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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigtes Königreich

Was ist der voraussichtliche Liefertermin?

Der voraussichtliche Liefertermin (EDD) ist das Datum, an dem der Kunde die Bestellung voraussichtlich erhalten wird. Wir berechnen, wie lange es dauert, bis der Artikel versandbereit ist (Bearbeitungszeit) und wie lange er auf dem Transportweg sein wird.

Es ist wichtig, genaue Schätzungen für die Bearbeitungs- und Transportzeiten einzugeben, um den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden.

Wie berechne ich die Bearbeitungszeit?

Die Bearbeitungszeit oder Durchlaufzeit ist der Zeitraum zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden und dem Zeitpunkt, an dem Sie die Bestellung dem Zustelldienst übergeben. Es gibt zwei Möglichkeiten diese anzugeben.

  • Geben Sie bei der Funktion Produkt hinzufügen im Feld Bearbeitungszeit die Anzahl der Tage ein, die Sie nach Eingang der Bestellung für die Versandvorbereitung benötigen.
  • Geben Sie in der Lagerbestandsdateivorlage in der Spalte leadtime-to-ship die Anzahl der Tage ein, die Sie nach Eingang der Bestellung für die Versandvorbereitung benötigen.
Anmerkung: Wenn Sie keinen Wert in das Feld Bearbeitungszeit eingeben, wird automatisch die Standard-Bearbeitungszeit verwendet. Sie können Ihre aktuelle Standard-Bearbeitungszeit auf der Registerkarte Allgemeine Versandtarife und -einstellungen der Seite Versandtarife und -einstellungen sehen.

Wie berechne ich die Transportzeit?

Die Transportzeit ist der Zeitraum zwischen dem Zeitpunkt, an dem der Zustelldienst die Bestellung übernimmt, und dem Zeitpunkt, an dem der Kunde sie erhält. Diese wird basierend auf den Transporteuren (Royal Mail, DHL usw.) und den von Ihnen gewählten Versandtarifen berechnet.

Der tatsächliche Liefertermin ist, wenn der Kunde die Bestellung erhält. Der Transportdienst benachrichtigt Amazon nur dann über den tatsächliche Liefertermin, wenn Sie bei der Bestätigung der Bestellung eine gültige Sendungsverfolgungsnummer angeben.

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