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適用されるマーケットプレイス: グレート・ブリテンおよび北アイルランド連合王国

食品&飲料のガイドライン

Amazonに食品&飲料を出品する

食品や飲料の商品をFBAで出荷するには、まず食品&飲料カテゴリーでの出品に必要な条件を満たしていることを確認する必要があります。詳しくは、こちらのページをご覧ください。

食品および加工食品は、EU で多くの規制の対象とされています。EU の食品規制は特に、食品および加工食品の衛生、動物の健康と福祉、植物の健全性に高い品質基準を設けて管理し、外部物質からの汚染リスクを防止することを目的としています。EU 食品規制の具体例は、以下のとおりです。

  • 加工食品には適切なラベルの貼付の規則が定められています。商品ラベルの貼付は、通常、商品を販売するEU 加盟国の言語で記載する必要があります。
  • 一部のEU 加盟国では、飲料容器に対する返金とリサイクル計画が義務づけられています。

EU およびAmazonの個別のヨーロッパマーケットプレイスの食品安全規制について詳しくは、以下のリンクをご覧ください。

FBA出品禁止商品

  • 商品は、EU の食品安全とラベル貼付要件、特にUK 特有の要件を遵守している必要があります。
  • 温度管理が必要な商品は、品質保持期間中の最低温度が10℃、最高温度が30℃で、商品の品質に悪影響が及ばない必要があります。カートンマーキングには、範囲が10~30℃と明記されている場合を除き、保管温度要件を記載できません(輸送中に商品は通常の屋外温度にさらされます)。
  • チョコレートなどの溶けやすい原材料を含む商品は、5月1日から10月15日の間に納品の場合、受領を拒否されます。出品者は、全在庫の監視について責任を負うものとします。チョコレートは5月1日より前に、すべて返送/所有権の放棄を行ってください。在庫に残っている場合、返金することなく商品を廃棄することがあります。返送/所有権の放棄が完了するまで最長で3週間かかる場合があることにご注意ください。出品者にはユニットあたり0.60ポンドの返送/所有権の放棄手数料が請求されます。
  • 賞味/消費期限のある商品をFBAで出品できるのは、腐敗しやすい食品や飲料の商品がフルフィルメントセンターに到着した時点で、保存可能期間が90日以上残っている場合に限られます。賞味/消費期限が50日以下のユニットは、出品者に対する返金なしで、Amazonにより削除または廃棄されます。食品や飲料以外で使用期限のある商品はすべて、フルフィルメントセンターに到着した時点で、残りの保存可能期間が18か月を超えている必要があります。
  • 同一のFBA納品では単一のSKUごとに賞味/消費期限がそろっている必要があります。
  • アルコールを含む商品をFBAで出品することは一切禁止されています。 詳しくは、テクニカルサポートにお問い合わせください。
  • ビール&ワインの商品は、こちら に記載されている制限の対象です。アルコールを含むその他の商品は、すべてFBAで禁止されています。

賞味/消費のある商品の準備

賞味/消費期限のある傷みやすい商品は、Amazonフルフィルメントセンターに納品する前に、必ず以下の手順を行う必要があります。

  1. セラーセントラルでASINに「is-Expiration -dated-product」項目のフラグを付けます。出荷前にASINにフラグを設定する方法については、こちら をクリックしてください。
  2. 出荷する前に各ユニットにラベルを貼ります納品 。賞味/消費期限のある商品へのラベルの貼付の手順を概要した役立つ短いクリップを見るには、こちら をクリックしてください。

食品&飲料の出品者は、必ず以下の手順を行ってください。

  • 各個別のユニットにFBA商品ラベルを貼付します。
  • FBAラベルを元のバーコードの上部に貼付します。
  • 賞味/消費期限がラベルで隠れないように気をつけてください。賞味/消費期限が隠れてしまう場合、賞味/消費期限を印刷して商品に貼付します。
  • セット品、セット、バスケットの場合、輸送箱またはパッケージ上で賞味/消費期限が判読できるかを確認します。
注: Amazonの商品ラベル貼付サービスを選択すると、ユニットごとに手数料を払って、フルフィルメントセンターで商品にラベルを貼付してもらうことができます。

