Durée de transit par défaut pour les vendeurs nationaux

Amazon définit des durées de transit par défaut dans les nouveaux fichiers d’expédition, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. La durée de transit par défaut est un paramètre automatiquement renseigné lorsque vous créez un fichier. Si vous n’êtes pas en mesure de respecter le délai maximal imparti par la durée de transit par défaut avec votre transporteur actuel, vous devez définir d’autres durées dans vos fichiers d’expédition.

Si vous expédiez depuis des pays autres que le Royaume-Uni, cliquez ici pour prendre connaissance des politiques en matière de durée de transit depuis l’international (hors du Royaume-Uni).

Politique d’expédition applicable aux vendeurs basés au Royaume-Uni

Les vendeurs sont tenus de facturer des frais d’expédition standard identiques vers toutes les adresses du Royaume-Uni. Cette politique s’applique aux adresses situées en Angleterre, en Écosse (y compris dans les Highlands, les Orcades, les Shetland et toutes les autres îles), au Pays de Galles, en Irlande du Nord, ainsi que dans l’île de Man, l’île de Wight, les îles Scilly et les îles Anglo-Normandes. Le non-respect de cette politique peut entraîner des mesures pénalisantes au niveau de votre compte vendeur. Voici plusieurs exemples de comportements de vendeur non autorisés dans le cadre de cette politique :

• Ajouter une mention au sein de la description du produit indiquant que la livraison est refusée dans certaines régions ou exigeant des frais de livraison supplémentaires.
• Ajouter une mention au sein de la description du produit indiquant que les clients de certaines régions sont tenus de choisir l’option « livraison express », dans le but de facturer des frais de livraison supplémentaires.
• Contacter le client pour lui demander des frais de livraison supplémentaires.