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이 항목이 적용되는 판매 위치: United Kingdom

선불 반품의 반품 사유 코드

반품 배송료는 셀러의 책임이며 경우에 따라 구매자의 책임입니다. 셀러는 구매자에게 환불을 처리할 때 반품 사유를 바탕으로 반품 배송료를 누가 부담할지 판단해야 합니다.

  • 반품 사유가 셀러 책임인 경우에는 무료로 반품할 수 있습니다. 라벨 비용은 공제될 수 없습니다.
  • 반품 사유가 구매자 책임인 경우에는 라벨 비용이 공제될 수 있습니다.

Sl. 번호. 반품 사유 책임
1 실수로 주문함 구매자
2 더 저렴한 가격을 발견함 구매자
3 배송 박스나 봉투가 손상되지는 않았으나 아이템이 손상됨 셀러
4 예상 배송 날짜에 배송되지 않음 셀러
5 부품 또는 악세사리 누락 셀러
6 배송 박스 또는 봉투 및 아이템이 모두 손상됨 셀러
7 잘못된 아이템이 발송됨 셀러
8 결함이 있거나 제대로 작동하지 않음 셀러
9 주문한 아이템 외에 추가로 도착 셀러
10 더 이상 필요하지 않거나 원하지 않음 구매자
11 승인되지 않은 구매 셀러
12 웹사이트의 설명이 정확하지 않음 셀러
13 배송 중 손상됨 셀러
14 퍼포먼스 또는 품질이 만족스럽지 않음 구매자
15 의도한 용도에 부합하지 않거나 유용하지 않음 구매자
16 부적절한 포장으로 인해 손상됨 셀러
17 부품이 기존 시스템과 호환되지 않음 구매자
18 과도한 설치 작업이 필요하거나 설치하지 않음 구매자

대부분의 고객은 아마존에서 제공한 반품 배송 방법을 사용합니다. 그러나 예외적으로 일부 고객은 다른 반품 배송 서비스를 이용할 수 있습니다. 아마존 고객 서비스는 고객에게 라벨 비용을 환불할 모든 권한을 가집니다. 본 프로그램의 요건에 따라 셀러는 이러한 비용을 수락해야 합니다. 이러한 라벨 비용은 보상될 수 없습니다.

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