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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigtes Königreich

Amazon-Richtlinie zum geistigen Eigentum

Amazon ist bestrebt, Kunden weltweit die größtmögliche Warenauswahl und ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Amazon gestattet keine Angebote, die gegen Rechte an geistigem Eigentum von Marken oder anderen Rechtseigentümern verstoßen.

Diese Seite bietet Informationen über geistige Eigentumsrechte und häufige Problematiken im Zusammenhang mit geistigen Eigentumsrechten, die beim Verkauf bei Amazon auftreten können. Dies ist kein Rechtsratgeber. Sie sollten sich an einen Rechtsanwalt wenden, wenn Sie eine bestimmte Frage zu Ihren geistigen Eigentumsrechten oder den geistigen Eigentumsrechten Dritter haben.

Urheberrecht


  1. Was ist ein Urheberrecht?

    Das Urheberrecht schützt das Eigentum an geistigen Werken, wie z. B. Videos, Filmen, Musik, Büchern, Musicals, Videospielen, Gemälden, technologiebasierten Werken (z. B. Computerprogramme), usw. Allgemein gesagt soll das Urheberrecht dazu anspornen, geistige Werke zum Nutzen der Öffentlichkeit zu kreieren. Ein Urheberwerk muss von einem Urheber kreiert worden sein und über ein bestimmtes Maß an Kreativität verfügen, um Urheberschutz zu erhalten. Wenn Sie der Urheber eines Originalwerks sind, besitzen Sie in der Regel das Urheberrecht für dieses Werk.

    Der Schutz wird in der Regel bei der Erstellung eines Werkes wirksam, wobei keine Registrierung, keine Zertifizierung und kein anderer formaler Akt erforderlich ist.

    In manchen Ländern der Europäischen Union stehen Urhebern optionale Registrierungssysteme zur Verfügung (z. B. Registro General de la Propiedad Intellectual in Spanien oder SIAE in Italien), die jedoch nur der Beweis- oder Verwaltungsfunktion dienen.

    In Europa besitzt jedes Land eigene Urheberrechte, aber alle Urheberrechtsgesetze verbieten das unbefugte Kopieren und die unbefugte Verwendung von Originalwerken sowie den unbefugten Import von Produkten von außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

  2. Woher weiß ich, ob ich das Urheberrecht für eines oder mehrere Bilder, die ich auf der Detailseite verwende, besitze?

    Eine Person, die ein Originalwerk erstellt, besitzt das Urheberrecht für dieses Werk. Wenn Sie ein Foto Ihres Produkts anfertigen, besitzen Sie in der Regel den Urheberrechtsschutz für dieses Foto, und Sie können das Foto auf Ihrer Produktdetailseite verwenden, um das Produkt zu verkaufen. Wenn Sie jedoch ein Foto auf der Website eines anderen gefunden haben, dürfen Sie dieses Foto ohne Genehmigung der anderen Person nicht auf eine Produktdetailseite hochladen.

    Beispiel: Der Inhaber der Marke Pinzon hat die unten abgebildeten Fotos von Bettlaken angefertigt und besitzt das Urheberrecht an den Bildern. Wenn ein Verkäufer diese Bilder kopiert, um sein Produkt auf einer anderen Produktdetailseite zu verkaufen, verstößt dieser Verkäufer möglicherweise gegen das Urheberrecht des Rechtsinhabers, also gegen die an den Fotos von den Bettlaken.


    Note: Wenn Sie Ihr urheberrechtlich geschütztes Bild zu einer Produktdetailseite hinzufügen, /gp/help/201190440 und deren Tochtergesellschaften eine Lizenz zur Verwendung des Materials. Andere Verkäufer können ihre Artikel auf Seiten zum Verkauf anbieten, zu denen Sie Ihre urheberrechtlich geschützten Bilder hinzugefügt haben, auch wenn Sie selbst dieses Produkt nicht mehr verkaufen. Um sicherzustellen, dass Sie nicht gegen die Urheberrechte von Dritten verstoßen, laden Sie nur sich selbst erstellte bzw. Bilder oder Texte hoch, für die Ihnen der Urheberrechtsinhaber die Erlaubnis zum Hochladen erteilt hat.

