA 상품을 주문할 수 있습니다.
- 유럽 연합: 오스트리아, 벨기에, 불가리아, 크로아티아, 키프로스, 체코 공화국, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴 및 영국 내 우편 주소가 있는 고객은 FBA 상품을 주문할 수 있습니다.
- 전 세계: 유럽 연합을 포함한 80개 이상의 국가 내 우편 주소가 있는 고객은 FBA 상품을 주문할 수 있습니다.
이 프로그램을 비활성화하지 않는 한, 각 셀러 계정이 "전 세계"에 대해 자동으로 활성화됩니다.
전 세계 FBA 수출에 등록함으로써 귀하는 필요한 경우 아마존 및 자회사가 귀하를 대신하여 상품을 EU 외 국가로 수출하고 상업 송장에 서명하는 것을 허가하게 됩니다. 이 상업 송장에는 화물의 내용물이 항목별로 기재 및 설명되어 있으며, 통관업자를 비롯한 기타 제3자는 이 송장을 통해 상품 수출에 필요한 추가 서류를 작성할 수 있는 권한을 부여받게 됩니다.
특정 아이템은 미국, 유럽 연합 및 개별 유럽 연합 회원국의 법률에 따라 수출이 통제되며 FBA 수출에 리스팅될 수 없습니다. 일반적으로 다음과 같은 경우입니다.
- 특정 군사적 용도가 있는 경우.
- 민간 및 군사적 용도 등 이중 용도가 있는 경우.
- 멸종 위기종/보호종이 포함되어 있거나 이를 통해 만든 경우.
- 탄압/고문용으로 사용할 수 있는 경우.
- 문화적 중요성이 있는 경우.
- 환경/오존층에 손상을 입히는 물질이 포함된 경우.
수출 관리 및 규정에 관한 자세한 내용은 아래에 있는 수출 관리 및 규정 목록을 참조하십시오.
FBA 수출 설정 편집 방법
FBA 수출 설정은 마켓플레이스별로 지정할 수 있습니다. FBA 수출 설정을 편집하려면 셀러 센트럴의 설정 드롭다운 메뉴에서 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스)을 클릭합니다. 배송 프로그램 및 수출 설정 페이지에서 EU에 대한 FBA 수출을 편집할 수 있습니다. 같은 페이지에서 설정을 변경하면 언제든지 FBA 상품의 수출을 중단할 수 있습니다. 또는 여기를 클릭하여 이 프로그램에서 ASIN을 제거할 수 있습니다.
수출에 적합한 상품 확인
FBA 재고 중에서 FBA 수출에 적합한 상품의 목록을 보려면 보고서 탭으로 이동하여 주문 처리를 클릭하고 재고 아래에서 더 보기를 클릭하여 수출 가능 재고 보고서에 액세스합니다. FBA 수출을 비활성화한 경우에도 목록을 확인할 수 있습니다. 이 보고서는 주기적으로 업데이트되므로, 현재 수출에 적합한 상품이 없는 경우 나중에 다시 확인해 보십시오. 여기에서 보고서를 찾습니다.
FBA 수출 프로그램을 이용하는 경우, 셀러 센트럴 계정에서 상품 리스팅을 사용하여 Amazon.co.uk에서 쇼핑 중인 해외 고객에게 FBA 수출에 적합한 상품을 판매할 수 있습니다. 아마존은 추가 셀러 수수료를 청구하지 않습니다.
위의 FBA 수출 가능 재고 보고서에서 상품이 국제 배송 제한 품목으로 표시되는 경우가 있습니다.
- 국경 간 배송할 수 없는 ASIN(부적합한 수출 가능 상태): 여기를 클릭하여 수출에서 제외된 FBA 상품을 확인하십시오.
- 아직 처리되지 않은 ASIN(수출 가능 상태 처리 불가): 자격 확인을 위해 검토 대기 중인 아이템. 아마존은 한 달에 한 번 새로운 ASIN에 대한 자격을 확인합니다. 다음 주기에 자격이 확인되도록 하려면 상품에 전체 상품 설명이나 글머리 기호가 포함되어 있는지 확인하십시오.
아마존은 셀러가 판매하는 상품 중 FBA 수출에 적합한 상품을 확인하는 데 도움이 되는 보고서를 생성하고, 셀러의 해외 주문을 처리하며, 해당되는 경우 수입 관세 및 통관을 처리하고, 상품을 구매자의 해외 주소로 배송합니다.
FBA 수출 및 상품 유통 약정서
EU 배송 및 수출 프로그램에서 상품 또는 국가 제외
유통 약정서로 인해 상품의 해외 판매처에 제한이 가해질 것이 우려되는 경우, FBA 수출에서 탈퇴하거나, FBA 수출 프로그램에서 특정 상품을 제외하거나, 수출에서 국가 및 대상을 제외할 수 있습니다.
