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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigtes Königreich

Richtlinien für Lebensmittel und Getränke

Verkaufen von Lebensmittelprodukten bei Amazon

Um Lebensmittel und Getränke mit Versand durch Amazon versenden zu können, müssen Sie zunächst bestätigen, dass Sie alle Anforderungen erfüllen, um in der Kategorie Lebensmittel verkaufen zu können. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.

Lebensmittel und Lebensmittelprodukte unterliegen in der EU zahlreichen Verordnungen. EU-Lebensmittelverordnungen zielen insbesondere darauf ab, hohe Qualitätsstandards für Lebensmittel- und Lebensmittelprodukt-Hygiene, Gesundheit und Wohlbefinden von Tieren sowie Pflanzenschutz zu setzen und das Risiko einer Verunreinigung durch externe Stoffe zu verhindern. Es gelten unter anderem die folgenden EU-Lebensmittelbestimmungen:

  • Festlegung von Regeln für die ordnungsgemäße Etikettierung von Lebensmittelprodukten. Die Produktetikettierung wird häufig in der Sprache des EU-Mitgliedsstaates benötigt, in dem das Produkt verkauft wird.
  • Einrichtung obligatorischer Pfand- und Recyclingprogramme für Getränkeverpackungen in verschiedenen EU-Mitgliedstaaten.

Weitere Informationen über Verordnungen zur Lebensmittelsicherheit in der EU und über die einzelnen europäischen Marketplace-Sites von Amazon finden Sie unter den folgenden Links:

             

Produktbeschränkungen für Versand durch Amazon

  • Die Artikel müssen den Lebensmittelanforderungen und der Etikettierungspflicht der EU und insbesondere den speziellen Anforderungen für das Vereinigte Königreich entsprechen.
  • Temperaturempfindliche Produkte müssen für die gesamte Dauer des Mindesthaltbarkeitsdatums Temperaturen zwischen 10 °C und maximal 30 °C standhalten, ohne dass die Produktqualität negativ beeinträchtigt wird. Verpackungskennzeichnungen dürfen keine Lagertemperaturanforderungen umfassen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich in einem Bereich von 10 °C bis 30 °C vereinbart (während des Transports sind die Produkte normalen Außentemperaturen ausgesetzt).
  • Artikel aus oder mit Schokolade oder anderen Inhaltsstoffen, die schmelzen können, werden zurückgewiesen, wenn sie zwischen dem 1. Mai und dem 15. Oktober angeliefert werden. Die Verkäufer sind für die Überwachung des gesamten Lagerbestands verantwortlich. Alle Schokoladenwaren müssen vor dem 1. Mai aus dem Verkauf genommen werden. Andernfalls kann es zu einer entschädigungslosen Entsorgung von Produkten kommen. Beachten Sie, dass es bis zu drei Wochen dauern kann, bis die Remission abgeschlossen ist. Verkäufern wird für die Remission eine Gebühr von 0,60 GBP/Einheit berechnet.
  • Produkte mit Mindesthaltbarkeitsdatum sind für den Versand durch Amazon zulässig, solange die verderblichen Lebensmittel und Getränke zum Zeitpunkt des Wareneingangs in das Logistikzentrum eine verbleibende Haltbarkeitsdauer von mindestens 90 Tagen haben. Einheiten, deren Mindesthaltbarkeitsdatum in 50 oder weniger Tagen abläuft, werden von Amazon aus dem Verkauf genommen und ohne Erstattung entsorgt. Für alle anderen Artikel mit Mindesthaltbarkeitsdatum, die nicht zu Lebensmitteln und Getränken gehören, muss die verbleibende Haltbarkeitsdauer zum Zeitpunkt des Wareneingangs mehr als 18 Monate betragen.
  • In einer eingehenden Sendung für den Versand durch Amazon müssen alle Mindesthaltbarkeitsdaten innerhalb einer einzelnen SKU identisch sein.
  • Der Versand von alkoholhaltigen Produkten mit Versand durch Amazon ist untersagt. Beachten Sie jedoch, dass Amazon UK derzeit ein Pilotprojekt für den Versand von Alkohol mit Versand durch Amazon durchführt, an dem ausgewählte Verkäufer den Versand durch Amazon für Alkoholprodukte testen können. Um weitere Informationen zu erhalten, kontaktieren Sie bitte den Verkäuferservice.

Vorbereiten von Produkten mit Mindesthaltbarkeitsdatum

Bevor Sie verderbliche Artikel mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum an ein Amazon-Logistikzentrum einsenden, müssen Sie:


  1. Die ASINs in Seller Central mit dem Attribut "is-expiration-dated-product" kennzeichnen. Eine Anleitung zur Kennzeichnung Ihrer ASINs vor dem Versand finden Sie hier.
  2. Vor dem Versand müssen alle Einheiten etikettiert werden. Um sich nützliche kurze Clips mit Anleitungen zur Etikettierung von Produkten mit Mindesthaltbarkeitsdatum anzusehen, klicken Sie hier.