    Auf den Websites European IPR Helpdesk / EUIPO / WIPO finden Sie weitere grundlegende Informationen und häufig gestellte Fragen zum Urheberrecht.

  3. Woher weiß ich, ob ich das Urheberrecht für ein Produkt besitze, das ich verkaufe?

    Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Waren, die Sie verkaufen, nicht gegen ein Urheberrecht verstoßen, denn ansonsten können Sie Ihre Verkaufsberechtigung verlieren und müssen mit rechtlichen Konsequenzen rechnen.

    Sie können das urheberrechtlich geschützte Werk eines anderen bei Amazon verkaufen, wenn Sie über eine entsprechende Berechtigung des Urheberrechtsinhabers verfügen oder wenn die Verwendung durch den sogenannten Erschöpfungsgrundsatz gestattet ist. Der Erschöpfungsgrundsatz erlaubt generell den Wiederverkauf eines originalen, rechtmäßig erworbenen physischen Artikels (z. B. ein Buch oder eine CD) ohne Genehmigung des Urheberrechtsinhabers. In Europa gilt dieser Grundsatz jedoch nur, wenn das konkrete Produkt (Artikel) zuvor mit dem Einverständnis des Urheberrechtsinhabers im EWR importiert oder dort verkauft wurde, d. h. vom Urheberrechtsinhaber selbst oder einer autorisierten Person.

    Beispiel: Wenn Sie ein gebrauchtes Buch von jemand anderem bei Amazon verkaufen möchten, verkaufen Sie das urheberrechtlich geschützte Werk eines anderen. Wenn Sie das Buch beim Herausgeber im EWR oder bei einem autorisierten Vertriebspartner des Herausgebers im EWR erworben haben, sind Sie in der Regel durch den Erschöpfungsgrundsatz geschützt. Wenn Sie das Buch jedoch außerhalb des EWR erworben haben, verstoßen Sie möglicherweise gegen das Urheberrecht, wenn Sie das Buch im EWR verkaufen.

  4. Können gewerbliche Muster auch urheberrechtlich geschützt werden?

    In manchen EU-Mitgliedstaaten (z. B. Frankreich, Deutschland, Belgien, Italien) sind gewerbliche Muster aufgrund ihres doppelten Verwendungszwecks als funktionale und ästhetische Kreationen ebenfalls urheberrechtlich geschützt. Es gibt verschiedene Anforderungen: In einigen Ländern fallen nur Muster mit einem hohen „künstlerischen Charakter“ unter das Urheberrecht, in anderen Ländern ist der Schwellenwert niedrig. Denken Sie also daran, dass Produktdesigns auch urheberrechtlich geschützt sein können, zumindest in manchen EU-Länder, und daher nicht einfach kopiert werden dürfen.

    Urheber- und Designrechte dürfen gleichzeitig zutreffen.

Marken


  1. Was ist eine Marke?

    Eine Marke ist ein Wort, Design, Symbol oder deren Kombination (wie z. B. ein Markenname oder ein Logo) zur Identifizierung von Waren oder Dienstleistungen eines Unternehmens oder Abhebung von den Waren und Dienstleistungen anderer Unternehmen. Mit anderen Worten gibt eine Marke die Herkunft der Waren oder Dienstleistungen an. In der Regel dienen Markengesetze dazu, dem Kunden Klarheit über den Ursprung von Waren oder Dienstleistungen zu verschaffen.

    Beispiel: „Amazon“ ist eine Marke, die wir für viele unserer Waren und Dienstleistungen verwenden. Andere Amazon-Marken enthalten sowohl Bilder als auch Wörter, wie z. B. die Marke „Erhältlich bei Amazon“.


    Ein Markeninhaber schützt eine Marke in der Regel durch die Registrierung bei einem länderspezifischen Markenamt (z. B. DPMA in Deutschland; UIBM in Italien; INPI in Frankreich; OEPM in Spanien; UKIPO in Großbritannien) oder bei einem grenzüberschreitenden Amt, wie z. B. European Union Intellectual Property Office und BOIP (für den Benelux-Raum). Der Markenschutz ist gebietsbezogen, d. h. das geografische Gebiet für den Schutz der Mark ist begrenzt und abhängig vom Ort der Registrierung: Nationale Marken schützen nicht auf EU-Ebene, während EU-Marken Schutz in allen EU-Mitgliedstaaten bieten.

