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Cet article s'applique à la vente en : Royaume-Uni

Export Expédié par Amazon

Politique des programmes d’expédition et d’exportation Expédié par Amazon

Remarque: Toute information relative au service Expédié par Amazon sur cette page s’applique aux vendeurs qui vendent leurs produits à l’international sur le site Amazon.co.uk. Si vous souhaitez proposer et vendre vos produits sur l’un de nos autres sites de vente, consultez la page Ventes à l’international Amazon.

Les programmes d’expédition et d’exportation Expédié par Amazon (« Export Expédié par Amazon ») vous permettent de traiter les commandes de produits éligibles sur Amazon.co.uk vers une adresse postale qui ne se trouve pas au Royaume-Uni . Grâce à ce programme, vous pourrez développer votre activité dans plus de 80 pays sans avoir à vous soucier de la complexité de la vente à l’international, sans frais ni efforts supplémentaires de votre part.

En participant au programme Export Expédié par Amazon, vous acceptez les conditions générales du programme.

Inscription au programme Export Expédié par Amazon

Les programmes d’expédition et d’exportation Expédié par Amazon proposent actuellement deux options :
  • Désactivé : seuls les clients avec des adresses postales au Royaume-Uni peuvent commander vos produits Expédié par Amazon.
  • Expéditions internationales : les clients possédant des adresses postales dans plus de 80 pays, dont l’Union européenne, peuvent commander vos produits Expédié par Amazon.

Chaque compte vendeur est automatiquement activé pour le service dans le monde entier, sauf si vous le désactivez.

En vous inscrivant au service Export Expédié par Amazon dans le monde entier, vous autorisez Amazon et ses sociétés apparentées à décider d’exporter des marchandises hors du Royaume-Uni (y compris à signer une facture commerciale) en votre nom, si nécessaire. Cette facture commerciale détaillera et décrira le contenu de l’expédition, et autorisera les courtiers et autres tiers à signer les documents supplémentaires nécessaires à l’exportation de vos produits.

Certains articles sont contrôlés pour l’exportation en vertu des lois des États-Unis, du Royaume-Uni, de l’Union européenne et des États membres individuels de l’Union européenne, et ne peuvent pas être mis en vente dans le cadre du service Export Expédié par Amazon. Ceci est généralement dû au fait qu’ils :

  • ont un usage militaire spécifique.
  • ont un double usage civil et militaire.
  • contiennent ou sont fabriqués à partir d’espèces menacées ou protégées.
  • peuvent être utilisés à des fins de répression ou torture.
  • ont une importance culturelle.
  • contiennent des substances qui détériorent l’environnement ou la couche d’ozone.

Pour en savoir plus sur les contrôles et règlements à l’exportation, consultez la section Liste des contrôles et règlements à l’exportation ci-dessous.

Modification de vos paramètres Export Expédié par Amazon

Les paramètres Export Expédié par Amazon sont propres à chaque site de vente. Pour modifier vos paramètres Export Expédié par Amazon, cliquez sur Expédié par Amazon dans le menu déroulant Paramètres de Seller Central. Vous pouvez modifier les paramètres Export Expédié par Amazon dans la section Paramètres des programmes d’export et d’expédition. Vous pouvez à tout moment arrêter d’exporter vos produits Expédié par Amazon en modifiant vos paramètres sur cette même page ou exclure un ASIN de ce programme en cliquant ici.

Rechercher les produits éligibles à la fonction Export

Pour obtenir la liste des produits de votre stock Expédié par Amazon éligibles à la fonction Export Expédié par Amazon, accédez à l’onglet Rapports, cliquez sur Expédition, puis sous Stock, cliquez sur Afficher plus pour accéder au rapport sur le stock exportable. Vous pouvez consulter la liste, même si vous avez désactivé le service Export Expédié par Amazon. Ce rapport est mis à jour régulièrement. Par conséquent, si aucun produit exportable n’apparaît, n’hésitez pas à revenir vérifier plus tard. Recherchez le rapport ici.