Alle Lebensmittelverkäufer müssen:

  • Jede einzelne Einheit mit einem Versand durch Amazon-Produktetikett versehen.
  • Die Versand durch Amazon-Etiketten auf dem ursprünglichen Strichcode platzieren.
  • Sicherstellen, dass das Mindesthaltbarkeitsdatum nicht von dem Etikett verdeckt wird. Falls das Mindesthaltbarkeitsdatum verdeckt ist, drucken Sie es aus und bringen Sie es auf dem Produkt an.
  • Sicherstellen, dass das Mindesthaltbarkeitsdatum auf dem Karton oder der Verpackung für Bundles, Sets und Körbe lesbar ist.
Anmerkung: Verkäufer können sich beim Etikettierservice von Amazon anmelden. Wir etikettieren Ihre Produkte dann im Logistikzentrum und erheben eine Gebühr pro etikettierter Einheit.

Verpackungsrichtlinien

Es gibt spezielle Anforderungen für Verkäufer, die Flüssigkeiten und Glasprodukte versenden.

Sobald die Einheiten verpackt und etikettiert sind, müssen die Verkäufer, genauso wie bei normalen Versand durch Amazon-Sendungen, Versand durch Amazon- Versandetiketten außen auf die Verpackung kleben. Außerdem müssen die Pakete deutlich als "Lebensmittel" gekennzeichnet werden.

Bio-Zertifizierung

Um Bio-Produkte zu verkaufen, müssen Sie über eine gültige, aktuelle Bio-Zertifizierung gemäß der EU-Richtlinie 834/2007 verfügen. Sie müssen zudem die folgenden Richtlinien zum Erstellen von Angeboten einhalten:

  • Das Attribut item_name (in der Lagerbestandsdateivorlage oder in der Funktion "Produkt hinzufügen") muss das Wort "Bio" beinhalten.
  • Das Attribut specialty (in der Lagerbestandsdateivorlage oder in der Funktion "Produkt hinzufügen") muss auf "Bio" eingestellt werden.
  • Jedes Produkt muss auf dem Lieferschein einzeln aufgeführt werden. Dabei muss die jeweilige Stückzahl deutlich angegeben werden.
  • Lieferscheine müssen in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen etikettiert werden.
  • Alle Sendungen von Bioprodukten an ein Amazon-Logistikzentrum müssen aus einem EU-Land gesendet werden.

Weitere Informationen zu den Zertifizierungsanforderungen für Bio-Produkte oder zur Beantragung einer Freischaltung für den Verkauf von Bio-Lebensmitteln finden Sie unter Bio-Lebensmittel, Bio-Futter und Bio-Tiernahrung.

Richtlinie für Kundenrücksendungen

Kunden können Lebensmittel und Getränke gemäß den Bedingungen der Amazon Business-Vereinbarung zurücksenden. Wenn die zurückgesandten Produkte in einwandfreiem Zustand sind und eine verbleibende Haltbarkeitsdauer von mindestens 105 Tagen haben, gehen sie einfach zurück in den Verkauf. Wenn das Produkt jedoch beschädigt ist, wird es in Ihrem Versand durch Amazon-Lagerbestand als "Nicht verkaufbar" gekennzeichnet. Sie können dann einen Remissionsauftrag für das Produkt erstellen, das an Sie zurückgesendet oder im Logistikzentrum auf Ihre Kosten gegen eine Gebühr pro Einheit entsorgt werden soll.

Lieferscheine

  • Produkte, die Lebensmittel und Getränke (außer Alkohol) enthalten, können nur in unserem Logistikzentrum in Dunfermline (EDI4) angeliefert werden.
  • Lieferungen, die Lebensmittel enthalten, müssen auf der Umverpackung deutlich als "Lebensmittel" gekennzeichnet werden.
  • Lebensmittel und Nicht-Lebensmittel (einschließlich Körperpflege- und Hygieneartikel) dürfen nicht gemeinsam auf einer Palette angeliefert werden.
  • Die Produkttemperatur bei Anlieferung darf 30 °C nicht überschreiten.
  • Einwegpfand-Behälter sind nicht erlaubt.

Beachten Sie, dass wir insbesondere in den folgenden Fällen Sendungen ablehnen können:

  • Austretende Flüssigkeit oder sonstige austretende Substanz
  • Sichtbare Schäden an der Verpackung
  • Beschädigter Verschluss
  • Übler oder fauliger Geruch
  • Anzeichen von Schädlings- oder Insektenbefall
  • Kontaminierte Verpackung
Wichtig: Amazon behält sich das Recht vor, Sendungen oder Lagerbestände abzulehnen oder zu entsorgen, wenn Lebensmittelprodukte nicht in Übereinstimmung mit unserem Business Solutions-Vertrag oder den vorliegenden Richtlinien versendet werden. Amazon behält sich das Recht vor, Ihre Produkte ohne Erstattung zu entsorgen.

Richtlinien für Lebensmittel und Getränke


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