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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigtes Königreich

Richtlinien für Lebensmittel & Getränke

Lebensmittelprodukte bei Amazon verkaufen

Damit Sie Lebensmittel und Getränke über Versand durch Amazon versenden können, müssen Sie zunächst bestätigen, dass Sie alle Anforderungen erfüllen, um in der Kategorie Lebensmittel verkaufen zu können. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.

Lebensmittel und Lebensmittelprodukte unterliegen in der EU zahlreichen Verordnungen. Die Lebensmittelverordnungen der EU zielen insbesondere darauf ab, hohe Qualitätsstandards für die Hygiene von Lebensmitteln und Lebensmittelprodukten, die Gesundheit und das Wohlbefinden von Tieren sowie den Pflanzenschutz durchzusetzen und das Risiko einer Verunreinigung durch externe Substanzen zu verhindern. Es gelten unter anderem die folgenden Lebensmittelbestimmungen in der EU :

  • Festlegung von Regeln für die ordnungsgemäße Kennzeichnung von Lebensmittelprodukten. Oftmals muss die Produktkennzeichnung in der Sprache des EU-Mitgliedstaats erfolgen, in dem das Produkt verkauft wird.
  • Einrichtung obligatorischer Pfand- und Recyclingprogramme für Getränkeverpackungen in verschiedenen EU-Mitgliedstaaten .

Weitere Informationen über Verordnungen zur Lebensmittelsicherheit in der EU und für einzelne Marketplace-Sites von Amazon in Europa finden Sie unter den folgenden Links:

Produktbeschränkungen für Versand durch Amazon

  • Die Artikel müssen den Sicherheitsanforderungen und Kennzeichnungsvorschriften der EU für Lebensmittel und insbesondere den speziellen Anforderungen für das Vereinigte Königreich entsprechen.
  • Temperaturempfindliche Produkte müssen bis zum Erreichen des Mindesthaltbarkeitsdatums Temperaturen zwischen 10 und maximal 30 °C standhalten, ohne dass die Produktqualität negativ beeinträchtigt wird. Kartonkennzeichnungen dürfen keine Temperaturanforderungen für die Lagerung beinhalten, es sei denn, es wird explizit ein Temperaturbereich angegeben, der zwischen 10 und 30 °C liegt (während des Transports sind die Produkte normalen Außentemperaturen ausgesetzt).
  • Artikel aus oder mit Schokolade oder anderen Inhaltsstoffen, die schmelzen können, werden zurückgewiesen, wenn sie zwischen dem 1. Mai und dem 15. Oktober angeliefert werden. Die Verkäufer sind für die gesamte Überwachung des Lagerbestands verantwortlich. Alle Schokoladenwaren müssen vor dem 1. Mai entfernt werden. Andernfalls kann es zu einer entschädigungslosen Entsorgung von Produkten kommen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Wochen dauern kann, bis der Remissionsprozess abgeschlossen ist. Für die Verkäufer fällt eine Remissionsgebühr von 0,60 £ pro Einheit an.
  • Produkte mit Mindesthaltbarkeitsdatum sind für den Versand durch Amazon zulässig, solange die verderblichen Lebensmittel- und Getränkeartikel zum Zeitpunkt des Eingangs der Ware im Logistikzentrum eine verbleibende Haltbarkeitsdauer von mindestens 90 Tagen haben. Einheiten, deren Mindesthaltbarkeitsdatum in spätestens 50 Tagen abläuft, werden von Amazon aus dem Verkauf genommen und ohne Erstattung entsorgt. Für alle anderen Artikel mit Mindesthaltbarkeitsdatum, die keine Lebensmittel oder Getränke sind, muss die verbleibende Haltbarkeitsdauer zum Zeitpunkt des Wareneingangs mehr als 18 Monate betragen.
  • In einer eingehenden Sendung für Versand durch Amazon müssen die einzelnen SKUs jeweils das gleiche Mindesthaltbarkeitsdatum aufweisen.
  • Der Versand von alkoholhaltigen Produkten mit Versand durch Amazon ist untersagt. Weitere Informationen erhalten Sie vom Service für Verkaufspartner.
  • Bier, Wein und Spirituosen unterliegen den hier beschriebenen Beschränkungen. Der Versand von anderen alkoholhaltigen Produkten mit Versand durch Amazon ist untersagt.

Produkte mit vorbereiten

Bevor Sie verderbliche Artikel mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum an ein Logistikzentrum senden, müssen Sie:

  1. Die ASINs in Seller Central mit dem Attribut "is-Expiration -dated-product" kennzeichnen. Eine Anleitung zur Kennzeichnung Ihrer ASINs vor dem Versand finden Sie hier .
  2. Vor dem Versand müssen alle Einheiten etikettiert werden. Nützliche kurze Clips mit Anleitungen zur Etikettierung von Produkten mit Mindesthaltbarkeitsdatum finden Sie hier .

Alle Lebensmittelverkäufer müssen:

  • jede einzelne Einheit mit einem "Versand durch Amazon"-Produktetikett versehen
  • die "Versand durch Amazon"-Etiketten über dem ursprünglichen Strichcode platzieren
  • sicherstellen, dass das Mindesthaltbarkeitsdatum nicht von dem Etikett verdeckt wird. Falls das Mindesthaltbarkeitsdatum verdeckt ist, drucken Sie es aus und bringen Sie es auf dem Produkt an.
  • sicherstellen, dass das Mindesthaltbarkeitsdatum auf dem Karton oder – bei Bundles, Sets und Körben – auf der Verpackung lesbar ist
Anmerkung: Verkäufer können sich beim Etikettierservice von Amazon anmelden. Wir etikettieren Ihre Produkte dann im Logistikzentrum und erheben eine Gebühr pro etikettierter Einheit.

