아마존 판매에 필요한 정보

EU 규정에 따라 Amazon Payments Europe은 셀러에게 본인 및 본인 사업체에 관한 정보를 제공하도록 요청하여, 셀러가 아마존 EU 마켓플레이스에서 아마존 판매를 시작 또는 계속하고 판매 대금을 수령할 수 있게 합니다.

필요한 정보를 제공하려면 계정에 연결된 이메일 주소 및 암호를 사용하여 셀러 센트럴에 로그인합니다. 이 정보를 제공하려면 설정 탭을 선택한 후 계정 정보를 클릭합니다. 셀러 계정 정보 페이지에서 빨간색으로 강조 표시된 각 섹션을 클릭합니다. 이 정보는 아마존 판매를 위한 판매 대금 인출 계좌를 개설하는 데 사용됩니다. 추가 정보가 필요할 경우 연락을 드립니다.

Amazon Payments Europe은 개인 정보가 사용되고 공유되는 방식에 대한 셀러의 우려를 잘 알고 있으며 아마존이 신중하고 분별 있게 개인 정보를 취급할 것이라는 셀러의 신뢰에 감사드립니다. Amazon Payments Europe 개인정보 취급방침 - 아마존 판매는 이를 위한 아마존의 노력을 잘 보여 줍니다.

아래 튜토리얼을 시청하여 아마존 판매 운영 방식을 알아보십시오.

이 정보를 제공해야 하는 이유는 무엇입니까?

법률에 따라 판매 대금 인출 계좌를 사용하려면 신원 확인이 필요합니다. 유럽 법규에 따라 아마존의 결제 서비스를 사용하려면 신원 확인이 필요합니다. 셀러는 이러한 확인을 위해 요청되는 특정 정보 및/또는 문서를 아마존에 제공해야 합니다.

필요한 정보를 제공하지 않으면 어떻게 됩니까?

최종적으로 아마존 판매 대금 인출 계좌를 사용할 수 없습니다. 따라서 정보를 제공하지 않을 경우 아마존에서 상품을 판매할 수 없습니다.

비즈니스 약정서에 동의하지 않으면 어떻게 됩니까?

Amazon Payments Europe - 아마존 판매 사용자 약정서 및 아마존 서비시즈 비즈니스 솔루션 약정서 동의는 서비스 등록의 한 조건입니다. 이러한 약관에 동의하지 않을 경우 아마존 판매 대금 인출 계좌를 등록할 수 없고, 따라서 아마존 EU 마켓플레이스에서 판매 자격이 사라집니다.

개인 셀러와 비즈니스 셀러의 차이점은 무엇입니까?

개인 셀러로 등록하는 경우 셀러는 개인적 활동의 맥락에서 셀러로 등록하는 것입니다. 비즈니스 셀러로 등록하면 셀러가 상업적 또는 전문적 활동을 수행함을 의미합니다. 대부분의 경우 비즈니스 셀러는 등록법인입니다. 하지만 셀러의 활동에 적용되는 법규에 따라 회사로 등록하지 않고 개인사업자로 활동할 수도 있습니다. 이 경우에는 비즈니스 셀러로 등록해야 하므로 드롭다운 메뉴에서 적절한 옵션을 선택하십시오.

"비즈니스 셀러의 법적 대표자"는 어떤 의미입니까?

법적 대표자는 비즈니스 셀러가 본인을 대리하여 행위(예: 약관 동의, 판매 대금 인출 계좌 개설 등)하도록 승인한 사람입니다. 대표자는 비즈니스 셀러의 소유주일 수도 있고 특정 권한을 부여받은 누군가일 수도 있습니다. 법적 대표자 정보를 입력할 때 해당 정보가 Amazon Payments Europe으로 송부하는 공식 문서와 정확히 일치해야 합니다.

언제 사용 제한 정책(AUP)에 동의해야 합니까?

아래 카테고리 중 하나에 판매를 하기 위해서는 AUP(사용 제한 정책)를 수락한 그 즉시 아마존에 알려야 합니다. 또는, 아래 카테고리 중 하나에 상품을 리스팅하기 위해서는 아마존에 알려야 합니다. 단, 이러한 작업을 하기 전에 아마존 판매 대금 인출 계좌를 먼저 개설해야 합니다.