梱包要件

液体およびガラス製品を納品する出品者には、特定の要件があります。

ユニットを梱包してラベルを貼付したら、出品者は通常のFBA出荷と同様にFBA配送ラベルを輸送箱に貼付する必要があります。また、箱には「食品」と明記してください。

オーガニック認証

2020年12月31日以前にイギリスで初めて販売可能になったオーガニック商品は、EU指令834/2007に従って、有効で最新のオーガニック認定を保有している必要があります。2020年12月31日以前にEUまたはイギリスで初めて販売可能になった商品は、エンドユーザーに連絡が届くまで引き続き流通し、2021年1月1日から適用される変更に準拠する必要はありません。出品者は、販売契約を含む書類を保管していると、商品がEUまたはイギリスで初めて販売可能になった時期の証拠を保持できます。

2020年12月31日以降、イギリス(イングランド、スコットランド、ウェールズ)で初めて販売可能になるオーガニック商品は、EUで認定を受けていたとしても、イギリスのオーガニック規制機関による認定を受ける必要があります。

ブレグジット移行期間の終了後、北アイルランド協定が効力を保っている間に、NI(北アイルランド)でオーガニック商品を販売するには、その商品がEUの要件を満たし続けていることを確認してください。EU指令834/2007に従って、有効な最新のオーガニック認定を満たしている必要があります。

また、いかなる場合も以下の商品出品ガイドラインに従う必要があります。

  • (在庫ファイルテンプレートまたは商品登録ツールで)item_name項目に「オーガニック」の文字が含まれていること。
  • (在庫ファイルテンプレートまたは商品登録ツールで)specialty項目に「オーガニック」の文字が含まれていること。
  • 納品書には各商品を個別に記載し、それぞれ数量を明記すること。
  • 適用される法的要件に従って納品書にラベルを貼ること。
  • EU加盟国以外からAmazonフルフィルメントセンターにオーガニック商品を納品しないこと。

オーガニック商品の認証要件についての詳細と、オーガニック食品の販売権限のリクエストについては、オーガニック食品、オーガニック飼料、オーガニックペットフードをご覧ください。

購入者返品ポリシー

Amazon Business 契約の条項に基づいて、購入者は食品や飲料の商品を返品できます。返品商品が新品同様のコンディションで、保存可能期間が105日以上残っている場合、商品は再出品されます。一方、商品が破損している場合は、FBA在庫で「販売不可」となります。その場合、該当商品の返送/所有権の放棄依頼を作成して商品を返品してもらうか、フルフィルメントセンターで廃棄処分にするかを選択できます。いずれの場合も、ユニットごとに費用がかかり、出品者の負担となります。

配送に関する注意事項

  • 食品と飲料(アルコールは除く)を含む商品は、Dunfermline (EDI4) のフルフィルメントセンターにのみ納品できます。
  • 食品を含む納品は、輸送箱に「食品」と明記してください。
  • 食品と食品以外の商品(パーソナルケア用品や衛生用品)は、1つのパレットで一緒に納品しないでください。
  • 納品時の商品温度が30℃を超えないようにしてください。
  • 使い捨てのデポジット容器は使用できません。

特に次のような場合、出荷を拒否させていただくことがありますのでご了承ください。

  • 液体の漏出やその他の物質の漏出
  • パッケージに明らかな破損がある
  • シールの破損
  • 悪臭・異臭
  • 害虫や昆虫の侵入形跡
  • 梱包の汚れ
重要: ビジネスソリューション契約やガイドラインに従って食品ユニットが納品されていない場合、Amazonは出荷もしくは在庫を拒否あるいは廃棄する権利を有します。Amazonは、出品者に返金することなく商品を廃棄処分する権利を有します。

食品&飲料のガイドライン

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