Comment mettre en vente des produits sans GTIN (UPC, EAN, JAN ou ISBN)

1. Sur la page Demander une exemption de GTIN, cliquez sur le bouton Sélectionner, puis sélectionnez la catégorie de produit correspondante dans la liste contextuelle.
2. Saisissez le nom de la marque ou de l’éditeur dans le champ Marque/Éditeur. Pour les articles et les lots de produits sans marque, saisissez Générique (respecter les majuscules et minuscules). Conseil : vous pouvez demander plusieurs exemptions (jusqu’à 10), en cliquant sur + Ajouter d’autres marques/éditeurs pour ajouter des marques ou des éditeurs sous la même catégorie et en cliquant sur + Ajouter d’autres catégories pour ajouter de nouvelles catégories.
3. Cliquez sur le bouton Vérifier l’éligibilité. Un résumé de l’éligibilité s’affichera. Une coche apparaîtra dans la colonne Statut si vous êtes éligible à une exemption. Si votre produit n’est pas éligible à une exemption de GTIN, vous ne pourrez pas continuer.
4. Si votre produit est éligible à une exemption, cliquez sur le bouton Continuer à fournir des preuves.
5. Sur la page Fournir une preuve, chargez vos images :
   • Indiquez le nom du produit et chargez des images montrant tous les côtés du même produit.
   Répétez l’étape 5 pour tous les produits de votre demande d’exemption.
6. Cliquez sur Envoyer la demande.

Au cours du processus de demande, vous pouvez rencontrer les erreurs suivantes. Cliquez sur chaque erreur pour obtenir plus d’informations sur celle-ci et la résoudre :

• Erreur 5665
• Erreur 5461
• Erreur de correspondance uniquement

Points à retenir :

• Une fois que vous avez demandé une exemption de GTIN, vérifiez l’état de votre demande dans votre journal de cas.
• Une fois que vous bénéficiez d’une exemption de GTIN, patientez 30 minutes avant d’ajouter votre produit, en procédant de la même manière que pour les offres avec GTIN. Nos systèmes identifient alors l’exemption de GTIN et vous permettent de procéder sans GTIN (identifiant de produit)
• Dans certains cas, il peut être nécessaire d’obtenir des autorisations au niveau des catégories, en plus des autorisations d’exemption de GTIN, pour commencer à mettre en vente des produits sur Seller Central. Si vous ne pouvez pas mettre en vente des produits à l’aide d’une exemption de GTIN approuvée, nous vous recommandons de vérifier si vous êtes déjà autorisé à mettre en vente des produits dans cette catégorie spécifique. Si vous ne disposez pas déjà de cette autorisation, accédez à la page Aperçu des catégories pour en savoir plus sur les autorisations par catégorie et effectuer une demande en conséquence.
• Pour que l’exemption fonctionne, assurez-vous de saisir la catégorie et le nom de la marque/de l’éditeur exactement tels qu’ils apparaissent dans votre avis d’autorisation d’exemption. Si vous ne respectez pas la casse ou si vous insérez des caractères ou des espaces supplémentaires, le système ne reconnaîtra pas votre exemption
• Une fois l’autorisation obtenue, vous pouvez laisser vides les colonnes d’identifiant de produit et de type d’identifiant de produit

  

• Vous pouvez déposer une nouvelle demande d’exemption si vous avez reçu une exemption de GTIN pour un nom de marque ou une catégorie incorrect.
• L’exemption de GTIN est accordée uniquement pour la mise en vente de produits sans identifiant de produit. Il se peut que vous deviez obtenir une autorisation supplémentaire de la part de la marque pour mettre en vente vos produits.
• Chaque fois que vous souhaitez mettre en vente des produits sous une autre marque ou catégorie, vous devez demander une exemption de GTIN.
• Vous pouvez déposer une demande d’exemption de GTIN pour un maximum de dix combinaisons de noms de marque/catégorie dans un même formulaire.

