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此内容适用于在 英国 的销售

卖家自配送退货的运费

运费表列出了英国卖家自配送退货的预计运费。我们保留在发布费用后根据相应承运人或其他服务提供商所进行的费率调整对其进行调整的权利。

重量 承运人 运费(不含增值税)
不超过 2 千克 Royal Mail £2.79
0 - 15 千克 Hermes £2.75
注意: 费率为机密信息。根据《亚马逊欧洲开店服务商业解决方案协议》条款的规定,禁止披露、分发或复制费率的相关信息。

超出承运人规定的重量和尺寸限制的商品将不会收到亚马逊生成的预付费退货标签。请确保您在卖家平台上库存中的商品重量和尺寸数据准确无误,并且/或者确保这些商品不参与预付费标签计划。

有关更多信息,请转至申请豁免自动退货批准

注意: 如果承运人系统中存在冗余商品,您可能需要支付额外费用。

Royal Mail 包裹重量和尺寸: 所有包裹尺寸不得超过:

  • 尺寸为长 61 厘米,宽 46 厘米,高 46 厘米

Hermes 包裹重量和尺寸: 所有包裹尺寸不得超过:

  • 尺寸: 长度为 120 厘米,总尺寸不得超过 245 厘米。要计算总尺寸,应将两个最短尺寸相加并乘以 2,再加上长度,总和需要小于 245 厘米;且
  • 重量:包裹重量不得超过 15 千克

标准退货保险金额:

Royal Mail 最高 £100。

Hermes 保险金额为 £20。

常见问题

对于在使用亚马逊预付费退货标签功能时所购买的退货配送方式,在哪里可以找到发票?

Hermes: 您可以在卖家平台中找到发票。转至【数据报告 > 税务文件库 > 卖家费用税务发票】。请注意,代表 Hermes 开具的发票上的供应商名称为 Grattan PLC。

Royal Mail: 如果您未收到 Royal Mail 的发票,请联系销售伙伴支持

如果我变更了增值税地址,会怎么样?

如果您更改了增值税信息,请通过您的账户更新此信息。转至【设置】,选择【账户信息】,然后在“税务信息”部分中点击【增值税信息】。要更改增值税地址,请转至添加新地址

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