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Amazon Payments Privacy Notice – Selling on Amazon

本协议的英文版本具有最终的法律效力。中文翻译版本仅供您参考。

最近更新日期:2014年8月5日

Amazon Payments理解您关心您的信息是如何被使用和共享的,且我们感谢您信任我们会以谨慎且合理的方式使用和共享您的信息。本声明阐述了Amazon Payments Europe s.c.a.(位于5 Rue Plaetis - 2338 Luxembourg,“Amazon Payments”)的隐私实践,适用于您使用我们提供的与Amazon Services Europe SARL提供的我要开店服务相关的支付服务(“服务”)。注册使用本服务,即表明您同意并接受本隐私声明,且您准许Amazon Payments可为所述目的采集、处理与使用下列个人数据。该等准许可随时终止。

个人信息控制方

向Amazon Payments提供或由其所采集的任何个人信息主要由Amazon Payments Europe s.c.a.(“数据控制方”)控制,其次由Amazon EU SARL、Amazon Services Europe SARL及Amazon Media EU SARL(三家公司均位于5, Rue Plaetis L-2338, Luxembourg)进行处理。.
Amazon.com, Inc.及其控制的美国子公司均已加入由美国商务部与欧洲联盟制定的安全港计划。该等亚马逊集团公司已获得认证,证明其遵守美国与欧盟达成的安全港隐私原则。如欲了解更多安全港计划及查看亚马逊集团旗下公司的认证,请访问美国商务部安全港网站。如您希望直接联系亚马逊了解安全港计划,请发送电子邮件至safeharbor@amazon.com。

Amazon Payments采集用户的哪些个人信息?

我们从您那里了解的信息有助于我们为您提供服务,打造个性化服务并持续改善服务。我们运用信息处理付款、与您就订单、产品、服务及促销优惠进行沟通、更新我们的记录并维护您在亚马逊的帐户、展示并推荐您可能感兴趣的内容与服务。我们还使用该信息改进我们的服务,预防、检测或举报欺诈或滥用我们服务的行为,以及使第三方能够代我们履行技术、物流或其他职能。

我们采集的信息种类如下:

  • 您向我们提供的信息:我们收到并存储您使用服务时输入的或以任何其他方式提供给我们的任何信息。请点击此处,查看我们的信息采集实例。您可以选择不提供某些信息,但是这样您可能无法使用服务。我们将您提供的信息用于提供服务、在Amazon Payments创建您的帐户、处理您的交易、回应您的请求以及与您进行沟通交流。
  • 自动获取的信息 : 我们收到并存储您使用服务时输入的或以任何其他方式提供给我们的任何信息。请点击此处,查看我们的信息采集实例。您可以选择不提供某些信息,但是这样您可能无法使用服务。我们将您提供的信息用于提供服务、在Amazon Payments创建您的帐户、处理您的交易、回应您的请求以及与您进行沟通交流。
  • 与用户的电子邮件通讯 : 为帮助我们提高电子邮件的有效性和契合您的兴趣,在您打开来自Amazon Payments的电子邮件时,如果您的计算机支持相关功能,我们通常会收到一封关于您已收悉电子邮件的回执。我们也会将我们的客户名单与从其他公司收到的名单进行对比,以尽力避免向我们的用户发送不必要的信息。我们定期通过电子邮件与用户进行沟通,提供请求的服务。我们也可能向您的电子邮件地址发送您在Amazon Payments处创建帐户的确认函,发送您通过我们的服务进行的收付款通知,发送我们的服务重大变更的信息,发送法律要求的通知及其他披露内容。您同意以电子方式接收上述通讯。我们可能向您发送您可能感兴趣的新服务、新产品或新机会的促销信息。如果您不希望收到我们的推销电子邮件或其他信函,请在您创建客户帐户的亚马逊网站(如Amazon.co.uk;Amazon.fr;Amazon.es; Amazon.de等)“您的帐户”项下调整您的电子邮件偏好及通知设置。但是,我们保留出于客户服务考虑向您发送通知的权利,包括与您的帐户或使用我们的服务进行交易相关的通知。
  • 从其他来源获得的信息:我们可能从其他来源收到关于您的信息并且将其添加到我们的客户信息中。请点击此处,查看我们的信息采集实例。