Dans le cadre du programme Export Expédié par Amazon, vous utilisez des offres de produits de votre compte Seller Central pour vendre des produits éligibles à la fonction Export Expédié par Amazon à des clients internationaux qui effectuent des achats sur Amazon.co.uk . Amazon ne facture pas de frais aux vendeurs supplémentaires.

Dans certains cas, les produits sont indiqués comme interdits à l’expédition à l’international dans le rapport sur le stock exportable Expédié par Amazon ci-dessus :

  • ASIN qui ne peuvent pas être expédiés à l’international (statut Inéligible à l’exportabilité) : Consultez les produits Expédié par Amazon exclus des exportations en cliquant ici.
  • ASIN n’ayant pas encore été traités (statut Exportabilité non évaluée) : il s’agit d’articles en attente de l’examen qui déterminera leur éligibilité. Nous traitons de nouveaux ASIN afin de déterminer leur éligibilité une fois par mois. Assurez-vous que votre produit contient une description complète du produit ou une liste de caractéristiques importantes afin de garantir que son éligibilité soit examinée lors du prochain cycle.

Amazon génère un rapport qui vous aide à identifier vos produits éligibles au programme Export Expédié par Amazon, traite vos commandes internationales, gère les droits d’importation et le dédouanement, le cas échéant, et expédie vos produits internationaux vers l’adresse du client où qu’il se trouve.

Export Expédié par Amazon et accords de distribution de produit

Exclure les produits ou pays de la fonction Export Expédié par Amazon

Si vous craignez que ces accords de distribution puissent restreindre les lieux où vos produits pourraient être vendus à l’étranger, vous pouvez vous retirer de la fonction Export Expédié par Amazon, exclure certains produits du programme ou exclure des pays et des destinations de la fonction d’export.

Vous pouvez exclure des ASIN spécifiques du programme Export Expédié par Amazon depuis la page Export Expédié par Amazon : exclure des pays/régions par produit.

Vous pouvez exclure tous vos produits de l’exportation vers n’importe quel pays depuis la page Pays/régions exclus de la fonction Export Expédié par Amazon.

Rapport sur les ventes de la fonction Export Expédié par Amazon

Grâce à Export Expédié par Amazon, les clients internationaux pourront commander les produits éligibles au programme. Pour afficher un rapport de ventes Export Expédié par Amazon, ouvrez l’onglet Rapports et cliquez sur Expédition. Dans le panneau de gauche, sous Ventes, cliquez sur Expéditions effectuées par Amazon. Vous pouvez consulter vos commandes internationales Export Expédié par Amazon en filtrant le pays de destination de la livraison. Cliquez ici pour accéder au rapport.

Pour les vendeurs qui utilisent l’API, la valeur d’énumération est _GET_AMAZON_FULFILLED_SHIPMENTS_DATA_.

Commandes Ventes Multi-Sites internationales

Les commandes Ventes Multi-Sites peuvent être exportées vers les pays européens pris en charge par le service Expédié par Amazon. Les commandes internationales, y compris celles de produits multimédia, ne sont pas prises en charge par les commandes Ventes Multi-Sites. Les commandes Ventes Multi-Sites peuvent être exportées vers les pays de l’UE pris en charge par le service Expédié par Amazon. Le formulaire en ligne Commande Ventes Multi-Sites contient un menu déroulant répertoriant les pays pour lesquels le service Export Expédié par Amazon est disponible. Pour obtenir la liste des pays pris en charge par Amazon, consultez la page « Dans quel(s) pays puis-je expédier mes produits ? »

  • Les clients internationaux peuvent visiter votre site de vente principal et acheter des produits éligibles à la livraison internationale.
  • Amazon traite vos commandes internationales et expédie vos produits à l’adresse du client international.
  • Les clients internationaux paient l’expédition à l’international. Aucuns frais supplémentaires ne vous sont appliqués.
  • Vous pouvez déterminer quels produits vous souhaitez exclure de l’expédition internationale en plus de la vérification de l’éligibilité effectuée par Amazon.

