Yêu cầu về đóng gói sản phẩm

Tìm hiểu về các yêu cầu chuẩn bị chung để gửi hàng lưu kho đến các trung tâm hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon cũng như các danh mục sản phẩm cụ thể cần chuẩn bị chuyên biệt.

Trước khi gửi sản phẩm đến các trung tâm hoàn thiện đơn hàng, bạn cần phải biết được những gì phù hợp và không phù hợp với quy trình Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon (FBA). Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Hạn chế về sản phẩm FBA và Yêu cầu về vận chuyển và chỉ đường.

Để tìm hiểu cách chuẩn bị sản phẩm cho FBA, hãy xem video Học viện nhà bán hàng này.

Nếu bạn không muốn tự chuẩn bị sản phẩm, Amazon có thể chuẩn bị sản phẩm cho bạn và tính phí theo mỗi đơn vị. Để Amazon chuẩn bị sản phẩm cho bạn, trước tiên bạn phải bật Dịch vụ xử lý sơ bộ FBA trong thiết lập FBA. Đối với các sản phẩm chúng tôi chuẩn bị cho bạn, chúng tôi sẽ đưa ra một khoản phí ước tính dựa trên danh sách hoạt động trong hướng dẫn chuẩn bị hoặc danh mục chuẩn bị mà bạn chỉ định cho sản phẩm khi tạo kế hoạch vận chuyển hàng. Phí thực tế sẽ được tính dựa trên hoạt động chuẩn bị mà chúng tôi thực hiện cho mỗi đơn vị sản phẩm theo quyết định của Amazon.

Để Amazon chuẩn bị sản phẩm của bạn theo mặc định, hãy chọn Amazon trong phần Ai chuẩn bị? trên trang Thiết lập FBA. Nếu bạn chọn Người bán làm mặc định thì bạn sẽ chịu trách nhiệm chuẩn bị sản phẩm. Bạn có trách nhiệm xác định quy cách đóng gói phù hợp để gửi sản phẩm của bạn đến Amazon một cách an toàn.

Đối với một số sản phẩm, danh mục chuẩn bị có thể không được xác định và hướng dẫn chuẩn bị có thể không có sẵn. Tuy nhiên, vẫn có thể cần chuẩn bị cho các sản phẩm này. Những sản phẩm này sẽ xuất hiện dưới thẻ có thể yêu cầu chuẩn bị trong quy trình tạo lô hàng.

Hãy thực hiện theo các yêu cầu chung này khi vận chuyển các đơn vị đến các trung tâm hoàn thiện đơn hàng. Một số sản phẩm nhất định có các yêu cầu cụ thể khác. Amazon có thể từ chối, trả lại hoặc đóng gói lại bất kỳ sản phẩm nào được giao đến trung tâm hoàn thiện đơn hàng (FC) với bao bì hoặc dán nhãn không đầy đủ hoặc không tuân thủ, và những sản phẩm này không được đăng ký tham gia dịch vụ xử lý sơ bộ FBA. Điều này có thể dẫn đến một khoản phí cho các dịch vụ ngoài kế hoạch.

• Bất kỳ FNSKU nào bạn sử dụng cho một đơn vị phải là duy nhất và phải tương ứng với một sản phẩm duy nhất. Ví dụ: mỗi loại bộ mặt hàng, như kích thước hoặc màu sắc, phải có một FNSKU khác nhau. Nếu bạn cung cấp các mục hàng trong các điều kiện khác nhau như đã qua sử dụng - Còn mới và hàng đã qua sử dụng - tốt, những mục hàng này phải có một FNSKU duy nhất.
• Mỗi đơn vị phải có một mã vạch hoặc nhãn có thể quét được bên ngoài (bao gồm một mã vạch có thể quét được và các số mà mọi người có thể đọc được) có thể dễ dàng tiếp cận. Không dán mã vạch ở góc hoặc đường cong, việc này sẽ khiến mã vạch không thể quét được. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Yêu cầu mã vạch sản phẩm hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon (FBA).
• Gỡ bỏ, che hoặc bôi đen bất kỳ mã vạch có thể quét được hiện có nào ở bên ngoài hộp vận chuyển. Ví dụ: che kín các mã vạch hiện có bằng băng dính mờ hoặc sử dụng bút dạ đen để tô đen mã vạch, tránh trường hợp mã vạch có thể quét được. Cách này giúp tránh sự cố vô tình quét mã vạch không chính xác trong quá trình nhận hàng.

