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Questa pagina riguarda la vendita in: Regno Unito

Informazioni dei venditori visualizzate dagli acquirenti

Le informazioni sul venditore inviate ad Amazon sono visualizzate nella pagina Informazioni sul venditore, come mostrato nella tabella seguente:

Nome campo Informazioni obbligatorie
Nome visualizzato sul sito Il nome visualizzato dagli acquirenti per le tue offerte Amazon e nel tuo Profilo venditore.
E-mail Servizio clienti L'indirizzo e-mail al quale verranno consegnati i messaggi degli acquirenti.
Indirizzo di risposta Servizio clienti L'indirizzo e-mail utilizzato da Amazon quando gli acquirenti rispondono alle nostre e-mail di conferma degli ordini.
Recapito telefonico Servizio clienti Il numero di telefono visualizzato dagli acquirenti nel tuo Profilo venditore.
Link vetrina Facoltativo. Puoi inserire una stringa finale per creare un URL facilmente riconoscibile della tua vetrina Amazon.

Nel tuo Account venditore, puoi modificare in qualsiasi momento le informazioni sul venditore visualizzate dagli acquirenti completando la procedura seguente:

  1. Nel menu Impostazioni, clicca su Informazioni sull'account.
  2. Nella pagina Informazioni sull'Account venditore, clicca su Profilo venditore. Nella pagina di modifica sono visualizzate le tue informazioni correnti per ciascun marketplace Amazon.
    Nota: Per modificare le informazioni che sono condivise nei vari marketplace, clicca sul link Modifica le informazioni per tutti i marketplace nella parte superiore della pagina.
  3. Per creare un'eccezione per un marketplace (ovvero, per inserire informazioni diverse per un marketplace specifico), clicca sul pulsante Modifica disponibile nella pagina Informazioni sul venditore accanto al marketplace in questione. Verrà visualizzata una pagina di modifica specifica per il marketplace dove potrai modificare le informazioni relative soltanto a quel marketplace.
    Nota: Sebbene sia possibile modificare il Nome visualizzato sul sito, questo campo sarà identico per tutti i marketplace.
  4. Al termine dei passaggi precedenti, clicca su Invia nella parte inferiore della pagina.

Le informazioni sul venditore visualizzate dai clienti sono le informazioni sul negozio e leinformazioni sul Servizio Clienti.

Tabella 1. Informazioni sul negozio
Informazioni sul negozio Definizione
Nome visualizzato sul sito Il nome visualizzato dagli acquirenti per le tue offerte Amazon e nel tuo Profilo venditore.
Link vetrina (Facoltativo) Questo è l'URL che ti ha fornito l'autorità competente, che inizia con http o https
Tabella 2. Informazioni sul Servizio Clienti
Informazioni sul Servizio Clienti Definizione
E-mail Servizio clienti Le e-mail dei clienti verranno consegnate a questo indirizzo
Indirizzo di risposta del Servizio clienti Questo numero di telefono verrà visualizzato dai clienti su Amazon.
Indirizzo di risposta del Servizio clienti Le risposte dei tuoi clienti alle nostre e-mail di conferma dell'ordine verranno inviate a questo indirizzo

Come posso modificare le Informazioni sul venditore visualizzate dagli acquirenti?

Nel tuo Account venditore, puoi modificare in qualsiasi momento le informazioni sul venditore visualizzate dagli acquirenti completando la procedura seguente:

  1. Nel menu Impostazioni in alto a destra di Seller Central, clicca su Informazioni sull'account.
  2. Nella pagina Informazioni sull'Account venditore clicchi su Profilo venditore (a sinistra della pagina accanto a Benvenuto "Nome azienda").
  3. La pagina Informazioni sul venditore mostra i dettagli del negozio e i dettagli del Servizio clienti per ogni marketplace Amazon.
  4. Per aggiornare le informazioni, scegli il marketplace desiderato e clicca sul pulsante Modifica accanto a Dettagli del negozio e/o Dettagli sul Servizio clienti.
    Nota: Puoi scegliere di aggiornare la sezione "Informazioni sul negozio" o la sezione "Informazioni sul Servizio clienti" o entrambe le sezioni.


  5. Una volta aggiornate le informazioni, clicca sul pulsante Invia per ciascuna sezione in cui sono state eseguite le modifiche.



  6. Ripeti gli stessi passaggi per ogni marketplace per cui desideri modificare le tue informazioni sul venditore.

Fornire informazioni sull'attività commerciale

Quando registri il tuo Account venditore Amazon, devi fornire alcune informazioni sulla tua attività commerciale.

Puoi aggiungere o modificare queste informazioni in qualsiasi momento seguendo questa procedura:


  1. Da Seller Central, vai alla pagina Informazioni sull'Account venditore.
  2. Nella sezione Informazioni sull'attività commerciale, clicca sui link relativi alle informazioni che desideri aggiungere o modificare.
  3. Inserisci le nuove informazioni o modifica quelle correnti.
  4. Al termine, clicca su Invia.

Le informazioni sull'attività commerciale inviate ad Amazon sono visualizzate nelle diverse sezioni della pagina Informazioni sull'Account venditore, come indicato nella tabella seguente.

Informazioni sull'Account venditore Nome campo Informazioni obbligatorie

Tipologia Indica se l'account è gestito da un venditore Individuale o da un'azienda (SARL, Ltd., GmbH ecc.).
Dati della sede Dati di registrazione del venditore: Queste informazioni vengono derivate dall'indirizzo della sede dell'attività e, se specificato, dal numero di partita IVA.
Ragione sociale Per le aziende, è il nome con il quale è registrata l'attività commerciale; per le persone fisiche, è il nome e cognome.
Indirizzo della sede È la sede permanente dell'attività dove vengono svolte le operazioni aziendali; deve essere associato al numero di partita IVA e comparire sulle fatture con IVA emesse alla tua azienda.
Numero di partita IVA Il numero di partita IVA è una stringa alfanumerica priva di spazi, trattini o altri simboli. Deve essere associato alla ragione sociale dell'azienda e all'indirizzo della sede dell'attività; deve includere il codice paese UE di due lettere.
Rappresentante aziendale Il proprietario o rappresentante dell'azienda. Questo campo è obbligatorio per poter operare nel marketplace tedesco in conformità alla legislazione locale.*
Capitale sociale Indica il valore nominale totale delle azioni emesse dalla società agli azionisti e quelle rimanenti in circolazione. Questo campo è obbligatorio per poter operare nel marketplace francese in conformità alla legislazione locale.**

Come aggiornare le informazioni sulla tua attività commerciale

Quando registri il tuo Account venditore Amazon, devi fornire alcune informazioni sulla tua attività commerciale.

Puoi modificare le informazioni sulla tua attività commerciale in qualsiasi momento completando la procedura seguente:

  1. Nel menu Impostazioni in alto a destra di Seller Central, clicca su Informazioni sull'account per visualizzare la pagina Informazioni sull'Account venditore .
  2. Nella sezione Informazioni sull'attività commerciale, clicca sui link relativi alle informazioni che desideri aggiungere o modificare.


    Nota: Il numero Gettone venditore è un identificativo univoco del venditore utilizzato per abbinare i prodotti che carichi con il tuo Account venditore.

    L'opzione Trasferisci account è disponibile se sei idoneo a effettuare una modifica della persona giuridica (per esempio, modifica della persona giuridica con la quale vendi su Amazon)

  3. Inserisci le nuove informazioni o modifica quelle correnti.
  4. Al termine, clicca su Invia.
Nota: Se desideri aggiornare le altre informazioni sul venditore da te fornite ad Amazon (per esempio - Informazioni fiscali, informazioni sulle spedizioni e sui resi, coordinate bancarie), vai alla sezione pertinente del tuo Account venditore e segui la stessa procedura (modifica e invio).


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