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재고 처분(개요)

아마존 주문 처리 센터에서 재고를 처분하려면 재고 처분 주문을 제출해야 합니다. 재고 처분 주문을 통해 다음과 같은 초과 재고를 관리할 수 있습니다.

  • 판매 부진 상품
  • 재판매 부적합 상품(판매 불가 재고)
  • 곧 장기 보관 수수료가 부과되는 상품

다음 방법 중 하나를 사용하면 아마존 주문 처리 센터에 보관되어 있는 재고를 반품하거나 폐기하도록 요청할 수 있습니다.

재고 처분 수수료는 처분되는 아이템마다 부과됩니다. 자세한 내용은 FBA 재고 처분 및 폐기 수수료를 방문하십시오.

주: 홈 스토어 외부의 목적지 주소로 국가 간 재고 처분 주문에 대한 재고 처분 주문 파일을 업로드해야 합니다. 자세한 내용은 홈 스토어 외부로 반품하기 위해 재고 처분 주문 생성을 참조하십시오.

재고 처분 주문 프로세스

재고 처분 주문은 주문 처리 센터에서 처리하는 데 영업일 기준 10~14일이 걸립니다. 연휴 시즌(프라임 데이 기간, 10월, 11월 및 12월)에는 영업일 기준 30일 이상이 소요될 수 있습니다. 해당 수수료는 재고 처분 후 45일 이내에 청구됩니다.

주문 처리 가능 재고는 처분되기 전까지 판매가 가능합니다. 해당 재고를 판매하지 않으려면 리스팅을 마감하십시오. 자세한 내용은 Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스)에 상품 리스팅에서 "리스팅 마감" 섹션을 참조하십시오.

다음과 같은 경우에는 재고를 처분할 수 없습니다.

  • 이미 재고 처분이 예약되어 있는 경우.
  • 보류된 고객 주문에 대해 처리 중인 경우.
  • 다른 주문 처리 센터로 배송 중인 경우.
주: 재고 처분 주문을 생성할 때 특정 아이템은 재고 처분이 불가능할 수 있습니다. 이러한 경우에는 재고 처분을 완료하기 위한 조치를 제안해 드립니다.

재고 처분 주문 제한 사항

재고 처분 주문 반품에서 다음과 같은 사항은 허용되지 않습니다.

  • 다른 주문 처리 센터로 배송
  • 고객 주문 작성에 사용된 재고 배송

유해물질로 분류된 아이템의 경우, HTRC(Hazmat Transportation Regulatory Class) 8 또는 9에 해당하는 아이템만 반품이 가능합니다. HTRC 8 또는 9로 분류되지 않은 위험물은 폐기만 가능합니다.

유럽 이외의 주소로 배송하려면 해외 반품 업체를 참조하십시오.

재고 처분 주문 포장 및 배송

셀러가 재고를 반품하도록 요청하면 주문 처리 센터에서 해당 재고가 포장된 후 셀러가 지정한 주소로 배송됩니다. 아이템이 서로 다른 주문 처리 센터에 보관되어 있는 경우 여러 배송사를 통해 여러 건의 배송물로 발송될 수 있습니다.

케이스 포장 형태로 주문 처리 센터에 배송된 재고는 배송에 적합한 박스나 팔레트로 포장되어 개별 아이템으로 반품됩니다.

취소된 재고 처분 주문

재고를 처분할 수 없는 경우 제출된 재고 처분 주문이 취소될 수 있습니다. 예를 들어, 보류 중인 고객 주문의 일부일 수 있습니다.

재고 처분 주문이 취소된 경우 다른 요청을 제출하십시오. 두 번째 요청이 취소된 경우에는 셀링 파트너 서포트에 연락하십시오.

재고 처분 주문이 취소된 경우 다른 요청을 제출하십시오. 취소 사유는 관련 상품에 따라 다를 수 있습니다. 두 번째 요청이 취소된 경우에는 셀링 파트너 서포트에 연락하십시오.

제출한 재고 처분 주문을 취소하려면 주문 처리 센터에서 재고 처분을 참조하십시오.

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