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Este tema se aplica a vender en: Reino Unido

Liquidación de Logística de Amazon

Para una introducción al programa de liquidación de Logística de Amazon, mira este vídeo de Seller University.

El programa de liquidación de Logística de Amazon está diseñado para ayudarte a recuperar el valor del excedente de inventario y del inventario devuelto por el cliente, evitar tarifas de almacenamiento y evitar la puesta de inventario a disposición de Amazon.

Se aplican las tarifas del programa. Para más información, consulta el tema Tarifas del programa de liquidación de Logística de Amazon.

Cómo funciona

En lugar de pagar para poner a disposición de Amazon o retirar el excedente de inventario o inventario de Logística de Amazon devuelto por el cliente, puedes utilizar el programa de liquidación de Logística de Amazon para liquidar el inventario a través de un proveedor de confianza. Al liquidar el inventario, recuperas una parte del coste de tu inventario y evitas el coste de las tarifas mensuales y por almacenamiento prolongado. Si es posible que un liquidador del programa para mayoristas compre tu inventario, determinaremos primero el valor de tu inventario y evaluaremos varios factores, entre los que se incluyen:

  • Tu historial de ventas
  • El precio de venta medio de Logística de Amazon
  • El historial de ventas del ASIN en cuestión

Intentaremos encontrar un comprador para los productos aptos que envíes para su liquidación en un plazo de 30 días a partir de la fecha de envío. Si una transacción de liquidación se lleva a cabo correctamente, coordinaremos la transferencia del importe que el comprador pague por estos productos (el valor bruto de recuperación), menos las tarifas, a tu cuenta de vendedor. Este es tu valor de recuperación neto.

El valor neto de recuperación aparecerá en tu cuenta en un plazo de unos 60 días después de que el envío se marque como Completado en la página Detalles de la solicitud de retirada de inventario.

Al participar en el programa, aceptas los términos y condiciones.

Para saber cómo funciona el programa de liquidación de Logística de Amazon, mira este vídeo de Seller University.

Requisitos del programa

Antes de enviar una solicitud de liquidación para tus unidades, tienes que cumplir los siguientes requisitos:

Requisitos básicos de los productos

Los requisitos de la liquidación están sujetos a normas legales, de seguridad y reglamentarias. Entre los productos no aptos para liquidación se incluyen los siguientes:

Nota: En el caso del inventario no apto para envío, sólo se pueden liquidar los productos con el motivo Dañado por el cliente, Dañado por el transportista o Dañado por el distribuidor. Los productos con los motivos Caducado, Defectuoso o Dañado en el almacén no son aptos para la liquidación.

Crear una solicitud de liquidación


  1. Crea una solicitud de liquidación desde Seller Central:
  2. En la página Crear solicitud de retirada, en Elegir método de retirada, selecciona Liquidar.
  3. Elige la cantidad no apta para envío o apta para envío que quieras liquidar.
  4. Haz clic en Revisar para revisar tu solicitud.
  5. Haz clic en Confirmar.
Nota: Una vez confirmadas, las solicitudes de liquidación no se pueden cancelar.
Nota: Para más información sobre los errores comunes encontrados al crear una solicitud de liquidación, consulta el tema Mensajes de error al crear solicitudes de liquidación.

Para más información sobre cómo crear una solicitud de liquidación, mira este vídeo de Seller University.

Seguimiento de tus solicitudes de liquidación

Plazo estimado Seguimiento del estado
Día 0
  • Se ha enviado la solicitud de liquidación.
  • Dejan de cobrarse las tarifas mensuales por almacenamiento de inventario y por almacenamiento prolongado.
Día 0 a 30

El estado de la solicitud cambia a Completado.

  • Puedes revisar el importe de recuperación anticipado que se te abonará a través de dos vías:
    • En Seller Central, en Informes, haz clic en Biblioteca de documentos fiscales, selecciona Cálculos de IVA de Amazon y cambia el Tipo de informe a Facturas con IVA.
    • En una solicitud concreta del informe de detalles de solicitud de retirada, haz clic en Ver resumen de recuperación (Nota: Ver resumen de recuperación aparecerá cuando se haya completado la solicitud de liquidación).

Día 90 (o antes)
  • Se te abonará el valor neto de recuperación. Consulta los pagos del inventario de liquidación enviado en el panel de control de pagos. En Ver resumen de recuperación de tu solicitud de liquidación, consulta la columna con el número de pedido de envío. Aquí encontrarás una lista con todos los pedidos de envío de tu solicitud de liquidación. El pago aparecerá en tu cuenta debajo de cada número de pedido de envío en un plazo aproximado de 60 días después de que las unidades se marquen como completadas en la página Detalles de la solicitud de retirada de Seller Central.

Consultar transacciones de liquidación de Logística de Amazon

Existen tres tipos de transacción diferentes relacionados con las liquidaciones de Logística de Amazon:

  • Liquidaciones: el tipo de transacción de una solicitud de liquidación estándar.
  • Ajuste de liquidaciones: una anulación del pago inicial en casos en los que el inventario se dañe, se extravíe o no se pueda liquidar.
  • Otros: si hay un ajuste de liquidación, es posible que puedas optar a un reembolso equivalente al valor de recuperación neto.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto recibiré por los productos que liquide?

El valor máximo recuperado es de un 5 % a un 20 %* del precio de venta medio de tu ASIN. No hay ninguna garantía de recuperar un importe concreto al liquidar productos de Logística de Amazon.