ASIN을 제외하려면 다음을 수행하십시오.
Fulfillment by Amazon(아마존 주문처리 서비스) 설정에서 FBA 수출 프로그램으로부터 상품을 제외할 수 있습니다.
- 마켓플레이스를 선택합니다.
- 배송 프로그램 및 수출 설정에서 설정을 편집합니다.
- 상품 제외 링크를 클릭합니다. 미디어 외 상품은 파일 업로드를 통해 10,000개까지 제외할 수 있습니다. 언제든지 FBA 수출 제외 목록에서 상품을 편집, 추가 또는 제거할 수 있습니다.
국가를 제외하려면 다음을 수행하십시오.
- 설정 드롭다운 메뉴에서 Fulfillment by Amazon(아마존 주문처리 서비스)을 선택합니다.
- 배송 프로그램 및 수출 설정으로 이동합니다.
- 마켓플레이스를 선택합니다.
- 편집을 클릭합니다.
- 배송 제한 섹션에서 편집을 클릭하고 제외할 국가를 선택한 다음, 저장을 클릭합니다.
FBA 수출 판매 보고서
FBA 수출을 이용하면 해외 고객이 FBA 수출 프로그램에 적합한 상품을 주문할 수 있습니다. FBA 수출의 판매 보고서를 보려면 보고서 탭으로 이동하여 주문 처리를 클릭합니다. 판매 아래에 있는 왼쪽 패널에서 아마존 주문 처리 배송을 클릭합니다. 배송 목적지 국가를 필터링하면 FBA 수출 해외 주문을 확인할 수 있습니다. 보고서에 액세스하려면 여기를 클릭합니다.
API 셀러의 경우 열거 값은 _GET_AMAZON_FULFILLED_SHIPMENTS_DATA_입니다.
해외 멀티 채널 주문 처리 주문
멀티 채널 주문 처리 주문을 FBA에서 지원하는 EU 국가로 수출할 수 있습니다. 미디어 상품을 포함한 전 세계 수출 주문은 멀티 채널 주문 처리 주문에서 지원되지 않습니다. 해외 멀티 채널 주문 처리 주문의 경우 셀러는 주문을 제출할 때 도착지 국가를 확인해야 합니다. 온라인 멀티 채널 주문 처리 주문 양식에는 FBA 수출이 가능한 국가가 리스팅된 드롭다운 메뉴가 있습니다. 일반 파일 또는 API를 사용하여 주문을 제출하는 경우에는 아마존에서 지원하는 국가에 대한 두 글자의 ISO 국가 코드를 입력해야 합니다.
추가 요금 없이 EU FBA 배송 프로그램에 등록하고, 복잡한 국가 간 판매를 거치지 않고도 전 세계로 사업을 확장할 수 있습니다.
- 해외 고객이 셀러의 홈 마켓플레이스에 방문하여 해외 배송이 가능한 상품을 구매할 수 있습니다.
- 아마존이 귀하의 해외 주문을 처리하고 상품을 해외 고객의 주소로 배송해 드립니다.
- 해외 고객이 해외 배송비를 지급합니다. 귀하가 부담할 추가 비용은 없습니다.
- 아마존 제공 자격 확인 외에 귀하가 해외 배송에서 제외하고자 하는 상품을 결정할 수 있습니다.
EU FBA 수출을 통해 주문 처리된 상품의 고객 반품을 처리할 때는 아마존의 FBA 반품 정책을 적용하여 상품의 반품 사유가 적합한지를 판단합니다. 셀러는 FBA 수출 고객 반품에 있어 어떠한 배송비도 지급하지 않습니다.
FBA 수출에 대한 해외 반품
아마존은 FBA 수출을 통해 구매자 반품 처리 등을 비롯하여 주문 내역에 대한 주문 처리 및 고객 서비스를 제공합니다. 아마존은 아마존 반품 정책을 사용하여 상품의 반품이 적합한지 판단합니다. 하지만 만족스러운 구매자 경험을 제공하기 위해 아마존은 상황에 따라 예외를 두기도 하고, 명시된 반품 기간이 지난 경우에도 FBA를 통해 주문 처리된 상품에 대해서는 반품을 허용하고 있습니다. 셀러는 FBA 수출 구매자 반품에 대해 어떠한 배송료도 지급하지 않습니다.
구매자가 상품을 반품하면 표준 아마존 반품 정책이 적용됩니다. 반품된 상품이 판매 가능 상태로 입고될 경우 원래 셀러의 재고로 반송됩니다. 반품된 상품이 판매 가능 상태가 아닌 경우 아마존은 과실이 누구(아마존 또는 구매자)에게 있는지 확인하여 FBA 손실 및 파손된 재고 보상 정책에 따라 보상합니다.