• 주류
• 성인용품
• 건강 보조 식품 및 영양제
• 칼
• 일반 의약품
• 처방 및 비처방 안경류

Amazon Payments Europe은 이 정보에 대한 추가 확인을 수행해야 하며 프로세스를 완료하는 동안 지연이 있을 수 있습니다. 관련 AUP 카테고리를 선택하려면 아래 단계를 따라야 합니다.

1. 셀러 센트럴에서 오른쪽 상단의 설정을 클릭하고 계정 정보를 클릭합니다.
2. 페이지의 상단에 표시되는 첫 번째 회색 상자에서 Amazon Payments Europe 사용 제한 정책 옵션 옆의 보기 또는 편집을 클릭합니다.
3. 관련 카테고리를 선택합니다. 이러한 AUP 카테고리에서 상품을 판매하지 않을 경우 더 이상 조치가 필요하지 않습니다. 상품을 판매하려는 경우에는 4단계를 수행합니다.
4. 위 카테고리 중 하나에서 상품을 판매하려면 셀러 센트럴에서 해당 카테고리를 선택하여 아마존에 알려야 합니다. 카테고리를 잘못 선택한 경우 셀링 파트너 서포트에 연락하십시오.

어떤 정보를 제공해야 합니까?

1. 영국에 등록된 개인유한회사:
   • 90일 이내에 발급된 CAR(Current Appointments Report)
   • 90일 이내에 발급된 법인 명의의 공과금 고지서, 은행 거래 내역서 또는 신용 카드 명세서
   • 회사 정관
   • 회사설립계약서 또는 자본금명세서 - 이 문서에는 주주 및 지분율이 나와 있음

     Companies House(기업등록소) 문서는 http://wck2.companieshouse.gov.uk/에서 입수할 수 있습니다.

2. 영국 합자회사: 문서 출처가 HMRC(Her Majesty’s Revenue and Customs)여야 합니다. 이러한 문서는 HMRC에 요청하여 발급받을 수 있는 것이 아니며, HMRC와의 서신 기록을 유지해야 합니다. 다음 문서가 요청될 수 있습니다.
   • HMRC 서신: 이 문서는 합자회사의 UTR 번호, 이름 및 주소를 포함해야 하며, 다음 중 하나일 수 있습니다.
     • 세금신고 안내서
     • HMRC의 합자회사 등록 확인서
   • 합자회사의 최근 세금신고서: 여기에는 합자회사의 UTR 번호, 이름 및 회사 주소가 포함되어야 합니다.
   • 90일 이내에 발급된 법인 명의 공과금 고지서 또는 은행 입출금 명세서
   • 합자회사 약정서: 이 문서는 합자회사 출자자 및 지분을 보여줍니다. 모든 출자에 대해 이 문서를 구비할 필요는 없습니다.
3. 영국 개인 사업자: 개인소유권 증빙으로 HMRC로부터 다음 문서를 제공해야 합니다. 이러한 문서는 한 번만 발급되지만 일부는 매년 발급될 수도 있습니다. 이 경우 최신 HMRC 문서를 제공해야 합니다. 이러한 문서는 다음과 같습니다.
   • 자체 평가 환영 서신: 한 번만 발급됨
   • 클래스 2 사회보장부담금 영수증
   • VAT(부가가치세) 등록증
   • HMRC의 UTR 번호 확인서
   • 신고납세 통지서
   • 개인사업자 또는 상호 명의 공과금 고지서, 은행 입출금 명세서 또는 신용 카드 명세서
4. 영국 등록 자선 단체: 등록 시 다음 서류를 모두 제공해야 합니다.
   • 운영 문서
   • CAR(Current Appointments Report)
   • 자선 위원회 보고서
   • 확인된 신탁관리자 목록 - 이 목록에는 신탁관리자 성명 및 생년월일이 표시되어야 합니다.
   • 90일 이내에 발급된 자선단체 명의의 공과금 고지서 또는 은행 입출금 명세서(자선단체의 등록 주소가 기재되어야 함)
5. 일반 셀러의 담당자 및 비즈니스 소유자: 다음 문서를 제공하도록 요청받을 수 있습니다.
   • 유효한 여권
   • 국가 신분증
   • 운전면허(영국 시민권자만 해당)
   • 개인 주소가 기재되고 90일 이내에 발급된 공과금 고지서, 은행 입출금 명세서 또는 신용 카드 명세서
6. 미국 주식회사(Inc. 또는 Corp.):
   • 회사 정관: 이 문서는 회사에 한 번만 발급되어야 합니다.
   • 법인 존속 증명서: 이 증명서는 요청 시 국무부에서 발급할 수 있으며 90일 이내에 발급된 것이어야 합니다.
   • 운영 약정서
   • 법인 주소가 기재되고 90일 이내에 발급된 공과금 고지서, 은행 입출금 명세서 또는 신용 카드 명세서
7. 미국 유한 책임 회사: 최근 다음 문서가 필요할 수 있습니다.
   • 회사정관
   • 법인 존속 증명서: 이 증명서는 요청 시 국무부에서 발급할 수 있으며 90일 이내에 발급된 것이어야 합니다.
   • 운영 약정서
   • 법인 주소가 기재되고 90일 이내에 발급된 공과금 고지서, 은행 입출금 명세서 또는 신용 카드 명세서
8. 미국 개인 사업자: 다음 문서가 필요할 수 있습니다.
   • 가상의 상호 증명서: 이 문서는 셀러에게 한 번만 발급됩니다.
   • 미국 IRS(Internal Revenue Service) 문서: 셀러가 소득에 대해 세금을 납부하도록 등록되어 있음을 증명하기 위해 세금 신고서일 가능성이 큽니다.
   • 개인사업자 주소가 기재되고 90일 이내에 발급된 공과금 고지서, 은행 입출금 명세서 또는 신용 카드 명세서