* Este resultado puede variar en función de las tarifas contratadas con los liquidadores mayoristas externos que compren el inventario. No podemos garantizar ninguna tasa de recuperación concreta.

¿Puedo utilizar inventario pendiente de liquidación para gestionar los pedidos de los clientes?

Tras enviar una solicitud de liquidación, tu inventario sigue disponible para gestionar los pedidos de los clientes mientras la liquidación esté pendiente. Si tu inventario se utiliza para gestionar el pedido de un cliente mientras la liquidación está pendiente, recibirás los ingresos de la venta en lugar de un pago de liquidación. Cuando el inventario se haya liquidado y ya no esté disponible para gestionar pedidos, aparecerá como "Completado" en el informe de detalles de solicitud de retirada.

¿Qué pasa si un producto que selecciono para la liquidación no es apto?

Recibirás un mensaje de error en el proceso de creación de la solicitud de retirada.

¿Puedo tener una vista previa del valor bruto y neto de recuperación antes de crear la solicitud de liquidación?

No. Cuando envíes una solicitud de liquidación, intentaremos encontrar un liquidador para este inventario. Si lo conseguimos y se organiza la liquidación, los productos se comprarán a cambio de un valor de recuperación, que puedes consultar en el informe de detalles de solicitud de retirada de inventario haciendo clic en Ver resumen de recuperación. Una vez que recibamos el pago de un liquidador, el valor de recuperación neto estará disponible en tu página "Pagos".

¿Cómo puedo encontrar los pagos de mi inventario liquidado?

Los pagos se indican según su identificador de solicitud de envío (y no por el de la solicitud de retirada de inventario) en el panel de control de pagos de Seller Central.

Si el inventario se ha enviado a varios liquidadores, se mostrarán varios identificadores de pedido de envío para una misma solicitud de retirada. Utiliza el identificador de pedido de envío para hacer el seguimiento del pago, incluso cuando tienes identificadores de solicitudes de retirada de inventario con un identificador de pedido de envío asociado.

Para ver todos los identificadores de pedido de envío de una solicitud de retirada, ábrela en el informe de detalles de solicitud de retirada, haz clic en "Ver resumen de recuperación" y consulta la columna del identificador de pedido de envío. Si tienes inventario con estado pendiente en el informe de detalles de solicitud de retirada, significa que parte del inventario aún no se ha liquidado. Cuando el inventario se envíe a un liquidador, tendrá un número de pedido de envío asociado.

¿Por qué he recibido importes de pago diferentes para el mismo ASIN liquidado?

Podemos tener distintas tarifas de liquidación contratadas por almacén. Si envías una solicitud de liquidación para varias unidades de un único ASIN que están en varios almacenes, intentaremos procesar primero las unidades que te proporcionen el mayor valor de recuperación.

¿Por qué se ha cancelado mi solicitud de liquidación?

Nuestro sistema hace varias comprobaciones de los requisitos tras enviar las solicitudes de liquidación.

Los motivos más comunes por los que se cancelan las solicitudes de cancelación son:

  • Se han creado solicitudes de retirada duplicadas para el mismo producto.
  • Ningún socio de liquidación puede recibir el producto que quieres liquidar.
  • Algo ha cambiado mientras se procesaba el pedido y ya no cumples los requisitos para la liquidación. Por ejemplo, tu número de identificación fiscal para el lugar donde está almacenado el inventario ya no es válido o has desactivado el servicio de cálculo del IVA de Amazon para dejar de usar nuestras funciones de facturación.

Asegúrate de no crear solicitudes de liquidación para productos que ya están en otra solicitud de retirada.

¿Puedo utilizar mi informe fiscal de Seller Central normal para declarar las ventas de liquidación?

El informe fiscal de Seller Central determina el periodo en el que se declararán tus ventas en función de la fecha de recepción de efectivo y la fecha de envío. Las ventas de liquidación se declararán en el periodo de la fecha de envío de tus productos, pero las ventas no aparecerán en el informe hasta que el liquidador haya hecho el pago a Amazon. Para hacer un seguimiento de las ventas de liquidación en tiempo real, independientemente del momento en que el liquidador transfiera el pago, consulta el informe de detalles de solicitud de retirada de inventario.

¿Me ayudará Amazon a calcular los impuestos de los productos liquidados a través del programa?

Sí. Para participar en el programa, tendrás que registrarte en el servicio de cálculo del IVA de Amazon. Este servicio gratuito te ofrece funciones de facturación y cálculo del IVA. Más información sobre el servicio de cálculo del IVA de Amazon. Amazon no ofrece asesoramiento legal, fiscal ni profesional de ningún otro tipo. Consulta a tu asesor fiscal para que te informe de tus obligaciones fiscales del IVA.

¿Qué otras opciones tengo para el excedente de inventario o para recuperar valor?

Ofrecemos una gran gama de servicios tanto para el excedente de inventario de Logística de Amazon como para el inventario devuelto por el cliente. Para más información, ve a Servicios de recuperación del valor.

¿Quién puede comprar las existencias liquidadas?

Para nuestro programa de liquidación, buscamos a socios fiables y establecidos en el sector. Estas empresas, gracias a su tamaño, pueden interactuar con varios mercados geográficos y ofrecer, en los lugares con demanda óptima, la gama de perfiles de existencias y activos adecuada: así podrás conseguir las mejores tasas de recuperación. Para más información, consulta los términos y condiciones del programa.

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