    In einigen Fällen und Ländern (z. B. nicht im Vereinigten Königreich) kann eine Person oder Firma Markenrechte ausschließlich für die Verwendung der Marke im Handel besitzen, auch wenn die Marke niemals registriert wurde. Diese Rechte werden als nicht eingetragene Marken bezeichnet und gelten nur unter sehr restriktiven Bedingungen.

  2. Was schützen Marken?

    In der Regel schützt das Markenrecht Verkäufer von Waren und Dienstleistungen vor der missbräuchlichen Verwendung ihrer Marken durch unautorisierte Dritte, besonders wenn der Kunden dahingehend irregeführt werden kann, wer bestimmte Waren oder Dienstleistungen anbietet, unterstützt oder mit diesen in Verbindung steht.

    Ein Markeninhaber kann andere davon abhalten, eine bestimmte Marke für Waren oder Dienstleistungen zu verwenden, (a) die mit denen identisch sind, für die der Eigentümer seine Marke registriert hat; (b) die der eingetragenen Marke ähnlich sind und bei denen es wahrscheinlich ist, dass Kunden irregeführt werden können (auch wenn die verwendete Marke nicht identisch, sondern nur ähnlich ist); oder (c) wenn der Markeninhaber einen Ruf in der EU besitzt und die Verwendung der gleichen oder einer ähnlichen Marke ohne rechtfertigenden Grund den Vorteil auf unlautere Weise ausnutzt oder die Unterscheidungsmerkmale bzw. den Ruf der Marke des Inhabers beeinträchtigt.

  3. Welche Arten von Marken werden bei Amazon dargestellt?

    Marken werden auf den Produktdetailseiten von Amazon häufig in Form von auf einer Produktdetailseite aufgelisteten Produkt- und Markennamen angezeigt. Die Marke „Pinzon“ wird beispielsweise im Markennamen oder im Abschnitt „Textzusatz“ der unten dargestellten Produktdetailseite angezeigt. Die Marke „Pinzon“ wird auch im Abschnitt Produktname der Produktdetailseite („Pinzon Flannel-Bettlaken-Set - King, Salbei“) angezeigt.


    Das European Union Intellectual Property Office bietet unter weitere Informationen zu Marken an.

  4. Benötige ich immer die Erlaubnis des Rechtsinhabers, um eine Marke zu verwenden?

    Wenn Sie nicht der Inhaber einer Marke sind, heißt dies nicht automatisch, dass Sie das Produkte des Rechtsinhabers nicht verkaufen können. Wenn es sich bei dem Produkt um ein Originalprodukt und keinen Parallelimport handelt, können Sie die Marke verwenden, um dieses Produkt zu vertreiben.

    Beispiel: Wenn Sie ein originales Bettlaken-Set von Pinzon verkaufen möchten und das Produkt als Bettlaken-Set von Pinzon anbieten, begehen Sie keine Verletzung der Markenrechte von Pinzon.

    Beachten Sie jedoch, dass der Rechtsinhaber die Verwendung der Marke untersagen kann, wenn berechtigte Gründe gegen eine weitere Kommerzialisierung der Waren bestehen, insbesondere wenn der Zustand der Waren nach der Markteinführung geändert oder beeinträchtigt wird.

    Die meisten anderen unerlaubten Verwendungen stellen einen Verstoß dar; wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Verwendung der Marke eines Dritten gegen das Markenrecht verstößt, sollten Sie vor der Veröffentlichung bei Amazon einen Rechtsanwalt konsultieren.

  5. Wann kann ich als Verkäufer die Marke eines anderen nutzen?

    In der Regel kann ein Verkäufer die Marke eines anderen in den folgenden Fällen nutzen:

