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此内容适用于在 英国 的销售

在欧盟销售商品的国际卖家规则

当您开始在任一亚马逊欧洲商城面向国际市场销售商品之前,我们会推荐您采取几个重要步骤,以确保为您及买家打造一流体验。

请查看以下规定的国际卖家准则,以及适用于您要在其中销售商品的欧洲商城的卖家服务计划政策。这些规则是对合同或以其他方式规定的卖家义务的补充,不会以任何方式对其产生限制。请确保您在任何时候都理解并符合我们针对每款待售商品制定的准则和政策。


  1. 遵守当地法律

    建议您熟悉所有适用的当地法律,包括商品合规要求。请务必阅读和理解我们的欧洲进口和跨境销售信息

    • 商品要求
      • 商品合规性(例如插头、电压、玩具、药物、化妆品、食品、商品文件、年龄要求)
      • 环境或健康与安全要求(例如 REACH、CLP、WEEE、RoHS、电池、包装)
      • 标志/标签(例如低压设备的 CE 认证标志)
      • 另请熟悉适用于您要在其中销售商品的商城的【受限商品列表】。
    • 公共部门的要求
      • 海关(
        注意: 您无权以亚马逊的名义进口商品,也无权在任何报关文件上将亚马逊列为申报者、海关登记进口商或收货人!
      • 出口控制
      • 申报义务(例如内部统计报告)
      • 税务:请提供【欧盟增值税税号】并履行当地的纳税义务。以下是欧洲税务信息的一些有用资源:
      • 平行进口
      • 版权税(例如某些复印设备应缴纳的版权税)
      • 知识产权:请确保您拥有在欧盟发布商品或者在欧盟跨境销售商品所需的所有知识产权(例如专利、商标或版权)。制造商保修应在您打算分销商品的国家/地区有效。
  2. 管理买家预期
    • 对于不从发布商品的商城所在国家/地区发货的卖家自配送订单,您应在卖家资料中注明发货国家/地区
    • 通过留出较长的配送准备时间,使其超过从派送国家/地区进行配送所需的时间,可以有效管理买家预期。
    • 买家期望您以在其中发布商品的每个商城对应的当地货币为单位发布商品。请确保您的商品销售价格中包含所有税费(含任何增值税)。
  3. 提供客户服务并管理买家退货
    • 请确保您能够提供基本客户服务,包括以您发布商品所在商城的语言处理买家的增值税发票请求。
    • 对于卖家自配送商品,您需为发布商品的每个商城提供一个位于当地的退货地址。或者,您也可为买家提供买家退货免运费服务,要求其将商品退还至您所在国家/地区境内的地址。
    • 对于亚马逊物流商品移除,除非亚马逊明确提供替代解决方案,否则您需提供一个位于您发送商品的运营中心所在国家/地区的退货地址。请注意,如果您没有当地退货地址,您的商品将无法退还,并且可能会被弃置,而我们不会对您做出任何补偿。

    **请注意,对于亚马逊配送的商品,亚马逊将负责提供与包装、处理和配送以及接收和处理买家退货相关的客户服务。

  4. 使用亚马逊物流
    • 您务必要了解,您(或您的货运代理)需要作为进口商/收货人列出,并指定一个报关行。另请注意,需按照“完税交货目的地”货运条款将您的所有商品发往运营中心,并缴纳所有相关进口税、进口增值税和其他应付税费。请遵守这些条款,避免出现可能会遭到拒绝的货件,并避免支付相关费用。请注意: 您还需负责支付任何费用或任何索赔并负责安排重新配送商品。
  5. 提供付款方式
    • 请提供在亚马逊所支持的其中一个国家/地区开设的银行账户。请在此处查看最新列表。您还需要根据一张亚马逊接受的信用卡输入信用卡信息。

我们的国际卖家准则是计划要求,并不构成法律或税务建议。如果您对在亚马逊欧洲商城提供和销售商品的相关法律法规有疑问,建议您咨询法律顾问或税务顾问。欧盟问题清单并不详尽,而所给链接上提供的信息并不由亚马逊编制,且未经过其任何形式的审核或批准,可能存在不完整、不准确或已过时的信息。

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