내 사업자등록증 초본은 어디서 발급받을 수 있습니까?

사업자등록증 초본은 중앙 또는 지방 상업등기소의 웹사이트에서 온라인으로 간편하게 요청할 수 있습니다. 영국에 등록되어 있는 경우 다음 단계를 따라 CAR(Current Appointments Report)를 발급받을 수 있습니다.

1. http://www.companieshouse.gov.uk를 방문하십시오.
2. 홈페이지의 우측에서 Find Company Information 링크를 클릭하거나 http://wck2.companieshouse.gov.uk로 바로 이동합니다.
3. 회사 이름 또는 회사 번호를 입력하고 Search를 클릭합니다.
4. Current Appointments Report 옵션을 선택하고 Add to Order를 클릭합니다.
5. 적절한 로그인 정보를 입력하여 주문을 완료합니다. 이 서비스를 처음 이용하는 경우 무료 WebCheck 사용자 계정을 등록해야 합니다.

HMRC(Her Majesty’s Revenue and Customs)에서 발급한 필수 문서가 없는 개인사업자 및 합자회사는 HMRC (03002003300)에 전화를 걸어 요청할 수 있습니다. "신고납세(self-assessment) 부서"에서 UTR(납세자 고유 참조번호) 확인서를 요청합니다. 이 확인서를 수령하려면 우편으로 2주 정도 걸릴 수 있습니다.

일부 정보를 입력했는데 이제 빨간색으로 강조 표시된 항목이 바뀌었습니다. 이유가 무엇입니까?

이는 Amazon Payments Europe에서 셀러의 신원을 확인하기 위해 추가 정보가 필요하다는 의미입니다. 관련 법규를 준수하기 위해 아마존 판매 대금 인출 계좌를 개설하는 데 추가 신원 정보가 필요한 경우가 종종 있습니다. 또는 아마존이 셀러가 제공한 정보를 검증할 수 없어 해당 정보를 다시 입력하도록 요청하는 것일 수도 있습니다.

이 정보를 어떻게 제공합니까?

요청된 정보를 제공하려면 셀러 센트럴 계정의 설정 탭으로 이동하여 계정 정보를 클릭합니다. 셀러 계정 정보 페이지에서 빨간색으로 강조 표시된 각 섹션을 클릭합니다. 모든 주소는 라틴 문자로 입력해야 합니다.

어떻게 하면 여러 문서를 한 번에 업로드할 수 있습니까?

때로는 아마존이 여러 문서를 요청할 수 있으며 그 수가 셀러 센트럴에서 문서를 업로드하도록 제공된 필드 수를 초과할 수도 있습니다. 이 경우, 문서를 하나의 문서로 병합하여 셀러 센트럴로 업로드해야 합니다. 이렇게 하려면 아래 설명된 두 가지 권장 방법 중 하나를 사용할 수 있습니다.

1. 스캔한 이미지를 Microsoft Word 문서로 병합하여 PDF 문서를 생성합니다. 이렇게 하는 가장 손쉬운 방법은 Word 문서에 JPEG 이미지를 삽입한 후 파일을 저장할 때 PDF 문서를 생성합니다. 아래 설명을 참조하십시오.
   • Microsoft Word 상단의 도구 모음에서 삽입을 클릭합니다.
   • 사진을 클릭하고 문서에 추가할 파일을 찾습니다.
   • 문서에 추가할 모든 이미지에 대해 위 단계를 반복합니다.
   • 모든 이미지는 각각 다른 페이지에 삽입해야 합니다.
   • 파일을 클릭하고 다른 이름으로 저장을 선택한 후 저장할 파일 형식으로 "PDF"를 선택합니다.
2. Adobe Acrobat을 사용하여 PDF를 생성할 수도 있습니다.

또는, 문서를 스캔하는 동안 PDF 문서 생성을 선택하고 페이지를 스캔하여 단일 문서를 생성할 수 있습니다.

내 정보를 업데이트해야 할 경우 어떻게 합니까?

설정 탭에서 계정 정보를 클릭한 후 셀러 계정 정보 페이지에서 업데이트할 각 섹션을 클릭합니다. 정보가 이미 검증되었거나 검증 프로세스가 아직 시작되지 않은 경우 정보를 업데이트할 수 있습니다. 모든 업데이트는 검증을 거칩니다. 검증 결과에 따라 추가 정보를 제공하도록 요청받을 수 있습니다.

내 정보를 편집할 수 없는 이유는 무엇입니까?

정보를 검증하는 동안에는 업데이트할 수 없습니다.

내 정보를 저장했다가 나중에 양식을 완성할 수 있습니까?

예. 업데이트 마법사가 프로세스의 어느 단계에서도 데이터 입력을 재개할 수 있게 해줍니다. 각 화면에서 정보를 입력한 후 반드시 "제출" 버튼을 클릭하십시오.

그래도 셀러 센트럴을 계속 이용할 수 있습니다. 하지만 지정된 기간 내에 정보를 제공하지 않으면 판매 자격이 일시 중단됩니다. 요청된 데이터를 입력하고 정보가 검증되면 자격이 회복됩니다.

요청된 정보를 이미 제공했는데 Amazon Payments Europe에서 추가 정보를 요청한 이유는 무엇입니까?

아마존은 검증 과정에서 셀러가 추가 정보를 제공해야 한다고 판단할 수 있습니다. 이 정보는 계정 등록을 완료하는 데 필요합니다.

Amazon Payments Europe이 추가 정보를 요청할 경우 어떤 방법으로 통보를 받습니까?

추가 정보가 필요할 경우 셀러가 등록 시 제공한 이메일 주소를 통해 또한 셀러 센트럴 내 알림 필드를 통해 알려드립니다. 또한 설정 탭의 계정 정보를 클릭하여 어떤 정보가 요청되는지 확인할 수도 있습니다. 빨간색으로 강조 표시된 섹션이 있는지 찾아보십시오.

회사 소재지 국가가 드롭다운 목록의 옵션이 아닐 경우 어떻게 해야 합니까, 또는 누구에게 문의해야 합니까?

셀러의 회사 소재지 국가가 드롭다운 목록에 없는 경우 현재 Amazon Payments Europe이 해당 국가를 지원할 수 없습니다. Amazon Payments Europe은 지원 대상 국가를 계속 확대 중이므로 나중에 다시 확인하시기 바랍니다.

제공된 도구를 사용하여 내 문서를 업로드할 수 없을 경우 어떻게 해야 합니까?

문서를 업로드하는 동안 문제가 발생할 경우 셀링 파트너 서포트에 연락하십시오.

요청된 문서 중 하나가 없습니다. 어떻게 해야 합니까?

요청된 문서가 하나 이상 없는 경우 셀링 파트너 서포트에 문의하십시오. 아마존에 연락할 때 해당 문서의 상세 내용을 제공해 주십시오. 그러면 대체 가능한 문서를 확인하여 연락을 드리겠습니다.

내 문서가 발급된 지 90일 이내여야 하는 이유는 무엇입니까?

일부 문서는 문서 발급 기관에 의해 유효 기간이 정해져 있습니다. 예를 들어 사업자등록 초본은 일반적으로 3개월입니다. 그 이후로는 문서에 수록된 정보가 최신 상태임이 보장되지 않습니다.

주소를 검증하기 위한 공과금 고지서의 경우 직전 3개월 이내의 영수증 사본이 필요합니다.

어떤 언어로 정보를 입력해야 합니까?

영어 또는 현지 마켓플레이스 언어(예: 프랑스어, 이탈리아어, 스페인어, 독일어, 네덜란드어, 스웨덴어, 폴란드어, 포르투갈어, 터키어, 중국어 또는 일본어)로 정보를 제공할 수 있습니다.

지급 한도란 무엇을 의미합니까?

Amazon Payments Europe에 등록을 완료하면 조기에 판매를 시작할 수 있습니다. 이 경우 판매 대금 인출 계좌에 15,000유로의 지급 한도가 적용됩니다. 이 한도에 도달하면 Amazon Payments Europe에서 이 지급 한도를 해제하기 위해 귀하의 계정 정보를 확인합니다. 이 과정에서 아마존이 셀러에게 연락하여 신분증 서류, 주소 증명, 은행 계좌 소유권 문서 등의 추가 정보를 제공하도록 요청할 수 있습니다.

요청된 정보를 제공하지 못하면 어떻게 됩니까?

지정된 기간 내에 정보를 제공하지 않고 15,000유로의 지급 한도에 도달할 경우 판매 자격이 일시 중단됩니다. 요청된 데이터를 입력하고 정보가 검증되면 자격이 회복됩니다.

내 정보를 확인하는 데 시간이 얼마나 걸립니까?

필수 정보가 모두 접수되면 계정 확인을 진행합니다. 확인에는 최대 10일이 소요될 수 있지만, 일부 상황에서는 계정의 복잡성에 따라 더 오래 걸릴 수 있습니다.

내 정보가 검증되는 동안 판매할 수 있습니까?

등록 시 제공한 정보가 검증되는 동안 아마존 판매를 시작할 수 있지만, 일부 활동이 제한됩니다. 특정 기준에 따라 셀러가 필요한 정보를 모두 제공하고 해당 정보가 검증되어야만 아마존 판매 대금 인출 계좌가 개설될 수도 있습니다. 이 경우 셀러가 제공한 정보가 검증될 때까지 아마존 판매를 시작할 수 없습니다.

내 신청을 거부한 아마존의 결정에 어떻게 이의를 신청할 수 있습니까?

KYC 결정은 최종적이며 아마존이 셀러에게서 제공받은 정보를 토대로 합니다.

내 정보가 검증되는 동안 어떻게 됩니까?

등록 시 제공한 정보가 검증되는 동안 아마존 판매를 시작할 수 있지만, 일부 활동이 제한됩니다. 특정 기준에 따라 셀러가 필요한 정보를 모두 제공하고 해당 정보가 검증되어야만 아마존 판매 대금 인출 계좌가 개설될 수도 있습니다. 이 경우 셀러가 제공한 정보가 검증될 때까지 아마존 판매를 시작할 수 없습니다.

필요한 신원 정보를 제공하지 않은 경우 또는 정보가 검증되는 중인 경우 내 주문은 어떻게 됩니까?

셀러가 등록 즉시 아마존 판매를 시작하도록 허용되었다면 정보가 검증되는 동안 특정 한도까지 기존 주문을 처리할 수 있습니다. 하지만 최대한 빨리 필요한 신원 정보를 제공해야 아마존 판매 대금 인출 계좌에 대한 제한을 회피할 수 있습니다.

아마존 판매 대금 인출 계좌 개설 신청이 거부된 이유는 무엇입니까?

아마존에서 계좌 개설을 거부할 수 있는 이유는 여러 가지가 있습니다. 아마존에서 관련 법규에 따라 셀러의 신원을 확인하지 못했을 수 있습니다. 대개 검증에 실패하는 이유는 불완전하거나 부정확한 정보가 제공되기 때문입니다. 정보가 성공적으로 검증되어야 한다고 생각하여 이의를 제기하려면 셀링 파트너 서포트에 문의하십시오.