关于cookies

上述解释之外(见“自动获取的信息”),cookies是我们通过您的网络浏览器向您的电脑硬盘发送的含字母和数字的标识符,以便在您使用同一台电脑及浏览器返回我们的网站或卖家平台时,我们的系统能够识别您的浏览器,并将您确认为Amazon Payments的用户。
多数浏览器菜单栏的“帮助”菜单会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的cookies,怎样让您的浏览器在您收到一条新cookies时通知您或者怎样彻底关闭cookies。此外,您可以通过改变浏览器附加组件的设置,或通过访问其制造商的网站,来关闭或删除浏览器附加组件使用的类似数据(诸如Flash cookies)。不过,因为cookies能让您充分利用Amazon Payments的部分重要功能,所以我们建议您将其设置为打开状态。例如,如果您关闭或以任何其他方式拒绝接受我们的 cookies, 您将不能使用任何您需要登录后才能使用的服务。

如果您将cookies设置为打开状态,请确保如与他人共用一台计算机,使用完毕后退出登录。如欲获知如何退出登录的更多内容,here请查看此处。

如需了解cookies的更多内容, 请点击此处。

Amazon Payments是否会与他人共享所收到的信息?

有关我们用户的信息是我们业务重要的组成部分,我们不会将其转卖给他人。Amazon Payments仅以下述方式,与Amazon.com, Inc.及其所控制的子公司、受本隐私声明约束的或遵照与本隐私声明所载措施至少具有同等保护作用的措施的其他机构共享用户信息。

  • 向其他用户披露:根据您所用的支付服务,您可能需要向其他用户披露您的电子邮件地址,便于他们向您付款。付款时,您的名称和电子邮件地址也可能披露给拟定收款人。交易完成后,该等信息将显示在收款用户的成交记录明细中。
  • 第三方服务提供商:我们聘请金融机构、其他公司和个人代表我们履行某些职能,履行您要求或授权进行的交易。例如:发送邮件及电子邮件、分析数据、提供市场营销方面的帮助、处理付款交易、验证身份、过滤欺诈交易以及提供客户服务。他们能够接触到为履行其职责所需的个人信息,但不能将该等信息用于其他目的。此外,他们必须按照隐私声明且在适用数据保护法律允许的范围内处理个人信息。
  • 促销:有时我们代表其他企业向所选定的客户群发送促销信息。在我们发送该等信息时,我们不会向该等企业披露您的姓名和地址。如果您不希望收到这类促销信息,请在您创建客户帐户的亚马逊网站(如Amazon.co.uk;Amazon.fr; Amazon.es;Amazon.de等)“您的帐户”项下调整您的客户通讯偏好设置。
  • 业务转让:在我们持续发展我们的业务时,我们可能会出售或收购企业、子公司或者业务部门。在这些交易中,用户(或其他客户)信息通常是所转让业务资产之一,但这些信息(当然除非您另行同意)仍然受限于转让前已有的任何隐私声明中所作出的承诺。此外,万一Amazon Payments或其近乎全部资产被收购,用户信息自然为被转让资产之一。
  • Amazon Payments和其他人的保护:当我们认为披露账户或其他个人信息对于遵守法律,执行或适用我们与您签署的用户协议和其他协议,或者保护我们的业务、我们的用户或其他人的权利、财产或安全而言是适当的,我们将会进行该等披露。您同意,免除我们的专业保密义务,并同意Amazon Payments为本条所述之特定目的,与任何负责反洗钱及反恐怖主义融资的金融情报机构共享上述个人信息。这也包括为防止欺诈和减少信用风险而与其他公司和组织交换信息,以及与我们的法律顾问、审计师及其他代表共享信息。不过很明显,这并不包括违反本隐私声明中所作的承诺为商业目的出售、出租、共享或以任何其他方式披露来自用户的个人身份识别信息。
  • 征得您的同意:除上文规定的之外,当有关您的信息有可能披露给第三方时,您将会得到通知,并且您将有机会选择不共享该等信息。

在我们按上述规定共享信息的过程中将个人信息转移至欧洲经济区之外的国家时,我们将确保根据本隐私声明且在适用数据保护法律允许的范围内转移信息。

如何保障我的信息安全?