Chúng tôi coi “gói sản phẩm” là bất kỳ thông tin đăng tải nào có nhiều sản phẩm trong một ASIN (ví dụ: một bộ NASCAR gồm sáu chiếc xe Hot Wheels duy nhất, được bán thành một đơn vị). Để biết thêm thông tin về hướng dẫn tạo gói sản phẩm, hãy truy cập Chính sách về gói sản phẩm.

Các đơn vị theo bộ hoặc gói sản phẩm phải được xác định rõ ràng là như vậy bằng một nhãn dễ đọc: Thêm nhãn vào đơn vị đó để chỉ rõ rằng các sản phẩm sẽ được nhận và bán theo một đơn vị duy nhất. Ví dụ: “Bán theo bộ”, “Sẵn sàng giao hàng” hoặc “Đây là một bộ”. Không tách riêng."

Theo dõi video ngắn này để biết các ví dụ về cách chuẩn bị sản phẩm cho lô hàng gửi đi và lưu kho tại các trung tâm hoàn thiện đơn hàng (FC).

Cách chuẩn bị các sản phẩm được bán theo bộ (bằng tiếng Anh)

Không được phép: Tách riêng các đơn vị trong một bộ.	Được phép: Các đơn vị được dán nhãn rõ ràng là một bộ và niêm phong để không thể tách riêng chúng.

Không được phép: Tách riêng các đơn vị trong một bộ.	Được phép: Các đơn vị được dán nhãn rõ ràng là một bộ và niêm phong để không thể tách riêng chúng.

Cung cấp một ASIN duy nhất cho một bộ nếu mỗi đơn vị cá nhân trong bộ đã có một ASIN. Đối với các bộ sản phẩm theo gói, mã vạch trên các đơn vị riêng lẻ không được hướng ra ngoài hoặc phải được che phủ. Điều này giúp đảm bảo rằng các nhân viên trung tâm hoàn thiện đơn hàng (FC) quét mã vạch cho gói hàng, chứ không phải mã vạch cho các đơn vị bên trong.

• Phải có sáu mặt.
• Phải có nắp mở hoặc nắp đậy để hộp không dễ dàng tự mở ra. Nếu hộp có thể dễ dàng tự mở, sử dụng băng dính, keo dán hoặc dập ghim để giữ hộp luôn đóng.
• Hộp không bị méo mó khi có lực ép ở mức độ vừa phải lên bất kỳ mặt nào.
• Nếu đơn vị đóng hộp có các cạnh hoặc nắp mở đục lỗ, sản phẩm phải vượt qua vòng thử va đập ở độ cao 125 cm bao gồm một lần thả rơi ở mỗi cạnh và một lần thả rơi ở mỗi góc. Nếu sản phẩm không vượt qua vòng thử va đập, phải đặt sản phẩm trong túi nhựa kèm cảnh báo về nguy cơ nghẹt thở.

Theo dõi video ngắn này để biết các ví dụ về cách chuẩn bị sản phẩm cho lô hàng gửi đi và lưu kho tại các trung tâm hoàn thiện đơn hàng (FC).

Túi nhựa được dùng để bảo vệ các đơn vị phải đáp ứng các yêu cầu sau:

• Túi phải dày ít nhất 1,5 mil (0,0254 mm).
• Túi nhựa phải trong suốt.
• Túi nhựa phải có mã vạch của nhà sản xuất hoặc mã vạch Amazon, mã vạch này phải quét được qua túi, nếu không nhãn chứa mã vạch có liên quan phải được in và dán ở bên ngoài túi.
• Phải niêm phong hoàn toàn túi nhựa.
• Túi nhựa phải vừa vặn với sản phẩm và không vượt quá 7,5 cm so với kích thước sản phẩm. Túi nhựa rộng hoặc không vừa vặn với sản phẩm có thể dẫn đến các phép đo gói hàng không nhất quán khi quét mục hàng tại trung tâm hoàn thiện đơn hàng (FC). Cân nhắc việc dán các cạnh túi bị rộng hoặc hút chân không khi đóng gói mục hàng để giảm thiểu kích thước gói hàng và phí lưu trữ.