    1. Beim Verkauf von authentischen Waren kann ein Verkäufer eine geschützte Bezeichnung verwenden, um die Waren anzubieten.. Ein Verkäufer, der beispielsweise ein authentisches Produkt von Pinzon anbietet, verletzt nicht automatisch die Markenrechte von Pinzon, da der Verkäufer die Marke zur Identifizierung eines authentischen Produkts verwendet.
    2. Wenn Sie die geschützte Bezeichnung im ursprünglichen Sinne verwenden.
    3. Wenn Sie wahrheitsgemäße Angaben treffen, dass ein Produkt mit einem anderen markengeschützten Produkt kompatibel ist. Wenn beispielsweise ein Verkäufer ein Spezialkabel anbietet, das mit dem E-Reader von Kindle kompatibel ist und angibt, dass es „mit Kindle kompatibel ist“, gilt dies nicht als Markenverletzung, solange die Aussage wahr und nicht irreführend ist. Beachten Sie, dass „ähnlich wie“-Aussagen (wie z. B. „ähnlich wie Kindle“ oder „besser als Kindle“) Markenverletzungen darstellen.

  6. Wie kann ich sicherstellen, dass ich nicht gegen das Markenrecht verstoße, wenn ich etwas bei Amazon verkaufe?

    Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Waren, die Sie verkaufen, und die Inhalte, die Sie aufführen, nicht gegen ein Markenrecht verstoßen, denn ansonsten können Sie Ihre Verkaufsberechtigung verlieren und müssen mit rechtlichen Konsequenzen rechnen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Produkte bei Amazon zu verkaufen, sollten Sie sich die folgenden Fragen stellen:

    1. Stammen die Waren, die ich verkaufen möchte, von einem seriösen Vertriebshändler?
    2. Wie habe ich diese Waren erhalten und kann ich im Bedarfsfall beweisen, dass es sich um Originale handelt?
    3. Kann die Art und Weise, wie ich die Waren beschreibe, Kunden irreführen (Beispiel: Könnte etwas auf Ihrer Bettlaken-Set-Detailseite Kunden zu der Annahme veranlassen, sie würden ein Bettlaken-Set von Pinzon kaufen?)
    4. Habe ich einen Markennamen oder eine Marke auf eine nicht irreführenden Art und Weise verwendet, um die Kompatibilität zu beschreiben (in der Regel zugelassen), und habe ich keine Ähnlichkeit getroffen (nicht zulässig)?

  7. Was sind Fälschungen?

    Bei Fälschungen handelt es sich um eine besondere Art der Markenverletzung. Eine Fälschung ist eine rechtswidrige Vervielfältigung einer registrierten Marke oder einer Marke, die einer registrierten Marke sehr ähnlich ist auf einem Produkt oder einer Verpackung .

    . Ein gleich aussehender Artikel, der auf einer separaten Produktdetailseite ohne die missbräuchliche Verwendung einer Marke verkauft wird, ist keine Fälschung, auch wenn der Artikel vielleicht ähnlich oder identisch mit dem markengeschützten Produkt ist. Gleich aussehende Produkte können jedoch andere Rechte an geistigem , die Urheberrechte oder für gewerbliche Muster oder (in manchen Ländern) als Wettbewerbsverzerrungen/Kennzeichenverletzung betrachtet werden.

Patent


  1. Was ist ein Patent?

    Ein Patent ist eine Form des Rechtsschutzes für Erfindungen. Ein ausgestelltes Patent gewährt dem Eigentümer für eine bestimmte Anzahl von Jahren das Recht, anderen Personen die Herstellung, die Verwendung, das Anbieten, den Verkauf oder das Importieren in dem Land, das den Patentschutz gewährt, zu untersagen.

  2. Gibt es verschiedene Arten von Patenten?

    Nicht in der EU. Andere Länder unterscheiden jedoch verschiedene Patentarten. Beispiel: In den USA gibt es zwei Hauptarten von Patenten: Gebrauchsmuster und Geschmacksmuster.

  3. Was ist der Unterschied zwischen einem Patent, einer Marke und einem Urheberrecht?

    Ein Patent unterscheidet sich von einer Marke insofern, als es eine Erfindung (wie z. B. eine neue Maschine) schützt, im Gegensatz zu einem Wort oder Logo, das verwendet wird, um die Quelle des Produkts zu identifizieren (z. B. der Markenname des Produkts). Ein Patent unterscheidet sich insofern von einem Urheberrecht, als es nicht die ausdrucksstarken Inhalte einer kreativen Arbeit schützt, wie ein Buch oder ein Bild, sondern eine bestimmte Erfindung, wie z. B. eine neue Methode zum Drucken von Büchern oder eine neue Art von Kamera.

    Das Europäische Patentamt bietet unter weitere Informationen zu Patenten an.

  4. Wie kann ich sicherstellen, dass ich keine Patentrechte verletze, wenn ich bei Amazon verkaufe?

    Der Hersteller oder Vertriebspartner eines Produkts kann Ihnen bei patentbezogenen Fragen helfen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Inhalt oder Produkt gegen Patentrechte einer anderen Person verstößt, sollten Sie einen Rechtsanwalt befragen, bevor Sie die Produkte bei Amazon anbieten.

Parallelimporte


  1. Was ist ein Parallelimport?

    Ein Inhaber von Rechten geistigem Eigentum (insbesondere Markeninhaber, Urheberrechtsinhaber und dessen Lizenznehmer) kann Ihnen möglicherweise verbieten, seine Waren in den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) zu importieren oder dort zu verkaufen, wenn Sie sie außerhalb des EWR beziehen.

    Dieses Verbot gilt auch dann, wenn der Rechteinhaber die gleiche Produktart im EWR vertreibt oder nicht im EWR vertreibt, sofern er im EWR dafür über ein geistiges Eigentumsrecht verfügt. Sollten Sie daher z. B. beabsichtigen, Markenprodukte oder Medien bei den europäischen Marketplace-Sites von Amazon anzubieten, die Sie außerhalb der EU beziehen, suchen Sie rechtlichen Rat bei einem fachkundigen Anwalt und stellen Sie sicher, dass der Rechteinhaber solchen Parallelimporten nicht widerspricht. Andernfalls wird Amazon möglicherweise vom Rechteinhaber aufgefordert, Ihre Angebote aufgrund einer Schutzrechtsverletzung von den europäischen Marketplace-Sites zu entfernen.

    Der Parallelimport von Waren, die mit Zustimmung des Rechteinhabers außerhalb des EWR zum Zweck des Verkaufs im EWR beschafft wurden, könnte sich dennoch auf das Einkaufserlebnis der Kunden auswirken, wenn das Nicht-EWR-Produkt in irgendeiner Form von der EWR-Version abweicht (z. B. bei Verpackung, Garantieleistung und Produktvarianten). Sorgen Sie für eine angemessene Beschreibung Ihres Produkts, um negatives Feedback von Kunden zu vermeiden.

  2. Wie kann ich sicherstellen, dass ich keine (illegalen) Parallelimportwaren verkaufe?

    Stellen Sie sicher, dass Sie nur Produkte auf den europäischen Marketplace-Sites verkaufen, die Sie entweder selbst mit der Zustimmung des Rechteinhabers importiert haben oder die Sie – direkt oder indirekt – von einem Lieferanten bezogen haben, der vom Eigentümer die Genehmigung bekommen hat, die Produkte in den EWR zu importieren (z. B. eine Tochtergesellschaft des Rechteinhabers oder ein autorisierter EWR-Vertriebshändler). Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn der Rechteinhaber Ihre Verkäufe von Nicht-EWR-Produkten anficht, nachweisen müssen, dass die Produkte mit Zustimmung des Inhabers in den EWR importiert wurden. Stellen Sie also sicher, dass Sie die Rechnungen, die schriftliche Genehmigung etc. für diese Produkte aufbewahren.

Gebrauchsmuster


  1. Was ist ein Gebrauchsmuster?

    Ein Gebrauchsmuster ist eine weitere Art von Rechtsschutz, aber für sogenannte „kleinere Erfindungen“. Das Registrierungssystem ähnelt dem Patentsystem. Nicht alle EU-Mitgliedstaaten haben Gebrauchsmuster, aber Spanien, Italien, Frankreich und Deutschland haben diese Art des Eigentumsrechts.

  2. Was ist der Unterschied zwischen einem Gebrauchsmuster und einem Patent?

    In seiner grundlegenden Definition ist ein Gebrauchsmuster sehr ähnlich wie ein Patent, mit der Ausnahme, dass die Anforderungen für die Beschaffung eines Gebrauchsmusters weniger streng sind als für Patente (schnellere Registrierung, ohne Prüfung der Neuartigkeit, der Erfindungshöhe und der gewerblichen Anwendbarkeit).

