退款管理费用计算示例

以下示例解释了非媒介类商品退款滞留费的计算方法。

示例 1：一个订单中单项商品的退款

假设您收到了以下两项商品的订单：

商品 A（商品价格）	300.00 英镑
商品 B（商品价格）	50.00 英镑
商品 A 的运费	40.00 英镑
商品 B 的运费	5.00 英镑
商品 A 的礼品包装费	5.00 英镑
商品 B 的礼品包装费	2.00 英镑
总计	402.00 英镑

现在，您需要为商品 A 退款，其中包含运费和礼品包装费（如果买家在发货前取消该商品，通常会执行此操作）。假设此类商品的佣金率是 15%，则初始滞留费计算如下：

商品 A 的滞留费

= 20% x [销售佣金 x（商品 A 的商品价格 + 商品 A 的运费 + 商品 A 的礼品包装费）] = 滞留费率 x [佣金率 x（商品 A 的商品价格 + 商品 A 的运费 + 商品 A 的礼品包装费）] = 20% x [15% x（300 英镑 + 40 英镑 + 5 英镑）] = 20% x [15% x 345 英镑] = 20% x [51.75 英镑] = 10.35 英镑

但是由于对单项商品收取的滞留费不得超过 5 英镑，因此取上限 5 英镑。其他商品相关费用（例如运费和礼品包装费）在计算滞留费时都已包含在内。

示例 2：一个订单中多种（不同）商品的退款

假设您收到了与上述一样的订单，订单包含两项商品，但是这笔订单是全额退款，包括运费和礼品包装费（如果买家在发货前取消订单，这是常见情况）。亚马逊将针对退款中的各个单项商品计算初始滞留费，如下所示：

商品 A 的滞留费

= 滞留费率 x [佣金率 x（商品 A 的商品价格 + 商品 A 的运费 + 商品 A 的礼品包装费）] = 20% x [15% x（300 英镑 + 40 英镑 + 5 英镑）] = 20% x [15% x 345 英镑] = 20% x [51.75 英镑] = 10.35 英镑

商品 B 的滞留费

= 滞留费率 x [佣金率 x（商品 B 的商品价格 + 商品 B 的运费 + 商品 B 的礼品包装费）] = 20% x [15% x（50 英镑 + 5 英镑 + 2 英镑）] = 20% x [15% x 57 英镑] = 20% x [8.55 英镑] = 1.71 英镑

但是由于每项商品的滞留费不得超过 5 英镑，因此商品 A 的滞留费取上限 5 英镑而商品 B 的滞留费不变，总额为 6.71 英镑。这里也要同样注意，其他商品相关费用（例如运费和礼品包装费）在计算滞留费时都已包含在内。

示例 3：一个订单中多件同款商品的退款

假设您收到了以下三项商品的订单：

商品 A（数量：2）	600.00 英镑
商品 B	50.00 英镑
商品 A 的运费	20.00 英镑
商品 B 的运费	5.00 英镑
商品 A 的礼品包装费	5.00 英镑
商品 B 的礼品包装费	2.00 英镑
总计	682.00 英镑

现在，您需要为 2 件商品 A 退款，其中包含运费和礼品包装费（如果买家在发货前取消该商品，通常会执行此操作）。因为亚马逊会针对退款中的各个单项商品计算滞留费，而且单项商品含多件同款商品，因此会同时计算 2 件商品 A 的滞留费。再次假设此类商品的佣金率是 15%，则初始滞留费（采用上限 5 美元之前）的计算如下：

2 件商品 A 的滞留费

= 佣金率 x [滞留费率 x（2 件商品 A 的商品价格）] = 20% x [15% x 600 英镑] = 20% x [90 英镑] = 18.00 英镑

由于此金额超过了 5 英镑，因此取上限 5 英镑。注意，由于此商品的滞留费已经超过了上限 5 英镑，因此在有关此商品的后续退款中，将无需计算滞留费。