我要开店 登录
此内容适用于在 英国 的销售

亚马逊物流库存按要求移除

亚马逊会要求您移除运营中心内不适合出售的亚马逊物流库存商品,我们会提前 30 天向您发出相关通知。

此类库存可能包括未处于可售状况(例如,无法配送或不可售)或在亚马逊商城没有在售信息的库存。

如果您没有为这些商品创建在售信息或者在 30 天后未将其移除,则亚马逊可能会将其弃置。

亚马逊会收取相应商品的移除费用

在您收到按要求移除通知之前

查看建议移除报告来找出建议移除的库存。您也可以为这些商品启用自动移除功能。有关更多信息,请参阅自动移除库存

访问修复无在售信息的亚马逊库存页面,可以找出并重新发布在亚马逊商城没有相应信息的亚马逊物流库存商品。您可以随时在卖家平台(需要登录)中查看您的无在售信息的亚马逊库存报告

常见问题

可以在哪里查看不可售库存?

您可以在【管理库存】页面的【移除不可售库存】选项卡中查看所有不可售库存。

如何避免自动弃置不可售库存?

为避免自动弃置不可售库存,您可以:

  • 从【管理库存】页面的【移除不可售库存】选项卡中为不可售库存创建移除订单。有关更多信息,请参阅从亚马逊运营中心移除库存
  • 转至卖家账户中的【设置】菜单,然后点击【亚马逊物流】,即可启用不可售库存自动退还。在此页面上,您可以选择【不可售商品自动移除设置】。

要将库存退还到欧洲境外的地址,请参阅国际退货提供商。有关更多信息,请参阅移除库存(概览)

我是否需要为按要求移除的商品支付弃置费用?

是的。

如果不可售库存的移除订单被取消,我该怎么做?

您的移除订单可能会因以下原因被取消:

  • 无法为被指定为【库房导致残损】或【承运人导致残损】的不可售库存创建移除订单。要查看不可售原因代码,请转至【移除不可售库存】页面,然后点击【不可售】列中的下拉菜单。有关更多信息,请参阅亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策
  • 为退还订单提供的移除地址无效。

如果您的移除订单因上述原因之外的其他原因而被多次取消,请联系销售伙伴支持以了解更多信息。

我在 30 天期限结束前为不可售库存创建了移除订单。如果亚马逊尚未处理移除订单,我的商品会被弃置吗?

不会。如果您已经为相关库存创建了移除订单,我们将不会执行按要求移除操作。

在某些情况下,是否可以将按要求移除不可售库存的截止期限延长至 30 天以上?

不可以。我们不允许将期限延长至 30 天以上。

对于亚马逊为我的不可售库存自动创建的订单,为什么我找不到取消选项?

自 2022 年 5 月 1 日起,您将不再有 7 天的时间来取消由自动化系统创建的订单。请尽快更新英国商城和欧盟商城的不可售商品自动移除设置,或在通知中提及的截止日期前从“移除不可售库存”页面创建移除订单,以避免不可售库存被自动移除。

登录即可使用该工具并获得个性化帮助(需要使用桌面浏览器)。 登录


接触数以亿计的买家

开始在亚马逊开店


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates