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错误 8542

什么原因会导致错误 8542?

此错误通常称为“多个匹配错误”,当您的商品编码(UPC、EAN、JAN、ISBN 等)当前与两个或更多 ASIN 相关联,但您在库存模板中提供的其他属性(商品名称、品牌、颜色和尺寸等)与这些 ASIN 中的任何一个均不匹配时,就会出现此错误。

错误消息:

提供的 SKU [SKU] 与亚马逊目录不一致。为此 SKU 提供的标准商品编码值与 ASIN [ASIN] 相对应,但部分信息与亚马逊目录中的信息不一致。不一致的属性值包括: 商品包装数量(卖家:[卖家值]/亚马逊:[亚马逊值])或零件编号(卖家:[卖家值]/亚马逊:[亚马逊值])。如果您的商品与此 ASIN 相同,请修改这些属性,以便与亚马逊目录值保持一致。如果您的商品与此 ASIN 不同,请检查您的标准商品编码值是否正确。

如何解决和避免错误 8542:

  • 进行检查以确保您提供的商品编码正确无误。如果有误,请在文件中输入正确的商品编码并重新提交。
  • 如果您已提供正确的商品编码,请执行以下步骤:
    • 更新文件中的属性(错误报告中已列出这些属性),以便与目录中的属性相匹配,然后重新提交文件;或者
    • 使用错误报告中提供的 ASIN 替换【商品编码】和【商品编码类型】列中的条目,然后重新提交您的文件。

如果您认为此商品在亚马逊目录中的信息不正确,请联系销售伙伴支持。

注意: 此错误的常见原因是制造商重复使用 UPC 或 EAN。例如,在服装分类中,条形码有时会在 3 年后重复使用。确保您的商品与正确的 ASIN 相匹配。
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