내 FBA 재고는 어떻게 됩니까?

아마존 판매 대금 인출 계좌를 개설할 수 없을 경우 재고 반환을 요청할 수 있습니다.

아마존 판매 대금 인출 계좌를 개설할 수 없습니다. 내 기존 계정의 판매 대금은 어떻게 됩니까?

아마존 판매 대금 인출 계좌를 개설할 수 없는 경우 현재 판매 대금은 정상적으로 결제됩니다. 하지만 더 이상 아마존 셀러 계정을 사용하여 상품을 판매할 수 없습니다.

은행 계좌의 소유권을 증명하려면 문서에 어떤 정보를 입력해야 합니까?

Amazon Payments는 셀러가 등록한 은행 계좌의 이름 및 번호를 검증해야 합니다. 어떠한 은행 거래 또는 신용 카드 정보도 필요하지 않습니다. 문서 허용 기준:

1. 계좌 번호: 문서에 계좌 번호가 언급되어 있어야 하며 셀러가 대금 지급을 위해 Amazon Payments에 등록한 은행 계좌와 일치해야 합니다.
2. 계좌 예금주 이름: 문서에 계좌 소유자 이름이 언급되어야 하며 판매 주체의 이름(예: 법인의 상호, 개인 셀러의 이름)과 일치해야 합니다.
   주: 비즈니스 셀러의 경우 실질 소유자(예: 주주) 이름은 허용되지 않습니다.
3. 은행 이름/로고: 문서에서 은행 이름 및/또는 로고가 분명하게 보여야 합니다.
4. 날짜: 문서 발급 날짜가 있는 경우 180일을 초과하면 안 됩니다.

개인정보보호를 위해 아마존은 다음 조치를 권장합니다.

1. 문서에서 거래 정보 또는 잔액 정보를 제거하십시오(아마존에게 정보를 공개하기를 원치 않는 경우).
2. 신용 카드 정보(카드번호 및/또는 거래 정보)를 제거하십시오(문서에 표시되는 경우).
3. 문서에서 어떤 비밀 정보든 자유롭게 삭제하십시오. 위에서 언급한 허용 기준이 충족되면 문서가 승인될 것입니다.

Amazon Payments가 지원되지 않는 국가에서 상품을 판매하는 경우 대금 지급을 위해 어떤 은행 계좌 소유권 증명을 제공해야 합니까?

비즈니스 셀러의 회사 소재지 국가 또는 개인 셀러가 거주하는 국가에서 Amazon Payments가 대금 지급을 지원하지 않을 경우 판매 주체가 은행 계좌를 보유한 은행의 입출금 명세서를 업로드하십시오. 이 경우 문서 허용 기준에 업로드된 문서에 기재된 계좌 번호와의 일치 여부는 포함되지 않습니다.

아마존 지원 언어로 작성되지 않은 문서가 있는 경우 어떻게 해야 합니까?

아마존 지원 언어(영어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 이탈리아어)로 작성되지 않은 경우 공식 번역된 문서를 제출해야 합니다. 자세한 내용은 승인된 번역된 문서 도움말 페이지를 참조하십시오.

Amazon Payments Europe은 내가 제공한 정보를 언제 검증합니까?

일부의 경우 아마존은 셀러가 계정을 생성 또는 업데이트할 때 제공한 모든 정보를 검증하며 이 과정은 며칠이 걸릴 수 있습니다. 이 동안에도 셀러는 셀러 센트럴 계정에 액세스하고 리스팅을 변경하거나 새로 업로드할 수 있습니다. 하지만 모든 검증이 완료될 때까지는 아마존 판매를 시작할 수 없습니다. 아마존이 셀러에게 요청하는 정보는 대부분 셀러 계정 정보 페이지에 설명되어 있습니다. 하지만 나중에 추가 문서 또는 정보가 필요할 수 있습니다.

셀러가 계정을 등록 또는 업데이트하는 즉시 아마존 판매 대금 인출 계좌를 개설할 수 있는 경우 셀러는 즉시 판매를 시작할 수 있지만 계정에 지급 한도 €15,000가 적용됩니다. 이 한도에 도달하면 계정 기능이 제한되고 아마존 판매 자격이 일시 중단됩니다. 검증이 신속하게 처리될 수 있도록 셀러 센트럴에 입력한 정보가 완전하고 정확한지 확인하십시오.

