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Questa pagina riguarda la vendita in: Regno Unito

Rimozioni obbligatorie dell'inventario gestito con Logistica di Amazon

Ti informiamo con un preavviso di 30 giorni che, ai sensi del Contratto di Business Solutions di Amazon Services Europe, dovrai rimuovere dai centri logistici le unità di inventario gestito da Logistica di Amazon che non sono idonee alla vendita.

Queste unità comprendono sia l'inventario che non è in condizioni vendibili (per esempio non gestibile o invendibile), sia l'inventario per il quale non esiste alcuna offerta attiva su Amazon. Tali unità includono quelle non vendibili a seguito della restituzione in condizioni danneggiate da parte del cliente. Controlla i resi pertinenti nel report resi di Logistica di Amazon e verifica che questo sia il motivo per cui il tuo inventario non è più vendibile.

Amazon potrà destinare ad altri usi quelle unità che non hai rimosso o per cui non hai creato un'offerta attiva entro 30 giorni. Al fine di evitare che gli articoli scadano durante la loro permanenza nei nostri centri logistici, è previsto un preavviso di 7 giorni per gli articoli con scadenza.

Per evitare che il tuo inventario venga destinato ad altri usi da Amazon, puoi creare un ordine di rimozione per le unità interessate entro 30 giorni dalla ricezione della notifica di rimozione obbligatoria. Non è possibile annullare un ordine di rimozione obbligatoria una volta che è stato creato da Amazon.

Accedi ai Report Logistica di Amazon per individuare l'inventario raccomandato per la rimozione. Per maggiori informazioni su come creare un ordine di rimozione, consulta la pagina Rimuovere l'inventario da un centro logistico. Per maggiori dettagli su come automatizzare le rimozioni, consulta la pagina Rimozione automatica dell'inventario.

Importante: Le rimozioni dell'inventario sono soggette a una tariffa fissa per singolo articolo. Per maggiori informazioni, consulta la pagina di aiuto Tariffe di rimozione e per mettere l'inventario a disposizione di Amazon.

Potrebbero essere applicate tariffe per la rimozione delle unità

Individua e ripubblica le unità dell'inventario Logistica di Amazon per le quali non esistono offerte accedendo alla pagina Usa l'inventario giacente. Puoi visualizzare il Report inventario giacente in qualsiasi momento in Seller Central (è richiesto il login).

Domande frequenti

Dove posso visualizzare il mio inventario non gestibile?

Puoi visualizzare tutto l'inventario non gestibile nella scheda Rimuovi inventario ingestibile della pagina Gestisci il tuo inventario.

Come faccio a evitare che il mio inventario non gestibile venga automaticamente destinato ad altri usi?

Per evitare che Amazon destini automaticamente ad altri usi il tuo inventario non gestibile, puoi:

  • Creare un ordine di rimozione per l'inventario non gestibile dalla scheda Rimuovere inventario non gestibile nella pagina Gestisci il tuo inventario. Per maggiori informazioni, vai alla pagina Rimuovere l'inventario da un centro logistico.
  • Abilitare la restituzione automatica dell'inventario non gestibile accedendo al menu Impostazioni nel tuo Account venditore e scorrere fino a Logistica di Amazon. In questa pagina, seleziona le impostazioni per la rimozione automatica delle unità non gestibili e clicca su Modifica.

Per la restituzione dell'inventario a un indirizzo al di fuori dell'Europa, consulta la pagina dei fornitori di questo servizio a livello internazionale. Per maggiori informazioni, visita la pagina Introduzione alla rimozione dell'inventario.

Verrà addebitata una tariffa per le rimozioni obbligatorie?

Sì.

Cosa devo fare se il mio ordine di rimozione per l'inventario non gestibile viene annullato?

L'ordine di rimozione può essere annullato per i seguenti motivi:

  • Gli ordini di rimozione non possono essere creati per l'inventario non gestibile contrassegnato come danneggiato in magazzino o danneggiato dal corriere. Per visualizzare il motivo della mancata gestione, vai alla scheda Rimuovi inventario ingestibile e seleziona Non elaborabile nella colonna del menu a tendina. Per maggiori informazioni, vai alla pagina Condizioni per il rimborso di inventario smarrito e danneggiato di Logistica di Amazon.
  • È stato fornito un indirizzo di rimozione non valido per l'ordine di restituzione.

Se l'ordine di rimozione viene annullato ripetutamente per motivi diversi da quelli descritti sopra, contatta il Supporto ai partner di vendita per avere maggiori informazioni.

Ho creato un ordine di rimozione per il mio inventario non gestibile prima del periodo di 30 giorni. Amazon destinerà ad altri usi le mie unità anche se non ha ancora elaborato l'ordine di rimozione?

No, non saranno messe in atto rimozioni obbligatorie se hai già creato un ordine di rimozione per l'inventario.

Vi sono casi in cui posso prorogare oltre 30 giorni il termine ultimo per la rimozione obbligatoria dell'inventario non gestibile?

No, non sono consentite proroghe oltre il periodo di 30 giorni.

Perché non riesco a trovare l'opzione per annullare un ordine di rimozione creato da Amazon per il mio inventario invendibile?

A partire dal 1° maggio 2022, non avrai più a disposizione sette giorni per annullare gli ordini creati automaticamente dal sistema. Aggiorna al più presto le impostazioni automatiche per le unità non gestibili stoccate nel Regno Unito e nell'Unione europea. In alternativa, dalla pagina Rimuovi inventario ingestibile, crea degli ordini di rimozione prima della scadenza menzionata nelle notifiche, per evitare che le unità invendute del tuo inventario vengano rimosse automaticamente.

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