Verifica in due fasi

Che cos'è la Verifica in due fasi?

La Verifica in due fasi è un ulteriore livello di protezione che viene aggiunto quando utilizzi il tuo indirizzo e-mail per accedere a un account. Quando effettui l'accesso a Seller Central, potrai inserire il login/password standard e quindi un secondo codice che inviamo a un dispositivo da te scelto tramite un messaggio SMS, una chiamata o l'app di autenticazione.

La Verifica in due fasi è obbligatoria per accedere al tuo account Seller Central ed è la migliore protezione contro gli accessi non autorizzati al tuo Account venditore, anche nel caso in cui la tua password sia stata rubata e, in particolar modo, se usi la stessa password per più siti.

Come funziona la Verifica in due fasi?

Quando accedi a un account con un login che ha abilitato la Verifica in due fasi, bisogna innanzitutto inserire il nome utente e la password di Seller Central, come di consueto. A quel punto, verrà chiesto di inserire un codice di sicurezza. Questo codice viene inviato al dispositivo prescelto durante la configurazione. Senza accesso a quel dispositivo, verrà negato l'accesso a eventuali utenti non autorizzati che tentano di accedere al tuo account.

Quali sono i requisiti dei dispositivi per la Verifica in due fasi?

Quando attivi per la prima volta la Verifica in due fasi, dovrai indicare due diversi dispositivi per ricevere i codici: uno sarà il metodo principale per ricevere i codici e l'altro fungerà da copia di backup se perdi l’accesso al dispositivo principale.

Puoi ricevere i codici utilizzando le seguenti opzioni: Un'app di autenticazione, una chiamata vocale tramite telefono cellulare o telefono fisso o tramite SMS. Le app di autenticazione sono consigliate perché sono semplici da utilizzare, non richiedono l'accesso a una rete e sono disponibili gratuitamente tramite gli app store su PC e dispositivi smart, inclusi telefoni cellulari e tablet. Per maggiori informazioni, consulta Utilizzare un'app di autenticazione per la verifica in due fasi.

Non è possibile utilizzare l'app di autenticazione sia come metodo principale che come metodo di backup. Pertanto, dovrai scegliere un telefono con SMS o chiamate abilitati come metodo principale o di backup per ricevere il tuo codice. La seguente tabella illustra sia le opzioni principali che quelle di backup disponibili:

Se il tuo metodo principale per ricevere il tuo codice è:	Devi selezionare una delle seguenti opzioni come metodo di backup:
Telefono abilitato alla ricezione di SMS (per messaggi di testo)	Altro telefono con abilitazione vocale* Altro telefono abilitato alla ricezione di SMS* App di autenticazione
Telefono con abilitazione vocale (telefono fisso)	Altro telefono con abilitazione vocale* Altro telefono abilitato alla ricezione di SMS* App di autenticazione
App di autenticazione	Telefono abilitato alla ricezione di SMS Telefono con abilitazione vocale

* Non è possibile utilizzare lo stesso numero di telefono per ricevere i codici sia per il metodo principale che per quello di backup.

In genere, devi utilizzare il tuo metodo principale per ricevere i codici. Tuttavia, se non hai accesso al tuo metodo principale o non hai ricevuto il tuo codice, puoi farlo inviare al tuo metodo di backup cliccando su Non hai ricevuto il codice?

Qualora dovessi perdere o cambiare il numero di telefono del tuo metodo principale per ricevere il tuo codice, puoi sempre aggiornarlo in Seller Central una volta che avrai effettuato correttamente l'accesso utilizzando il tuo metodo di backup. Per apportare modifiche ai tuoi metodi primari e secondari, è necessario avere accesso ad almeno uno dei tuoi dispositivi. Qualora non fossi in possesso dei metodi principali o secondari, consulta Ripristino dell’account con Verifica in due fasi

Cosa succede se non dispongo di un secondo numero di telefono o di un cellulare per la Verifica in due fasi?

Se non disponi di un secondo numero di telefono o non sei in grado di scaricare l'app di autenticazione, ti consigliamo di utilizzare il numero di telefono di un coniuge, un membro della famiglia o di un amico come metodo di backup: qualcuno di attendibile e che abbia un numero di telefono a portata di mano se dovessi perdere l'accesso al tuo metodo principale.

Un cellulare non è un requisito per la Verifica in due fasi. Oltre a utilizzare un’app di autenticazione puoi sempre ricevere il tuo codice tramite una chiamata vocale a una linea fissa.

Per maggiori informazioni sulle app di autenticazione, consulta Utilizzare l'app di autenticazione per la Verifica in due fasi.

Come si attiva la Verifica in due fasi?

Se sei un utente Seller Central già registrato che non ha attivato la Verifica in due fasi, ti verrà richiesto di attivare la Verifica in due fasi la prossima volta che accedi a Seller Central. Clicca su “Abilita la Verifica in due fasi” e segui le istruzioni sullo schermo.

Puoi anche accedere alla pagina Impostazioni avanzate di sicurezza dal sito di vendita, che ti permetterà di eseguire le stesse operazioni.

La Verifica in due fasi è legata al login utilizzato per accedere al tuo account Amazon. Se per il tuo Account acquirente e venditore Amazon utilizzi lo stesso login, questo processo proteggerà entrambi gli account da accessi non autorizzati.
Se non lo hai già fatto, Amazon ti consiglia di creare singoli accessi con diversi indirizzi e-mail, nella sezione Autorizzazioni utente, per tutti gli utenti che accedono al tuo Account venditore. Non fare ciò potrebbe rappresentare un rischio per la sicurezza per te in futuro e potrebbe provocare la perdita di accesso per qualsiasi altra persona utilizzi quel determinato login. Per maggior informazioni, consulta l'argomento di aiuto Impostare le autorizzazioni utente.
Se disponi già di accessi venditore individuali per ciascun utente che accede al tuo Account venditore, ogni account dovrà abilitare la Verifica in due fasi separatamente.

Per una guida dettagliata per abilitare la Verifica in due fasi, consulta Come abilitare la Verifica in due fasi

Devo sempre inserire il codice della Verifica in due fasi quando accedo al mio account?

Una volta effettuato l'accesso al tuo account tramite il processo di Verifica in due fasi, puoi semplificare gli accessi futuri sui computer e sui dispositivi che utilizzi di solito.

La prossima volta che inserisci un codice di sicurezza nel tuo computer o sul tuo dispositivo, spunta la casella di controllo accanto a Non chiedermi più i codici su questo dispositivo per comunicarci che, in futuro, non dobbiamo chiedere un codice su quel dispositivo.

Nota: Questa impostazione può resettarsi per vari motivi indipendenti dal controllo di Amazon, pertanto non siamo in grado di aiutarti con eventuali problemi potrebbero verificarsi. Tuttavia, possiamo confermare che le seguenti azioni possono interferire con questa funzione: