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Cet article s'applique à la vente en : Royaume-Uni

Utiliser le suivi virtuel pour le stock mis en commun

Le suivi virtuel vous permet d’envoyer votre stock aux centres de distribution en utilisant uniquement le code-barres fabricant. Amazon utilise le code-barres fabricant, tel que l’UPC ou l’EAN, pour suivre vos articles tout au long du processus d’expédition.

Les articles qui font l’objet d’un suivi virtuel sont éligibles au stock mis en commun. Le suivi mis en commun permet à Amazon d’expédier des commandes en utilisant des produits identiques provenant de différents vendeurs. Cela nous permet de traiter les commandes d’un client de manière plus efficace et d’accélérer la livraison dans le centre de distribution le plus proche de l’acheteur.

En utilisant un suivi virtuel avec le code-barres fabricant, nous pouvons suivre la source des produits éligibles tout au long du processus d’expédition, malgré les transferts virtuels de propriété liés au stock mis en commun.

Ces transferts virtuels de propriété peuvent être effectués localement, au sein d’un même pays (stock mis en commun national) ou parmi plusieurs pays de l’Union européenne (stock mis en commun transfrontalier). D’autres critères d’éligibilité des vendeurs s’appliquent au service de stock mis en commun à l’international. Pour plus d’informations, consultez la FAQ sur la TVA du stock sans étiquette (suivi virtuel).

Avantages du suivi virtuel

L’utilisation de suivi virtuel peut vous aider à effectuer les actions suivantes :

  • Économisez les coûts liés à la création et à l’application de codes-barres uniques pour chaque unité
  • Améliorez le service client en livrant plus rapidement les articles aux acheteurs grâce à un réseau de distribution plus réparti
  • Réduisez les frais en réduisant les coûts d’expédition
  • Réduisez les émissions de carbone et les déchets d’emballages

Éligibilité des produits

Pour qu’un produit soit éligible à un suivi virtuel, il doit répondre à l’ensemble des critères suivants :

  • être à l’état neuf uniquement
  • Disposer d’un seul code-barres UPC, EAN ou ISBN pouvant être scanné correspondant à un ASIN unique dans le catalogue Amazon
  • Ne pas être un produit soumis à des restrictions Expédié par Amazon ou une matière dangereuse
  • Ne pas être un produit soumis à une date d’expiration
  • Ne pas être un produit consommable ou topique (articles d’épicerie, crèmes pour la peau, produits cosmétiques ou savons)
  • Ne pas être un produit multimédia (livres, CD, cassettes VHS ou DVD)
  • Ne pas être un produit dans la catégorie Jeux et jouets

Amazon met à jour l’éligibilité des produits de temps en temps afin de garantir que nous fournissons le meilleur service aux clients et aux vendeurs. Si votre produit n’est pas éligible pour un suivi virtuel, un code-barres Amazon est requis à la place du code-barres fabricant.

Si des produits non éligibles au suivi virtuel sont envoyés aux centres de distribution avec uniquement le code-barres fabricant, Amazon se réserve le droit de facturer des frais de préparations supplémentaires pour l’application d’un code-barres Amazon. Pour plus d’informations, consultez la page Préparations supplémentaires.

Si votre produit ne répond pas aux critères d’éligibilité au suivi virtuel, vous pouvez obtenir une exemption pour utiliser le code-barres fabricant en inscrivant au Registre des marques auprès d’Amazon et en inscrivant votre ASIN au programme. Les vendeurs non enregistrés auprès d’une marque devront appliquer des codes-barres Amazon pour le produit non éligible.

Important: Pour qu’un produit soit éligible au suivi virtuel, il doit disposer d’un identifiant du produit pouvant être scanné. Pour en savoir plus, rendez-vous sur les UPC et les GTIN des produits. Si votre produit n’a pas d’UPC valide, vous pouvez demander un code-barres UPC standard GS1 . Vous pouvez imprimer des codes-barres directement sur l’emballage du produit et éviter tout autre étiquetage.
Remarque: Les produits inscrits au programme Transparency sont éligibles au suivi virtuel, à l’exception des produits des catégories Jeux et jouets et Bébé et Puériculture, des produits dangereux et des produits soumis à une date de péremption. Les catégories éligibles au programme Transparency peuvent être sujettes à modification par Amazon. Pour en savoir plus, consultez les exigences relatives aux codes-barres 2D de Transparency.

Modification de vos préférences en matière de codes-barres

Le paramètre par défaut de niveau du compte concerne le code-barres fabricant, mais vous pouvez modifier vos préférences à tout moment (section A). Vous pouvez également modifier vos préférences en matière de code-barres pour les nouvelles offres Expédié par Amazon que vous créez (section B).

A. Modifier les préférences en matière de code-barres de votre compte

Il existe deux options pour les préférences en matière de codes-barres :

  • Code-barres fabricant : si vous choisissez cette option comme votre préférence, toutes les offres éligibles créées par la suite présenteront l’option par défaut d’être envoyées avec le code-barres fabricant et participeront au suivi virtuel (stock mis en commun).
  • Code-barres Amazon : si vous choisissez cette option comme votre préférence, toutes les offres que vous créez par la suite afficheront le code-barres Amazon comme option par défaut et nécessiteront l’apposition d’une étiquette supplémentaire sur les unités individuelles. Les unités portant des codes-barres Amazon ne participeront pas au suivi virtuel (stock mis en commun).

Afin de modifier les préférences de votre compte en matière de codes-barres, procédez comme suit :

  1. Accédez aux Paramètres Expédié par Amazon.
  2. Faites défiler la page jusqu’à la section Préférences en matière de codes-barres pour les produits Expédiés par Amazon, puis cliquez sur Modifier.
  3. Sélectionnez Code-barres fabricant ou Code-barres Amazon, puis cliquez sur Mettre à jour.

La prise en compte des nouvelles préférences prendra environ 24 heures et ne s’appliquera qu’aux nouvelles offres. Vous ne pouvez pas modifier les préférences en matière de code-barres pour les offres existantes ou pour les expéditions qui ont déjà été créées.

Pour utiliser les nouvelles préférences en matière de code-barres, vous devez créer une nouvelle offre ou modifier les paramètres du code-barres pour chaque offre existante, puis celle-ci sera appliquée pour les nouvelles expéditions.

B. Modifier les préférences en matière de code-barres pour vos nouvelles offres

Lorsque vous créez une nouvelle offre, vous avez peut-être la possibilité de sélectionner vos préférences en matière de code-barres. Pour toutes les nouvelles offres éligibles au suivi virtuel, vous aurez la possibilité d’utiliser soit le code-barres fabricant, soit un code-barres Amazon. Si votre nouvelle offre n’est pas éligible au suivi virtuel, seule l’option de code-barres Amazon sera disponible.

Si vous choisissez d’envoyer le stock éligible avec le code-barres fabricant, vous ne serez pas invité à apposer d’étiquettes supplémentaires sur chaque unité. Pour en savoir plus, consultez la page Créer une nouvelle offre qui utilise le stock de mise en commun (suivi virtuel).

Remarque: Lorsque vous passez une offre du programme Expédié par le vendeur à Expédié par Amazon, vous pouvez également sélectionner vos préférences en matière de codes-barres.

Se désinscrire du suivi virtuel

Si vous ne souhaitez plus participer au suivi virtuel, vous pouvez modifier vos préférences pour utiliser un code-barres Amazon en suivant les instructions ci-dessus. Vous devrez alors imprimer des codes-barres Amazon depuis votre compte vendeur et les appliquer vous-même sur les produits, ou demander à Amazon de les imprimer et de les appliquer contre des frais par article. Pour plus d’informations, consultez la page Service d’étiquetage Expédié par Amazon.

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