Amazon Payments Europe이 회사 소재지 국가를 지원하지 않는 이유는 무엇입니까?

셀러의 회사 소재지 국가는 국제적 제약 또는 특정 언어로 정보 및 문서를 처리하는 능력 등 다양한 이유 때문 현재 지원이 되지 않아 드롭다운 목록에 포함되지 않을 수 있습니다. Amazon Payments Europe은 지원 대상 국가를 계속 확대 중이므로 나중에 다시 확인하시기 바랍니다.

Amazon Payments Europe의 약관에 동의해야 하는 이유는 무엇입니까?

아마존 판매 서비스를 사용하려면 Amazon Payments Europe에 판매 대금 인출 계좌를 개설해야 합니다. Amazon Payments Europe 약관 동의는 아마존 판매 대금 인출 계좌 등록 프로세스의 일부입니다.

아마존 판매 대금 인출 계좌에 수수료가 부과됩니까?

아니요, 아마존 판매 대금 인출 계좌 개설 또는 유지와 연결된 비용은 없습니다. 아마존 서비시즈 유럽 계정에서는 셀러 계정 이용료를 부과합니다. 이것은 현재 계정에 적용되고 있는 수수료이며 업데이트로 인해 변경되지 않습니다.

Amazon Payments Europe은 내 데이터를 어떻게 취급합니까?

관련 법규를 준수하기 위해 Amazon Payments Europe은 셀러의 아마존 판매 대금 인출 계좌를 개설 및 유지하려면 특정 정보를 수집하고 검증해야 합니다. Amazon Payments Europe은 자체 개인정보 취급방침에 따라 단독으로 셀러의 데이터를 사용합니다. Amazon Payments Europe은 개인 정보가 사용되고 공유되는 방식에 대한 셀러의 우려를 잘 알고 있으며 아마존이 신중하고 분별 있게 개인 정보를 취급할 것이라는 셀러의 신뢰에 감사드립니다. Amazon Payments Europe 개인정보 취급방침 - 아마존 판매는 이를 위한 아마존의 노력을 잘 보여 줍니다.

셀러 센트럴에서 "지금 지급" 버튼이 보이지 않는 이유는 무엇입니까?

셀러의 아마존 판매 대금 인출 계좌가 개설되는 즉시 셀러 센트럴에서 "지금 지급" 버튼에 액세스할 수 있습니다. 단, 다음 두 조건에서는 "지금 지급" 버튼이 사라집니다. 지급액이 1GBP 미만인 경우 또는 같은 날에 이미 버튼을 클릭한 경우.

기본 담당자에 대한 정의는 무엇입니까?

기본 담당자는 아마존 판매 대금 인출 계좌에 액세스하고 계좌 예금주(등록된 셀러)를 대리하여 등록 정보를 제공하고, 지급 및 환불과 같은 거래를 시작하는 사람입니다. 기본 담당자가 취한 조치는 계좌 소유자에 의한 것으로 간주됩니다.

실질 소유자에 대한 정의는 무엇입니까?

실질 소유자는 회사 발행 주식 또는 의결권의 25% 이상을 직접적 또는 간접적으로 통제하거나 기타의 방법으로 회사 경영에 영향력을 발휘하는 자연인입니다.

Amazon Payments Europe이 개인 담당자에 대한 "승인서"로 요구하는 문서는 무엇입니까?

셀러의 계정이 아마존 판매 자격을 갖추려면 반드시 이 정보를 제공해야 합니다. 아마존은 아래와 같은 또는 이에 상당하는 문서를 요구합니다.

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[회사 레터헤드]

회사를 대리할 권한

(이름 및 직무) [여기에 서명자의 성명 및 직무 추가]에 의해 정당하게 대표되는 [여기에 회사 이름](이하 "회사")은(는) [여기에 담당자의 성명을 추가]이(가) 회사 명의로 회사를 대리하여 Amazon Payments에서 아마존 판매 대금 인출 계좌를 개설하고, 사용자 약정서 및 기타 정책에 동의하고, 아마존 판매 대금 인출 계좌에 액세스하고, 거래를 시작할 권한이 있음을 확인합니다.