  • 在传输过程中,我们通过使用安全套接层(SSL)软件对您在我们的网站上输入的信息进行加密,从而努力保障您的信息安全。
  • 我们对客户身份识别信息的采集、保存及披露采取实体、电子及程序防护。我们的安全程序表明,在向您披露个人信息之前,我们有时可能要求提供身份证明。
  • 对您而言,采取措施防止他人未经授权使用您的帐户和密码至关重要。您应对您的密码和任何安全问题予以保密。您的Amazon Payments帐户的安全取决于您对密码和安全问题的保护程度。请务必不要共享密码。如果您因任何原因与第三方共享密码,该第三方可能访问您的帐户和个人信息,您将对使用您的密码做出的任何行为负责。如果您确信他人获取了您的密码,请立即登录您的帐户,更改个人资料设置,修改您的密码,并立即联系我们。

关于第三方广告商和其他网站链接

我们的网站或与我们的服务相关的第三方网站可能包括第三方广告和导向其他网站的链接。我们不会将任何用户个人身份识别信息提供给该等广告商或第三方网站。该等第三方网站及广告商,或互联网广告企业代表其自身行事,有时会运用技术将我们网站上展示的广告直接发送(或“送达”)到您的浏览器。此时,他们自动获取您的IP地址。他们也可能采用cookies、JavaScript、网络信标(也被称为行动标签或单象素gif文件)及其他技术以评估其广告有效性并对广告内容进行个性化定制。我们无法获取或控制他们可能使用的cookies或其他功能,且该等广告商和第三方网站的信息处理实践不受本隐私声明的规范。关于其隐私实践的更多信息,请直接与他们联络。另外,网络广告促进会(www.networkadvertising.org) 提供有关网络广告公司(也称为“广告网络”或“网站广告商”)的实用信息,包括如何规避他们对您的信息进行采集。

我们的网站或与我们的服务相关的第三方网站可能基于用户的个人信息展示个性化的第三方广告。关于我们收集的个人信息的更多信息,。请点击此处。尽管我们不向广告商提供任何个人信息,广告商(包括广告投放公司)可能会假设与个性化广告进行互动或点击该等广告的用户符合用于展示该个性化广告的条件(如,浏览或购买古典音乐的英国用户)。如果您不希望我们使用所收集的个人信息对向您展示的第三方广告进行个性化处理,请在您的帐户下调整广告偏好设置。

我能查阅哪些信息?

Amazon Payments允许您查阅与您的账户以及您与我们互动有关的广泛信息,这种查阅的目的仅限于查看和在特定情形下更新该等信息。您可登陆您在卖家平台的Amazon Payments帐户查看您的信息。请点击此处,查看部分实例,实例清单将随我们服务的变化而更新。

我拥有哪些选择?

  • 如上所述,您可以始终选择不提供信息,尽管您在使用或者利用服务时需要提供该等信息
  • 您能添加或更新上文"我能查阅哪些信息?"中所提及页面上的特定信息。当您更新信息时,我们保留一份原有信息的副本,以供存档。
  • 如果您不想收到我们的电子邮件或其他信函,请在“您的帐户”中调整客户通讯偏好设置。您无法选择不接收与您的帐户及您的交易相关的客户服务信息或我们发出的其他法律声明。
  • 多数浏览器工具栏上的帮助栏会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的cookies,怎样让您的浏览器在您收到一条新cookies时通知您或者怎样彻底关闭cookies。此外,您可以通过改变浏览器附加组件的设置,或通过访问其制造商的网站,来关闭或删除浏览器附加组件使用的类似数据(诸如Flash cookies)。不过,因为cookies能让您充分利用Amazon Payments的部分重要功能,所以我们建议您将其设置为打开状态。例如,如果您关闭或以任何其他方式拒绝接受我们的 cookies, 您将不能使用您需要登录后才能使用的任何服务。

是否允许儿童使用Amazon Payments?