• Tất cả các sản phẩm trong một hộp phải có đơn vị phân loại hàng tồn kho (SKU) và điều kiện trùng khớp, và phải được nhà sản xuất đóng gói chung với nhau từ trước.
• Tất cả các hộp của cùng một sản phẩm sẽ chứa số lượng các sản phẩm bằng nhau trong mỗi hộp. Ví dụ: một kiện hàng gồm 24 đơn vị phải luôn chứa 24 đơn vị.
• Giới hạn kiện hàng là 150 đơn vị mỗi kiện.
• Trong khi nhận loại lô hàng này, trung tâm hoàn thiện đơn hàng (FC) sẽ quét một đơn vị từ hộp và hộp sẽ được đặt trong hàng lưu kho. Không cần phải quét tất cả các đơn vị vì chúng đều giống nhau.
• Điều quan trọng là phải loại bỏ hoặc che bất kỳ mã vạch có thể quét được nào từ bên ngoài hộp đựng. Chỉ những đơn vị bên trong hộp đựng có thể có mã vạch có thể quét được. Điều này sẽ ngăn không cho toàn bộ hộp đựng được nhận như là một đơn vị duy nhất.
• Trong một số trường hợp, nhà sản xuất hoặc nhà phân phối có thể đóng gói nhiều kiện hàng vào một hộp lớn hơn gọi là thùng carton chính. Các thùng carton chính không đủ điều kiện để trở thành kiện hàng và phải được chia thành các kiện hàng phù hợp.

Theo dõi video ngắn này để biết các ví dụ về cách chuẩn bị sản phẩm cho lô hàng gửi đi và lưu kho tại các trung tâm hoàn thiện đơn hàng (FC).

Các mục hàng riêng lẻ: Mỗi hộp có thể chứa một hoặc nhiều sản phẩm với số lượng và điều kiện khác nhau.	Sản phẩm đóng gói thành kiện: Tất cả các sản phẩm trong một hộp phải có SKU và điều kiện trùng khớp. Tất cả các hộp của cùng một sản phẩm sẽ chứa số lượng các sản phẩm bằng nhau trong mỗi hộp và phải được nhà sản xuất đóng gói.

• Các sản phẩm có hạn sử dụng phải ghi ngày hết hạn trên hộp chính ở cỡ chữ 36 hoặc lớn hơn và trên các đơn vị sản phẩm riêng lẻ. Chỉ riêng số lô là không đủ.
  • Ngày hết hạn phải có định dạng DD-MM-YYYY hoặc MM-YYYY. Nếu ngày hết hạn được in ở định dạng khác, cần phải dán nhãn có định dạng chính xác, che đi ngày hết hạn ban đầu.
• Sản phẩm có hạn sử dụng và đựng trong bao bì cần chuẩn bị thêm, chẳng hạn như bình hoặc chai thủy tinh, cần soạn sẵn để đảm bảo rằng các cộng sự của Amazon có thể kiểm tra ngày hết hạn trong quá trình nhận hàng.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Ngày hết hạn trên sản phẩm FBA.

Theo dõi video ngắn này để biết các ví dụ về cách chuẩn bị sản phẩm cho lô hàng gửi đi và lưu kho tại các trung tâm hoàn thiện đơn hàng (FC).

Amazon sẽ không chấp nhận các tài liệu tiếp thị như nhãn đã có giá trước, tờ rơi, thẻ giá hoặc các nhãn ở Kênh ngoài Amazon khác.

Sử dụng dao an toàn với lưỡi dao được bọc lại khi đóng gói sản phẩm. Điều này giúp ngăn chặn các vật sắc nhọn, như lưỡi dao, bị vô tình bỏ lại trong hộp và có khả năng gây thương tích cho một cộng sự của Amazon hoặc khách hàng của Amazon.

Tất cả các túi nhựa có lỗ mở lớn hơn 12cm phải được dán nhãn cảnh báo về nguy cơ nghẹt thở, ví dụ: “Cảnh báo: Để tránh nguy cơ nghẹt thở, hãy giữ túi nhựa tránh xa trẻ sơ sinh và trẻ em”.