날짜

판매자:

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승인된 셀러 계정이 2개거나 셀러 계정과 웹 스토어가 둘 다 있는 경우 어떻게 해야 합니까? 두 검증을 하나로 통합할 수 있습니까?

각 계정은 독립적이며, 따라서 별도의 검증을 거쳐야 합니다. 동일한 문서를 다시 업로드할 수 있습니다.

셀러로 등록할 때 비즈니스 솔루션즈 약정서에 동의했습니다. 왜 다시 제공해야 합니까?

아마존은 유럽 마켓플레이스 구조를 약간 변경했으며, 이러한 변경 사항 때문에 나열된 약정서에 동의할 것을 요청합니다. 이전과 동일하게 아마존 서비시즈 유럽이 마켓플레이스 프로그램을 운영하고 아마존 판매 서비스를 제공합니다. 그러나 이제부터 결제 서비스는 Amazon Payments Europe s.c.a에서 제공합니다. 이 변경 사항을 반영하기 위해 아마존은 비즈니스 솔루션 약정서에서 판매 대금 인출 약관을 제거했으며 이제 별도의 Amazon Payments Europe 사용자 약정서를 보유했습니다. 이는 새 약정서 및 형식이므로 셀러에게 Amazon Payments Europe 사용 제한 정책을 비롯해 신규 및 수정 약정서에 동의해 주실 것을 요청합니다.

아마존이 갑자기 약정서를 변경할 권한이 있습니까?

아마존은 고객 및 셀러 모두에게 역동적이고 안전하며 규정을 준수하는 마켓플레이스를 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 약정서 변경은 이러한 목표를 달성하기 위해 필요한 조치입니다. 따라서 아마존은 고객과 셀러 모두에게 뛰어난 상품 및 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 모든 셀러가 약정서에 동의할 것을 요청합니다.

이미 비즈니스 서비스 약정서에 동의했습니다. 이 새 약정서에서는 무엇이 달라졌습니까?

가장 큰 변경 사항은 판매 대금 인출 및 결제 처리에 관한 조항을 Amazon Payments Europe 사용자 약정서로 이관한 것입니다. 아마존은 기타 변경 사항이 최소한에 그친다고 판단하지만, 모든 조항을 이해할 수 있도록 약정서를 세심하게 읽어보실 것을 권장합니다.

이제 Amazon Payments Europe 사용자 약정서에 Amazon Payments Europe S.C.A.에서 제공하는 아마존 판매 결제 서비스와 관련된 모든 조항이 포함됩니다.

이전에는 한 가지 약정서만 있었습니다. 어째서 지금은 세 가지 약정서에 동의해야 합니까?

이로 인해 혼란이 초래된다는 점은 충분히 이해합니다만, 문서가 세 개라 하더라도 계약의 주제, 즉 아마존 판매 및 판매 대금 인출에 관한 조항은 동일합니다. 아마존 서비스 유럽 S.à r.l.는 계속해서 아마존 판매 서비스를 제공하지만, 이제부터는 관련 결제 서비스는 Amazon Payments Europe s.c.a가 제공합니다. 이 변경의 일환으로 아마존은 비즈니스 솔루션 약정서에서 판매 대금 인출 조건을 제거했으며 이제 Amazon Payments Europe 사용자 약정서에 모든 판매 대금 인출 조건이 포함됩니다. 이러한 이유로 Amazon Payments Europe 사용 제한 정책을 비롯해 신규 및 수정 약정서에 동의해 주실 것을 요청하는 것입니다.

비즈니스 솔루션 약정서는 무엇을 규정합니까?

비즈니스 솔루션 약정서에는 아마존 판매, Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스), 서비스 및 상품 광고에 대한 약관이 수록되어 있습니다.

새 약정서에 동의하지 않습니다. 변경 사항에 대해 누구와 논의할 수 있습니까?

안타깝지만 약정서는 원문 그대로 동의해야 합니다. 아마존의 목표는 셀러와 아마존 모두에게 투명하게 작동하는 플랫폼을 운영하는 것입니다.

전체 프로세스에 관한 질문이 있는 경우 셀링 파트너 서포트에 문의할 수 있지만, 약정서의 어떤 조항도 포기될 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다.