Lors du traitement des retours client d’unités bénéficiant du service Export Expédié par Amazon, la politique de retour du service Expédié par Amazon permet de déterminer si une unité peut être retournée. Le vendeur ne paie pas de frais d’expédition pour les retours client Export Expédié par Amazon.

Retours internationaux pour la fonction Export Expédié par Amazon

Avec le programme Export Expédié par Amazon, Amazon prend en charge le traitement et le service client pour vos commandes, y compris le traitement des retours client. Amazon utilise les politiques de retour Amazon pour déterminer si une unité peut être retournée. Toutefois, afin d’offrir une bonne expérience client, Amazon peut déroger aux politiques de retour au cas par cas et accepter le retour d’unités expédiées via le service Expédié par Amazon en dehors des délais de retour prévus. Vous ne payez aucuns frais d’expédition pour les retours client Export Expédié par Amazon.

Lorsqu’un acheteur retourne un produit, la politique de retour d’Amazon standard s’applique. Si le produit retourné est reçu dans un état vendable, il est renvoyé dans le stock du vendeur d’origine. Si le produit retourné n’est pas vendable, Amazon détermine qui est en tort (Amazon ou l’acheteur) et effectue un remboursement conformément à la Politique de remboursement de stock perdu ou endommagé Expédié par Amazon.

L’acheteur doit s’acquitter des frais postaux de retour s’il n’y a aucun produit défectueux. Si le produit est défectueux, l’acheteur paie et réexpédie ce produit à l’entrepôt d’Amazon. Amazon dédommagera le client des frais postaux de retour une fois le colis reçu. Vous ne payez aucuns frais d’expédition pour les retours client Export Expédié par Amazon.

Pour plus d’informations, consultez la politique de retour client Expédié par Amazon.

Liste des contrôles et règlements à l’exportation

Union européenne

RÈGLEMENT N°428/2009 DU CONSEIL DE L’UNION EUROPÉENNE du 5 mai 2009

LISTE COMMUNE DES ÉQUIPEMENTS MILITAIRES DE L’UNION EUROPÉENNE

RÈGLEMENT 338/97 DE L’UNION EUROPÉENNE relatif à la protection des espèces de faune et de flore sauvages

RÈGLEMENT 116/2009 DU CONSEIL DE L’UNION EUROPÉENNE relatif à l’exportation de biens culturels

RÈGLEMENT 1236/2005 DU CONSEIL DE L’UNION EUROPÉENNE concernant le commerce de certains biens susceptibles d’être utilisés à des fins de torture ou pour infliger la peine capitale ou d’autres peines ou traitements cruels, inhumains ou dégradants

RÈGLEMENT 833/2014 DU CONSEIL DE L’UNION EUROPÉENNE

RÈGLEMENT 1005/2009 DE L’UNION EUROPÉENNE relatif à des substances qui appauvrissent la couche d’ozone

RÈGLEMENT 842/2006 DE L’UNION EUROPÉENNE relatif à certains gaz à effet de serre fluorés

RÈGLEMENT 689/2008 DU CONSEIL DE L’UNION EUROPÉENNE concernant les exportations et importations de produits chimiques dangereux

RÈGLEMENT 111/2005 DU CONSEIL DE L’UNION EUROPÉENNE

RÈGLEMENT 2017/821 DU CONSEIL DE L’UNION EUROPÉENNE

Décret de 2008 sur le contrôle des exportations du Royaume-Uni

Décret de 2006 sur l’exportation de sources radioactives (contrôle) du Royaume-Uni

Loi allemande relative aux commerce et paiements extérieurs

Ordonnance allemande sur le commerce et les paiements extérieurs

Loi allemande relative au contrôle des armes de guerre

Décret français n°2001-1192 du 13 décembre 2001

Décret français n°2012-901 du 20 juillet 2012

Loi italienne n°93 de 1997 et loi italienne n°185 de 1990

Décret législatif italien n°221/2017

Décret royal espagnol 679/2014 du 1er août 2014

États-Unis

Règlements américains d’administration des exportations

Règlements américains sur le trafic d’armes international

Remarque: Cette liste de certains contrôles et réglementations d’exportation est fournie à titre de référence générale uniquement et ne constitue pas une liste exhaustive de toutes les lois, réglementations ou autres règles susceptibles de s’appliquer.

Foire aux questions

Dans quels pays puis-je expédier mes produits ?

Vos produits peuvent être exportés vers les pays suivants de l’UE : Allemagne, France, Belgique, Croatie, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Italie, Portugal, Irlande, Autriche, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.

Ainsi que vers les pays internationaux suivants : Argentine, Australie, Bahreïn, Bermudes, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Costa Rica, Équateur, Égypte, Guadeloupe, Hong Kong, Islande, Inde, Indonésie, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Corée, Koweït, Liechtenstein, Macao, Malaisie, Mexique Nouvelle-Zélande, Nigeria, Norvège, Oman, Panama, Pérou, Philippines, Arabie saoudite, Serbie, Singapour, Afrique du Sud, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Trinité-et-Tobago, Trinité-et-Tobago, Trinité-et-Tobago, Trinité-et-Tobago, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, États-Unis, Uruguay, Venezuela.

Si je souscris à la fonction Export Expédié par Amazon, mes produits Expédié par Amazon seront-ils mis en vente sur les autres sites de vente Amazon ?

Non. Vos produits Expédié par Amazon seront uniquement disponibles à la vente sur les sites de vente Amazon sur lesquels vous les avez mis en vente via le programme Expédié par Amazon.

Quelles sont mes obligations fiscales conformément à la fonction Export Expédié par Amazon ?

Vous assumez exclusivement la responsabilité du calcul, de la facturation, de la déclaration et du paiement de l’ensemble des droits de douane, taxes, prélèvements ou de toute autre charge, ainsi que toute déclaration Intrastat nécessaire. Si vous avez des doutes quant à vos obligations en matière de TVA, nous vous recommandons fortement de vérifier les implications de ces obligations auprès de votre centre des impôts local ou de contacter votre conseiller fiscal.

J’utilise actuellement le service Expédié par Amazon Pan-Européen, ou le Réseau de distribution européen pour proposer mes produits en Europe. Dois-je activer la fonction Export Expédié par Amazon ?

Oui. La fonction Export Expédié par Amazon permet aux clients du monde entier (y compris les clients se trouvant en dehors des sites de vente Amazon et de l’UE) de rechercher et d’acheter vos produits éligibles sur Amazon.co.uk une fois la fonction Export activée pour le site de vente.

Types d’expéditions transfrontalières Portée (Pays) Votre coût (Expédié par Amazon) Livraison (Jours) J’utilise le service Expédié par Amazon Pan-Européen, ou le réseau de distribution européen, dois-je quand même activer la fonction Export Expédié par Amazon ?
Export Expédié par Amazon 80 Frais intérieurs 1 à 12 jours Oui
Expédié par Amazon Pan-Européen 4* Frais intérieurs Prime
Réseau de distribution européen Jusqu’à 4* Frais du réseau de distribution européen (frais intérieurs + transfrontaliers) 3 à 5 jours
Remarque: *Le Royaume-Uni est exclu en raison de l’instauration d’une frontière douanière entre le Royaume-Uni et l’Union européenne, prévue le 1er janvier 2021. Consultez lapage d’aide Préparer votre Amazon business au Brexit pour obtenir des mises à jour et des réponses à la foire aux questions.

Les ASIN inscrits au programme Produits Petits et Légers sont-ils éligibles ?

Non, les ASIN inscrits au programme Produits Petits et Légers ne seront pas éligibles à la fonction Export Expédié par Amazon, au réseau de distribution européen ou au service Expédié par Amazon Pan-Européen. Vous devez vous assurer que votre SKU du programme Produits Petits et Légers Expédié par Amazon correspond uniquement aux pays suivants : Royaume-Uni . Si un SKU participant au programme Produits Petits et Légers Expédié par Amazon est activé par erreur pour le réseau de distribution européen ou le service Expédié par Amazon Pan-Européen après son inscription au programme Produits Petits et Légers, désactivez-le.

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