  3. Wie kann ich sicherstellen, dass ich keine Gebrauchsmuster verletze, wenn ich bei Amazon verkaufe?

    Der Hersteller oder Vertriebshändler eines Produkts kann Ihnen bei Fragen zu Gebrauchsmustern helfen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Inhalt oder Produkt gegen das Gebrauchsmuster einer anderen Person verstößt, sollten Sie einen Rechtsanwalt befragen, bevor Sie die Produkte bei Amazon anbieten.

    Weitere Informationen über Gebrauchsmuster finden Sie unter European Helpdesk.

Designs


  1. Was ist ein Design?

    Ein Design ist eine Art des Rechtsschutzes für die Darstellung des gesamten Produkts oder eines Teils davon, die insbesondere aus den Eigenschaften der Linien, Konturen, Farben, Oberflächenstruktur und/oder Materialien des Produkts und/oder der Dekoration resultiert. Alle Industrie- oder Handwerksartikel inklusive Verpackung, Grafiksymbole und Schriftarten werden als Produkt bezeichnet. Teile von Produkten, die auseinander- und wieder zusammengebaut werden können, können ebenfalls geschützt werden.

    Design ist territorial: der Inhaber eines Designs schützt es in der Regel in einem länderspezifischen Büro (z. B. das DPMA in Deutschland; UIBM in Italien; OEPM in Spanien) oder in einer grenzüberschreitenden Niederlassung, wie z. B. das European Union Intellectual Property Office (um ein in der Gemeinschaft registriertes Design zu erhalten).

    Nach europäischem Recht kann ein Design registriert werden, nicht registrierte Designs sind jedoch auch zu einem gewissen Grad geschützt. Nicht registrierte Rechte werden automatisch und ohne Formalitäten erworben. Der Geltungsbereich und die Dauer (3 Jahre) des unregistrierten Designrechts sind im Vergleich zum registrierten Designrecht begrenzt.

  2. Wie kann ich sicherstellen, dass ich keine Designrechte verletze, wenn ich bei Amazon verkaufe?

    Der Hersteller oder Vertriebshändler eines Produkts kann Ihnen bei Fragen zu Designs helfen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Inhalt oder Produkt gegen das Design einer anderen Person verstößt, sollten Sie einen Rechtsanwalt befragen, bevor Sie die Produkte bei Amazon anbieten. Das Europäische Patentamt bietet unter weitere Informationen zu Designs.

Was ist zu tun, wenn Ihr Konto eine Warnung erhält oder Ihnen die Verkaufsberechtigung vorübergehend entzogen wird?


  1. Was passiert, wenn ich eine Warnung erhalte, dass mein Angebot aufgrund einer Meldung eines Verstoßes gegen Rechte an geistigem Eigentum entfernt wird? Was kann ich tun, wenn ich die Rechte an dem geistigen Eigentum habe?

    Wenn Sie eine Warnmeldung erhalten, haben Sie mehrere Möglichkeiten, Einspruch einzulegen oder die Forderung anzufechten:

    1. Wenn Sie eine Warnung für ein Produkt erhalten, das Sie niemals bei Amazon verkauft haben, antworten Sie auf die Benachrichtigungs-E-Mail und teilen Sie uns mit, dass Sie das gemeldete Produkt niemals verkauft haben. Wir werden den Fall prüfen, um festzustellen, ob ein Fehler aufgetreten ist.
    2. Wenn Sie eine etablierte Beziehung zum Rechteinhaber, der die Beschwerde eingereicht hat, (Lizenz, Produktions- oder Vertriebsvereinbarung etc.) haben, empfehlen wir Ihnen, Kontakt mit ihm aufzunehmen und ihn zu bitten, die Beschwerde zurückzuziehen. Wenn wir eine Rücknahme vom Rechteinhaber erhalten, können Ihre Inhalte möglicherweise wiederhergestellt werden. Die Kontaktdaten des Rechteinhabers finden Sie in der Warnung, die Sie erhalten haben.
    3. Wenn Sie der Meinung sind, dass einem Rechteinhaber oder Amazon ein Fehler beim Entfernen Ihrer Produktangebote unterlaufen ist, antworten Sie auf die Benachrichtigungs-E-Mail und geben Sie spezifische Gründe an, warum Sie der Meinung sind, dass ein Fehler aufgetreten ist. Stellen Sie gegebenenfalls eine Rechnung oder Bestellnummer zur Verfügung, die die Echtheit des Produkts beweist. Wir werden die Benachrichtigung daraufhin erneut bewerten und Ihre Inhalte möglicherweise wieder freigeben.

