Si en tu empresa hay más de una persona encargada de gestionar la correspondencia con los clientes, puedes autorizar o bloquear sus direcciones de correo electrónico mediante la página
Permisos de mensajes.
Nota: Se rechazarán los mensajes de correo electrónico que se envíen a los compradores desde una dirección que no esté registrada para su uso en el Servicio de mensajes de Amazon u otra dirección de correo electrónico autorizada para tu empresa. Tendrás que volver a enviar estos mensajes después de autorizar la dirección de correo electrónico.
La página
Permisos de mensajes muestra
lo siguiente:
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Las direcciones de correo electrónico de las personas de tu empresa a las que has
concedido acceso para enviar mensajes a tus compradores mediante el Servicio de
mensajes de Amazon
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Las direcciones de correo electrónico de las personas a las que has bloqueado o
todavía no has autorizado para enviar mensajes a los compradores
Las direcciones de correo electrónico pueden ser personales, así como los alias
de grupos (por ejemplo, el Departamento de servicio de atención al cliente de tu
empresa).
Para añadir una dirección de correo electrónico autorizada adicional,
sigue estos pasos:
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Ve a la página Permisos de mensajes.
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Haz clic en +Añadir una dirección de correo electrónico
debajo de la columna E-mail.
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Introduce la dirección de correo electrónico y selecciona el estado adecuado
entre las opciones Aprobado, Bloqueado o Eliminar.
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Haz clic en Guardar.
Para cambiar el estado de una dirección de correo electrónico que se haya introducido
anteriormente, sigue estos pasos:
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Ve a la página Permisos de mensajes.
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Haz clic en Modificar.
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Selecciona el estado que quieres cambiar para la dirección de correo electrónico
de entre las tres opciones disponibles.
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Haz clic en Guardar.