상품에 결함이 없는 경우 구매자가 반품 배송료를 지불해야 합니다. 상품에 결함이 있는 경우 구매자가 비용을 부담하여 아마존의 웨어하우스로 상품을 다시 배송합니다. 화물이 입고되면 아마존은 실제 반품 배송료를 구매자에게 보상합니다. 셀러는 FBA 수출 구매자 반품에 대해 어떠한 배송료도 지급하지 않습니다.
자세한 내용은 FBA 고객 반품 정책을 참조하십시오.
수출 관리 및 규정 목록
유럽 연합
EC(EU 이사회) 규정 No 428/2009(2009년 5월 5일)
유럽 연합 군용품목 목록
야생 동식물종 보호에 관한 EU 이사회 규정 338/97
문화재 수출에 관한 EU 이사회 규정 116/2009
사형 제도, 고문 또는 기타 잔인하거나 비윤리적이거나 모멸감을 주는 대우 및 처벌에 사용될 수 있는 특정 상품의 무역에 관한 EU 이사회 규정 1236/2005
EU 이사회 규정 833/2014
오존층 감소 물질에 관한 EU 규정 1005/2009
특정 불소화 온실가스에 관한 EU 규정 842/2006
위험한 화학물질의 수출 및 수입에 관한 EU 이사회 규정 689/2008
EU 이사회 규정 111/2005
UK 수출 통제 규정 2008
UK 방사능원 수출 (통제) 규정 2006
독일 무역법(AWG)
독일 무역법령(AVW)
독일 전쟁무기 통제법(KWKG)
프랑스 법령 n°2001-1192(2001년 12월 13일)
프랑스 법령 n°2012-901(2012년 7월 20일)
이탈리아 법률 No. 93(1997) 및 이탈리아 법률 No. 185(1990)
이탈리아 법령 no. 221/2017
스페인 칙령 679/2014(2014년 8월 1일)
미국
미국 EAR(수출 관리 규정)
미국 ITAR(국제 무기 거래 규정)
FAQ(자주 묻는 질문)
내 상품을 어느 국가로 배송할 수 있습니까?
여기에서 상품을 수출할 수 있는 국가 목록을 확인할 수 있습니다.
EU에 대한 FBA 수출에 가입하면 내 FBA 상품이 다른 아마존 마켓플레이스의 판매 목록에 리스팅됩니까?
아니요. FBA 상품은 귀하가 FBA 프로그램을 통해 상품을 리스팅한 아마존 마켓플레이스에서만 판매할 수 있습니다.
EU 배송 프로그램에 적용되는 세관 신고 및 관세가 있습니까?
아니요. EU(유럽 연합)는 경제 및 정치 연합입니다. 회원국 간 상품, 자본, 서비스 및 인력의 자유로운 이동을 허용하는 내부(또는 단일) 시장처럼 운영됩니다. 현지 EU 국가에만 적용되는 특정 법적 제한 사항이 EU 국가 내 해외 배송에 적용될 수는 있습니다.
내 FBA 상품이 다른 EU 국가로 배송되는 경우 어떤 세금 신고 관련 작업을 해야 합니까?
계산, 송장 발송, 모든 관세, 세금 또는 기타 공제 신고 및 지급뿐만 아니라 상품의 배송과 관련하여 필요한 인트라스탯(Intrastat) 신고 등은 귀하가 전적으로 책임집니다. 자세한 내용은 변호사나 세무사에게 문의하십시오.
다른 EU 국가로 수출되는 아이템에 대해 VAT를 징수해야 합니까?
예. FBA 상품에 지정하는 가격(고객에게 표시되는 가격)에는 도착지 국가에 대한 VAT가 포함되어야 합니다.
어떻게 고객에게 VAT를 환급합니까?
아마존은 셀러를 대신하여 VAT 세금계산서를 발행하지 않습니다. 고객에게 판매 거래에 대한 VAT 세금계산서를 발행하는 것과 관련한 모든 법적 및 VAT 요건을 처리하는 것은 귀하가 전적으로 책임집니다. VAT 의무가 확실치 않은 경우에는 현지 국세청이나 세무사에게 해당 의무를 확인하는 것이 좋습니다. VAT 세금계산서를 발행할 수 없으면 아마존 셀러 계정에서 셀러 프로필의 관련 페이지에 이를 명시하십시오. 구매자가 아마존 고객 서비스 팀에 VAT 세금계산서를 요청하는 경우 아마존은 셀러에게 직접 문의하도록 안내합니다. 셀러가 이를 이행하지 못하면 아마존은 구매자에게 상품을 반품하고 아마존으로부터 환급을 받도록 안내하며, 환급 금액은 귀하의 아마존 셀러 계정에서 차감됩니다.