我们不向儿童提供服务。仅允许十八周岁以上成年人创建帐户。

用户协议、通知和修订

如果您对Amazon Payments有任何隐私方面的担忧,请联系我们并作充分描述,我们将尽力解决。

我们的业务时常变化,我们的隐私声明也将随之变化。您可通过电子邮件方式定期收取关于我们的声明和条件的提示,您应经常登录我们的网站了解最近更新内容。除另有声明外,我们的现有隐私声明适用于我们拥有的、关于您和您的账户的所有信息。我们坚守我们做出的承诺,未经受影响用户同意,我们不会对我们的政策和措施进行重大修改,以至于降低其对过去所收集的用户信息的保护程度。

相关措施和信息

信息采集实例

您提供的信息
您在开立帐户、使用服务或者与客户服务部门沟通时会向我们提供大部分的信息。例如,为创建并使用Amazon Payments帐户,您必须提供您的姓名、住址、电子邮件地址和银行帐户信息。在处理交易、向您分配新密码或提供客户服务之前,我们也可能要求您选择密码提示安全问题。如您使用我们的服务转帐,我们可能要求您提供信息便于处理交易。我们也可能采集必要的信息,以便我们验证您的身份与遵守反洗钱或类似法律。该等信息可能包括但不限于:姓名、住址、出生日期、密码和/或驾照号码。我们可能要求您提供额外信息(如信用卡对帐单和/或近期的公共事业费帐单,或者将您与您帐户中的地址相关联的其他信息)。我们也可能要求您在线回答额外问题,以验证您的身份。如果您通过我们的服务就某些高价值的交易或较高支付总额进行收付款时,我们也可能要求提供额外信息。
您应提供信息的情形之其他实例包括:当您在卖家平台提供信息(如果使用我们的服务时您使用不止一个电子邮件地址,您可能有一个以上帐户);在与我们通过电话、电子邮件或任何其他方式沟通;及填写调查问卷或竞赛报名表。作为这些行为的结果,您可能向我们提供下列信息:您的姓名、地址和电话号码;信用卡信息;收货人(包括地址和电话号码);您的帐户中的自我介绍;以及财务信息。
我们有时可能向我们的用户提供非强制性调查问卷和调查表以便采集信息用于分析,如人口统计信息。如果我们使用这些调查问卷和调查表采集用户的个人身份识别信息,则在用户参与该等调查或问卷之前,我们会将如何使用该等信息通知用户。

自动获取的信息
我们所采集和分析的信息实例包括用来把您的计算机连接到互联网上的IP地址;登录信息;电子邮件地址;密码;计算机和连接信息(如浏览器的类型和版本,操作系统和平台);帐户历史;发送到、通过及来自我们网站的完整的URL点击情况(包括日期和时间);cookie数;和您用于拨打我们客服热线的电话号码。我们也可以将浏览器数据(如cookies、 Flash cookies(亦称Flash本地共享对象)或我们网站特定部分上的类似数据)用于防止欺诈和其他用途。在有些访问中,我们可能使用软件工具(诸如JavaScript)评估和收集会话信息,包括网页响应次数、下载错误、对特定页面的访问时间、页面交互信息(诸如滚动、点击和鼠标悬停)以及结束浏览该页所使用的方法。

从其他来源获得的信息
我们从其他来源获得的信息实例包括:帐户信息;以及来自征信机构的信用记录信息(我们使用该等信息防止及发现欺诈行为并提供特定信用服务或金融服务)。例如,为预防潜在欺诈行为,我们可能与第三方服务机构验证您提供的信息。验证过程中,我们将从该等服务机构接收您的个人身份识别信息。例如,如您以信用卡或借记卡进行注册,我们将核实卡片是否获得授权,并使用您的数据以预防欺诈。另外,在遵守适用法律的前提下,我们可自行决定保留就任何账户向征信机构定期检索及查阅信用报告或其他信用记录信息的权利。

您可查阅的信息
您可通过payments.amazon.co.uk和payments.amazon.de轻松查阅的信息实例包括关于最近交易的最新信息;个人身份识别信息(包括姓名、电子邮件、密码、通讯偏好设置);付款设置(包括信用卡信息及银行帐户信息);电子邮件通知设置;以及您的个人信息。

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