Vous pouvez ajouter vos produits dans Seller Central de deux façons :

Ajouter un produit (un par un) : pour les vendeurs particuliers et professionnels

Consultez la page Ajouter un produit à la fois pour obtenir des instructions détaillées sur l’utilisation de cet outil. Avec votre exemption de GTIN, vous n’avez pas besoin d’entrer quoi que ce soit dans les champs Identifiant de produit et Type d’identifiant de produit de la section Infos clés.

1. Accédez à Stock > Ajouter un produit, puis cliquez sur « Je souhaite ajouter manuellement un produit qui n’est pas vendu sur Amazon » et saisissez les détails de l’article.
2. Si aucun identifiant de produit (code-barres, UPC, EAN, JAN ou ISBN) ne figure sur votre produit ou son emballage, vous pouvez déposer une demande d’exemption de GTIN et ajouter vos produits sans identifiant.
3. Une fois votre exemption de GTIN obtenue, patientez 30 minutes avant de mettre en vente vos produits.
4. Lorsque vous êtes prêt à ajouter des offres, cliquez sur « Je souhaite ajouter manuellement un produit qui n’est pas vendu sur Amazon » et saisissez les détails de l’article. Sélectionnez le type de produit exact pour lequel l’exemption de GTIN a été autorisée.
5. Sélectionnez le type de produit exact pour lequel l’exemption de GTIN a été autorisée.
6. Commencez par ajouter le nom de la marque pour laquelle vous bénéficiez de l’exemption. Une fois que vous avez ajouté un nom de marque valide, le champ Identifiant de produit n’est plus surligné en rouge, ce qui signifie qu’il est désormais facultatif.
7. Renseignez toutes les informations relatives au produit. Les champs surlignés en rouge sont obligatoires. Si nécessaire, sélectionnez l’option Affichage avancé en haut à droite pour ajouter d’autres informations requises. Une fois tous les attributs obligatoires remplis, le bouton Enregistrer et terminer situé en bas de la page passe du gris au bleu-vert.

Ajouter des produits par fichier (chargement par lot) : pour les vendeurs professionnels uniquement

Consultez la page Charger votre fichier de stock pour obtenir des instructions détaillées sur l’utilisation de cet outil. Votre exemption de GTIN vous permet de laisser vides les colonnes Identifiant de produit et Type d’identifiant de produit dans le fichier modèle.

1. Accédez à Stock > Ajouter des produits par fichier, puis cliquez sur l’onglet Télécharger un fichier de stock
2. Accédez à la section Outil de recherche et saisissez le type de produit que vous souhaitez mettre en vente

   Si la catégorie de votre choix n’est pas soumise à autorisation, le bouton Sélectionner est disponible. Si le produit nécessite une autorisation de catégorie, cliquez sur Demander une autorisation. Pour plus d’informations sur la vente de produits soumis à des restrictions, consultez la page Catégories et produits soumis à autorisation .

3. Si l’outil de recherche ne retourne pas la catégorie que vous recherchez, essayez d’utiliser les catégories du Classificateur de produits sous la barre de recherche.
4. Actuellement, seuls les bijoux fantaisie ne nécessitent aucune exemption d’UPC.
5. Après avoir sélectionné tous les nœuds pertinents, cliquez sur le type de fichier modèle que vous souhaitez générer, puis sur Générer un fichier modèle.
6. Si vous souhaitez remplir un fichier de stock spécifique à une catégorie, vous pouvez également télécharger le fichier de catégorie requis en cliquant sur ce lien. N’oubliez pas de remplir le type de fichier de produit et de laisser les colonnes Identifiant de produit et Type d’identifiant de produit vides dans le fichier de stock. Le nom de la marque saisi doit être identique au nom de la marque utilisé pour obtenir l’exemption de GTIN.

Ressources supplémentaires

• Doublons potentiels et variations fractionnées
• Politique des noms de marque d’Amazon
• Correspondance de vos produits