현재 유럽에 상품을 제공하기 위해 Pan European FBA, MCI(다국가 재고) 또는 EFN(유럽 주문 처리 네트워크)을 사용하고 있습니다. FBA 수출을 활성화해야 합니까?
예. FBA 수출을 사용하면, 마켓플레이스에 대해 수출이 활성화된 후 전 세계 고객(아마존 마켓플레이스 및 EU 외부 고객 포함)이 Amazon.co.uk에서 적격 상품을 쇼핑하고 구매할 수 있습니다.
| 국가/지역 간 주문 처리 유형 | 도달 지역(국가) | 비용(FBA) | 배송(일수) | Pan-EU, MCI 또는 EFN을 사용하고 있습니다. 여전히 FBA 수출을 활성화해야 합니까? |
|---|---|---|---|---|
| FBA 수출 | 80 | 국내 수수료 | 1~12일 | 예 |
| Pan-EU(Pan European FBA) | 5 | 국내 수수료 | 프라임 | |
| MCI(다국가 재고) | 최대 5개까지 | 국내 수수료 | 프라임 | |
| EFN(유럽 주문 처리 네트워크) | 최대 5개까지 | EFN 수수료(국내+국외 수수료) | 3~5일 |
스몰 앤 라이트 프로그램에 등록된 ASIN도 자격이 있습니까?
아니요. 스몰 앤 라이트 프로그램에 등록된 ASIN은 EU 수출, 유럽 주문 처리 네트워크 또는 Pan-European FBA의 대상이 아닙니다. FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 SKU가 영국 전용 SKU인지 확인해야 합니다. FBA 스몰 앤 라이트 프로그램 SKU가 스몰 앤 라이트 프로그램에 등록된 후 실수로 유럽 주문 처리 네트워크 또는 Pan-European FBA에 대해 활성화된 경우 이를 비활성화하십시오.
FBA 수출 빠른 링크
FBA에 상품을 리스팅함으로써 귀하는 아마존이 Amazon.co.uk에 있는 귀하의 FBA 주문을 FBA 수출 설정에 따라 우편 주소로 배송함에 동의하게 됩니다. 원하는 경우 언제든지 FBA 수출(여기)에서 상품을 제외하거나 "배송 프로그램 및 수출 설정" 페이지를 방문하여 FBA 수출 설정을 변경 또는 비활성화할 수 있습니다. FBA 수출의 경우 해외 배송 옵션이 적용됩니다. 여기에서 배송 옵션에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. FBA 수출에 참여할 경우 아마존 해외 셀러 규정 및 아마존의 프로그램 정책을 비롯하여 본 프로그램 정책과 아마존 서비시즈 유럽 비즈니스 솔루션 약정서의 약관이 적용됩니다. FBA 수출을 통해 판매를 시작하기 전에 금지된 상품(여기 클릭)은 모두 제외해야 합니다.
수출 가능 재고 보고서의 ASIN 자격은 아마존의 유럽 주문 처리 네트워크를 사용해 상품을 영국 외부로 배송할 수 있다는 것만 확인합니다. 이 자격은 때때로 변경될 수 있습니다. 상품이 오퍼, 판매, 운송 및/또는 보관에 해당하는 법을 준수함을 인증하는 것이 아닙니다. 귀하의 상품이 항상 모든 준거법을 준수하도록 하는 것은 귀하가 전적으로 책임집니다.
FBA 수출에 참여할 경우 아마존 해외 셀러 규정 및 아마존의 프로그램 정책을 비롯하여 본 프로그램 정책과 아마존 서비시즈 유럽 비즈니스 솔루션 약정서의 약관이 적용됩니다. FBA 수출을 통해 판매를 시작하기 전에 금지된 상품(여기 클릭)은 모두 제외해야 합니다. FBA 수출에 대해 리스팅한 상품이 미국 및 유럽 연합(개별 회원국 포함) 법률에 따라 수출 관리 대상이 아님을 아마존에 표명하고 보증합니다. 또한, 최근 3년간 세관 당국으로부터 어떠한 벌금/제재 대상이 아니었음을 표명하고 보증합니다.
아마존에 대한 사법권이 있는 정부 당국 또는 규제 기관에서 정당하게 요청한 경우 등 아마존은 해당 의무가 있는 경우 귀하의 거래 및 상품에 대한 정보를 공유합니다. 아마존은 언제라도 귀하의 FBA 수출 참여를 해지하거나, FBA 수출에서 ASIN 또는 오퍼를 제거하거나, 본 프로그램을 중단하거나, 해당 정책을 수정할 수 있습니다.
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