  2. Was kann ich tun, wenn ich eine Benachrichtigung für Parallelimporte erhalte?

    Bei Parallelimporten handelt es sich um eine EU-spezifische Art der Schutzrechtsverletzung, siehe oben. Wenn Ihre Produkte mit der Zustimmung des Rechteinhabers in den EWR importiert wurden, empfehlen wir Ihnen, Kontakt mit dem Rechteinhaber aufzunehmen, um die Beschwerde direkt anzusprechen und ihn zu bitten, diese zurückzuziehen. Nur wenn der Rechteinhaber nicht reagiert, können Sie Einspruch erheben, indem Sie uns den Nachweis erbringen, dass die Produkte, die Sie verkauft haben, mit Zustimmung des Rechteinhabers in den EWR importiert wurden. Rechnungen, die zeigen, dass Sie die Produkte von einem autorisierten Händler des Rechteinhabers bezogen haben, können eine Möglichkeit für die Beweiserbringung sein.

  3. Was kann ich tun, wenn ich mehrere Warnungen in Bezug auf Schutzrechtsverletzungen erhalten haben?

    Wenn Sie mehrere Warnhinweise in Bezug auf Schutzrechtsverletzungen erhalten haben und Sie der Ansicht sind, dass Sie authentische Produkte verkaufen, können Sie mit den folgenden Informationen über Ihr Seller Central-Konto Einspruch einlegen:

    Eine Liste der ASINs, die angeblich gegen Rechte verstoßen, und mindestens eine der folgenden Informationen:

    1. Rechnungen, die die Echtheit Ihrer Produkte beweisen; ODER
    2. Bestellnummern, die die Echtheit Ihrer Produkte beweisen; ODER
    3. Eine Vollmacht des Inhabers (die keine weitergeleitete E-Mail ist).

  4. Was kann ich tun, wenn mein Konto vorübergehend gesperrt wurde?

    Wenn Ihr Konto aufgrund einer von einem Rechteinhaber übermittelten Warnung im Zusammenhang mit Rechtsverletzungen in Bezug auf Ihre Produkte oder Inhalte gesperrt wurde, können Sie uns einen geeigneten Maßnahmenplan zur Verfügung stellen, der die folgenden Informationen enthält:

    1. Der Grund bzw. die Gründe, warum Sie angeblich verletzende Produkte verkauft und/oder angeblich verletzten Inhalte hochgeladen haben.
    2. Die Schritte, die Sie unternommen haben, um sicherzustellen, dass Sie keine Rechte mehr verletzen.
    3. Wie Sie Verstöße in Zukunft vermeiden werden.
    4. Weitere nützliche Informationen.

    Senden Sie Ihren Maßnahmenplan über Ihren Kennzahlenmonitor Verkäuferleistung oder antworten Sie auf die Benachrichtigung zur Sperrung des Kontos, die Sie erhalten haben. Wir prüfen daraufhin Ihren Maßnahmenplan und entscheiden, ob die Sperrung Ihres Kontos wieder aufgehoben werden kann. Bitte beachten Sie, dass Amazon die Konten von Personen, die wiederholt gegen Rechte verstoßen, löscht.

  5. Was kann ich tun, wenn ich nicht wusste, dass ich die Rechte an geistigem Eigentum einer anderen Person verletzt habe?

    Es wird erwartet, dass Verkäufer sich an das Gesetz und die Richtlinien von Amazon halten. Amazon nimmt Meldungen von Rechtsverletzungen ernst. Auch wenn ein Verkäufer ohne sein Wissen Rechte an geistigem Eigentum verletzt, ergreifen wir Maßnahmen und schicken eine Warnung an den betroffenen Verkäufer oder sperren das Konto vorübergehend. Wenden Sie sich an einen Rechtsanwalt, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen die richtigen Verfahren anwendet, um Verstöße gegen Rechte an geistigem Eigentum zu verhindern.

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