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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigtes Königreich

Entzug der Berechtigung für den 2-Tage-Premiumversand

Wenn Sie den 2-Tage-Premiumversand anbieten, müssen Sie jederzeit alle Voraussetzungen für die Berechtigung erfüllen.

Wenn Ihre Statistiken zur Verkäuferleistung unter die vorgegebenen Mindestwerte fallen, kann Ihnen die Berechtigung entzogen werden. Ihre Produkte werden nicht mehr mit 2-Tage-Premiumversand angeboten und Ihr Status wird unter Berechtigung für Premiumversand in Nicht berechtigt geändert. Sie können den 2-Tage-Premiumversand nun mindestens 7 Tage und höchstens 30 Tage lang nicht mehr als Versandart anbieten.

Es kann verschiedene Gründe haben, weshalb Ihr Status als Nicht berechtigt angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Voraussetzungen für 2-Tage-Premiumversand undAnzeigen der Statistiken für vom Verkäufer versandte Bestellungen .

Wenn sich Ihre Verkäuferleistung nach mindestens 7 Tagen verbessert, wird Ihr Status in der Funktion mit Informationen zur Berechtigung für den Premiumversand unter Kundenzufriedenheit zurück in Berechtigt geändert. Sie können dann den 2-Tage-Premiumversand wieder anbieten.

Wenn Ihnen die Berechtigung, den 2-Tage-Premiumversand anzubieten, entzogen wurde und Sie die Voraussetzungen für den 2-Tage-Premiumversand auch in den letzten 90 Tagen nicht erfüllt haben, kann Ihnen die Berechtigung für den Premiumversand entzogen werden, bis Sie einen Maßnahmenplan zur Verbesserung Ihrer Verkäuferleistung vorlegen. In diesem Fall wird Ihr Status unter Informationen zur Berechtigung für den Premiumversand zu Eingeschränkt geändert. Weitere Informationen zum Maßnahmenplan finden Sie auf der Hilfeseite Einsenden eines Maßnahmenplans für Premiumversandarten.

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