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Introduzione alla rimozione dell'inventario

Se desideri rimuovere il tuo inventario da un centro logistico Amazon, devi inviare un ordine di rimozione. Attraverso gli ordini di rimozione puoi gestire l'inventario in eccesso, tra cui:

  • Inventario a movimentazione lenta.
  • Inventario che non può essere rivenduto (inventario invendibile)
  • Inventario che sarà a breve soggetto agli addebiti della tariffa di stoccaggio a lungo termine

Puoi richiedere la restituzione o la messa a disposizione dell'inventario stoccato nei centri logistici Amazon mediante uno dei seguenti metodi:

Le tariffe di rimozione vengono addebitate per ogni singolo articolo rimosso. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Tariffe di rimozione e per mettere l'inventario a disposizione di Logistica di Amazon.

Nota: Per gli ordini di rimozione transfrontalieri, devi caricare il modello richiesta di rimozione con un indirizzo di destinazione in un paese diverso da quello del tuo negozio. Per maggiori informazioni, vai alla pagina Creare un ordine di rimozione per le restituzioni transnazionali.

Procedura dell'ordine di rimozione

Gli ordini di rimozione possono richiedere da 10 a 14 giorni lavorativi per essere spediti dal centro logistico e anche più di 30 giorni lavorativi durante i periodi festivi (settimana del Prime Day, ottobre, novembre e dicembre). L'addebito sarà applicato entro 45 giorni dalla rimozione.

L'inventario gestibile è disponibile per l'acquisto finché non viene rimosso. Se vuoi che non sia più disponibile per la vendita, chiudi l'offerta. Per maggiori informazioni, consulta la sezione "Chiudere un'offerta" nella pagina Pubblicare prodotti gestiti con Logistica di Amazon.

Non possiamo procedere alla rimozione dell'inventario nei seguenti casi:

  • La rimozione dell'inventario è stata già pianificata.
  • L'inventario è in fase di elaborazione per un ordine cliente in sospeso.
  • L'inventario è stato spedito a un altro centro logistico.
Nota: Quando crei un ordine di rimozione, potresti notare che non è possibile rimuovere alcuni articoli. Riceverai una notifica con le azioni da intraprendere per poter rimuovere correttamente il tuo inventario.

Restrizioni sugli ordini di rimozione

Gli articoli restituiti a seguito di un ordine di rimozione non possono:

  • Essere spediti a un altro centro logistico.
  • Essere utilizzati per gestire gli ordini dei clienti.

Gli articoli classificati come materiali pericolosi possono essere restituiti solo se appartengono alla classe HTRC (Hazmat Transportation Regulatory Class, classe di pericolo per il trasporto) 8 o 9. Gli articoli pericolosi che non rientrano in una classe HTRC 8 o 9 sono destinati esclusivamente ad azioni di disposizione.

Per spedire a un indirizzo al di fuori dell'Europa, vai alla pagina Fornitori di resi internazionali.

Imballaggio e spedizione degli ordini di rimozione

Se richiedi la restituzione dell'inventario, quest'ultimo viene imballato presso il centro logistico e spedito all'indirizzo da te indicato. Se gli articoli sono stoccati in centri logistici diversi, l'inventario potrebbe essere suddiviso in più spedizioni e affidato a più corrieri.

L'inventario spedito in lotti al centro logistico viene restituito in singoli articoli e imballato in scatole o pallet, a seconda della spedizione.

Ordini di rimozione annullati

Amazon si riserva il diritto di annullare un ordine di rimozione, una volta inviato, se l'inventario non è disponibile per la rimozione. Per esempio, l'inventario potrebbe fare parte di un ordine in sospeso di un cliente.

Se annulliamo un ordine di rimozione, invia un'altra richiesta. Se annulliamo anche la seconda richiesta, contatta il Supporto ai partner di vendita.

Se annulliamo un ordine di rimozione, invia un'altra richiesta. I motivi dell'annullamento possono essere specifici per il prodotto correlato. Se annulliamo anche la seconda richiesta, contatta il Supporto ai partner di vendita.

Se desideri annullare un ordine di rimozione inviato, vai alla pagina Rimuovere l'inventario da un centro logistico.

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