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Fix Failed Listings

如果您使用库存文件模板或 XML 上传库存数据,可以使用“管理库存”中的“修复商品信息错误”工具来查看并修复出现匹配、变体或无效数据错误的 SKU。商品信息无效,直到您解决错误并提供商品数量和价格。(修复商品信息错误工具不支持库存加载器和商品详情加载器文件。)

请注意: 修复商品信息错误工具将持续 30 天显示错误 SKU。如果您不想修复 SKU,则在库存工具检测到错误的 30 天后,未修复的 SKU 将从列表(及库存)中消失。

查找有错误的 SKU

要识别商品信息错误,请遵循以下步骤:

  1. 转至 库存选项卡并选择 管理库存
  2. 如果您的商品信息有错误,则会在左侧菜单中看到 修复商品信息错误
  3. 可能出现的错误类型包括:
    • 全部可在线修复:所有有误的 SKU,无论是何种错误类型。
    • 缺失信息:缺失必要的数据。例如,缺失 UPC、商品名称和制造商。
    • 不正确的信息:由于数据不符合格式要求(例如,描述过长)而出现错误的 SKU。
    • 匹配错误:您的商品可能与亚马逊目录中的某一现有上架商品匹配,但我们需要更多信息予以确认。更多信息,请参见 匹配商品
    • 变体错误: 变体子项 SKU 出现的错误。

您也可使用高级搜索来查找有误的 SKU:

  1. 管理库存中,单击搜索框右侧的 高级
  2. 从下拉框中选择 修复商品信息错误
  3. 输入 SKU 或 BatchID。单击 搜索

修复商品信息错误工具将持续 30 天显示错误 SKU。如果您不想修复 SKU,则在库存工具检测到错误的 30 天后,未修复的 SKU 将从列表(及库存)中消失。

修复错误

要修复错误 SKU,请遵循以下步骤:

  1. 要修复单个 SKU,单击要修复的 SKU 左侧“操作”列中的 修复
  2. 要连续修复多个 SKU,单击每个要修复的 SKU 左侧的勾选框,或者勾选复选框列顶部的框以选择所有商品信息错误。单击页面顶端的 操作按钮,然后选择 修复所选商品
  3. 在商品详细信息页面,有错误的数据位于带有红色感叹号的选项卡上。页面顶部的错误消息准确说明了需要修复的内容。
    请注意: 标有红色星号 (*) 的字段是必填项。请检查确保所有带红色星号的字段均已填写。其他要求的商品信息为可选,但可以帮助买家作出明智的购买决定。
  4. 修复一个错误后,保存更改。修复多个 SKU 时,您可以通过单击 下一商品以保存并移动到下一个记录,或者单击 保存并完成以保存并退出。

激活 SKU

修复一个 SKU 的错误后,可以通过提供商品价格和数量来激活商品。确认消息将表明商品已在售。一般来说,修复后的 SKU 会在 15 分钟内显示在您的在售商品中。

您可单击商品详情工具的“报价”选项卡旁的 跳过提供数据并在以后添加 复选框以推迟激活。

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