Verpackungsrichtlinien

Es gibt spezielle Anforderungen für Verkäufer, die Flüssigkeiten und Glasprodukte versenden.

Nachdem die Einheiten verpackt und etikettiert wurden, müssen die Verkäufer, genauso wie bei normalen Sendungen mit Versand durch Amazon, "Versand durch Amazon"- Versandetiketten außen auf der Verpackung anbringen. Außerdem müssen die Pakete deutlich als "Lebensmittel" gekennzeichnet werden.

Biozertifizierung

Bioprodukte, die bis einschließlich 31. Dezember 2020 erstmals im Vereinigten Königreich auf den Markt gebracht werden, müssen über eine gültige, aktuelle Biozertifizierung gemäß der EU-Richtlinie 834/2007 verfügen. Produkte, die bis einschließlich 31. Dezember 2020 erstmals in der EU oder im Vereinigten Königreich auf den Markt gebracht wurden, dürfen weiter zirkulieren, bis sie beim Endverbraucher angekommen sind, und unterliegen nicht den Änderungen, die ab dem 1. Januar 2021 gelten. Sie können Belege darüber aufbewahren, wann Produkte in der EU oder im Vereinigten Königreich erstmals auf den Markt gebracht wurden, indem Sie entsprechende Unterlagen wie beispielsweise Verkaufsverträge aufbewahren.

Bei Bioprodukten, die nach dem 31. Dezember 2020 in Großbritannien (England, Schottland und Wales) auf den Markt gebracht wurden, können Sie sich nicht mehr auf die EU-Zertifizierung verlassen. Sie brauchen stattdessen eine Genehmigung von einer anerkannten britischen Regulierungsbehörde für Bioprodukte.

Wenn Sie nach dem Ende der Brexit-Übergangsphase Bioprodukte in Nordirland verkaufen möchten, sollten Sie (solange das Protokoll zu Nordirland gilt) sicherstellen, dass Ihre Produkte weiterhin die EU-Richtlinien erfüllen. Das bedeutet, dass die Produkte über eine gültige, aktuelle Biozertifizierung gemäß der EU-Richtlinie 834/2007 verfügen müssen.

Sie müssen zudem auf jeden Fall die folgenden Richtlinien zum Erstellen von Angeboten einhalten:

  • Das Attribut item_name (in der Lagerbestandsdateivorlage oder unter der Funktion Produkt hinzufügen) muss das Wort "Bio" beinhalten.
  • Das Attribut specialty (in der Lagerbestandsdateivorlage oder in der Funktion Produkt hinzufügen) muss auf "Bio" gesetzt werden.
  • Jedes Produkt muss auf dem Lieferschein einzeln aufgeführt werden. Dabei muss die jeweilige Stückzahl deutlich angegeben werden.
  • Lieferscheine müssen in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gekennzeichnet sein.
  • Alle Sendungen von Bioprodukten an ein Amazon-Logistikzentrum müssen aus einem EU-Land stammen.

Weitere Informationen zu den Zertifizierungsanforderungen für Bioprodukte oder zur Beantragung einer Genehmigung für den Verkauf von Biolebensmitteln finden Sie unter Bio-Lebensmittel, Bio-Futtermittel und Bio-Haustierfutter.

Richtlinie für Kundenrücksendungen

Kunden können Lebensmittel und Getränke gemäß den Bedingungen des Amazon Services Europa Business Solutions Vertrags zurücksenden. Wenn die zurückgesandten Produkte in einwandfreiem Zustand sind und eine verbleibende Haltbarkeitsdauer von mindestens 105 Tagen haben, gehen sie direkt zurück in den Verkauf. Wenn das Produkt jedoch beschädigt ist, wird es in Ihrem Versand durch Amazon-Lagerbestand als "Nicht verkaufbar" gekennzeichnet. Sie können dann einen Remissionsauftrag für das Produkt erstellen, um es an Sie zurücksenden zu lassen. Alternativ können Sie es im Logistikzentrum kostenpflichtig gegen eine Gebühr pro Einheit entsorgen lassen.

Hinweise zum Versand

  • Produkte, die Lebensmittel und Getränke (außer Alkohol) enthalten, können nur an unser Logistikzentrum in Dunfermline (EDI4) geliefert werden.
  • Lieferungen, die Lebensmittel enthalten, müssen auf der Umverpackung deutlich als "Lebensmittel" gekennzeichnet werden.
  • Lebensmittel- und Nicht-Lebensmittelartikel (einschließlich Körperpflege- und Hygieneartikel) dürfen nicht gemeinsam auf einer Palette angeliefert werden.
  • Die Produkttemperatur darf bei der Anlieferung nicht über 30 °C liegen.
  • Einwegpfandbehälter sind nicht erlaubt.

Beachten Sie, dass wir insbesondere in den folgenden Fällen Sendungen ablehnen können:

  • Austretende Flüssigkeit oder sonstige austretende Substanz
  • Sichtbare Schäden an der Verpackung
  • Beschädigte Versiegelung
  • Übler oder fauliger Geruch
  • Anzeichen von Schädlings- oder Insektenbefall
  • Kontaminierte Verpackung
Wichtig: Amazon behält sich das Recht vor, Sendungen oder Lagerbestände abzulehnen oder zu entsorgen, wenn Lebensmittelprodukte nicht in Übereinstimmung mit unserem Business Solutions Vertrag oder den vorliegenden Richtlinien versendet werden. Amazon behält sich das Recht vor, Ihre Produkte ohne Erstattung zu entsorgen.

Richtlinien für Lebensmittel und Getränke

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