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아마존 협력 배송사 서비스 – 국가 간 배송 워크플로 FAQ

중요사항: 브렉시트로 인해 아마존 협력 배송사 서비스 소화물 및 EU 간 팔레트 배송을 위한 워크플로가 업데이트되었습니다. 브렉시트에 대한 최신 업데이트를 보려면 브렉시트 아마존 비즈니스 준비영국 정부 웹사이트로 이동하십시오.

일반적으로 자주 묻는 질문

영국과 EU 간 아마존 협력 배송사 배송을 준비하려면 어떻게 해야 합니까?

아마존 협력 배송사를 이용하는 경우 배송을 생성하기 전에 다음 정보가 필요합니다.*

  • 재고를 발송하려는 도착지 마켓플레이스에 등록된 VAT 번호
  • 2021년 1월 1일 이후 영국 및 EU 국가 모두에 적용되는 EORI(수출입업자 세관등록) 번호
  • HS(상품 통합 시스템) 분류 코드
  • 상품 관세 가치 정보(영국EU에 대한 추가 지침 참조)
  • 원산지 정보
  • 배송사에서 제공한 수입 참조 번호

자세한 내용은 브렉시트를 대비한 아마존 비즈니스 준비로 이동하십시오.

*이러한 요건은 영국 정부가 제공한 가이드라인에 따라 변경될 수 있습니다.

어떤 협력 배송사가 영국과 EU 간 배송을 지원합니까?

  • 소화물: UPS는 영국 국내외 소화물 배송을 제공하는 아마존 협력 배송사 공급업체입니다.*
  • 팔레트: Kuehne+Nagel은 영국을 오가는 팔레트 배송의 협력 배송사입니다. 자세한 내용은 영국에서 EU로 가는 경우 국가 간 LTL 배송 생성을, EU에서 영국으로 가는 경우 국가 간 LTL 배송 생성으로 이동하십시오.

*이 서비스는 일시적으로 중단되었으며 곧 서비스를 다시 시작할 수 있도록 노력하고 있습니다.

협력 배송사 팔레트(혼적 화물 운송) 옵션를 이용할 때 요구되는 패키지 또는 팔레트의 최소 수량이 있습니까?

소화물의 경우 배송당 박스는 최대 200개까지 생성할 수 있습니다. 소화물 배송 중량이 200kg을 초과하거나 소화물이 30개를 초과하는 경우에는 협력 배송사 팔레트 LTL 옵션이 다른 배송 옵션에 비해 저렴하다는 것을 알 수 있습니다. 팔레트의 경우 협력 배송사에는 배송 최소 수량 요건이 없습니다. LTL의 경우 배송당 최대 팔레트 수는 영국 26개, EU 33개입니다. 자세한 내용은 아마존 협력 배송사 서비스: 상세 내용 제공으로 이동하십시오.

협력 배송사는 세관에서 직접 및 간접 대리 모두를 지원할 수 있습니까?

2021년 1월 1일부터 영국과 EU 국경을 건너는 화물은 발송 국가에서의 수출 통관과 도착 국가에서의 수입 통관을 거쳐야 합니다.

통관업자는 다음의 역할을 합니다.

  • 직접 대행인. 즉, 수입업자 또는 수출업자를 대행합니다. 단, 수입업자나 수출업자는 관세 관련 거래에서 발생하는 모든 관세 부채 및 채무에 대해 전적으로 책임을 집니다.
  • 간접 대행인. 즉, 수입업자나 수출업자를 대행하며 관세 관련 거래에서 발생하는 모든 관세 부채 및 채무에 대해 공동으로 책임을 집니다.

통관업자는 수입업자 또는 수출업자가 다음에 해당하는 경우 간접 대행인 역할을 해야 합니다.

  • 영국에 설립되어 있지 않지만 영국에서 수입 및 수출 활동을 수행하거나
  • EU에 설립되어 있지 않지만 EU에서 수입 및 수출 활동을 수행

그 외의 경우에는 통관업자가 일반적으로 직접 대리인 역할을 합니다.

팔레트 배송의 경우 Kuehne+Nagel은 통관에만 직접 대리인 역할을 할 수 있습니다. 이 Kuehne+Nagel 서비스를 이용하려면 목적지 국가에 수입업자 역할을 할 수 있는 법인이 있어야 합니다. 수령 국가에 VAT 및 EORI 번호만 있는 경우 직접 대리하기에 충분하지 않습니다.

영국과 EU에 법인이 없는 경우 간접 대리인이 필요합니다. 통관을 위해 제3자 통관업자와 협력해야 하며, 해당 통관은 수령 국가에서 DAP(장소에서 배송) 조건으로 처리할 수 있습니다.

아마존은 수입업자 또는 수출업자 또는 배송의 직간접적 대리인 역할을 하지 않습니다.

영국-EU 국경을 넘어 협력 배송사 화물을 발송하는 데 드는 배송료는 얼마이며, 요금은 어떻게 부과됩니까?

아래 표는 영국-EU 국경을 넘어 배송되는 협력 배송사 배송의 비용 분석을 보여줍니다. 이 표는 참고용으로 제공됩니다. 배송에 다음 사항에 따라 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 1) 통관을 위해 제3자 통관업자를 이용하는지 여부 2) 박스 또는 팔레트의 수량, 신고 가격, 규격 및 중량, 배송 출발지 주소 및 목적지 주문 처리 센터.

배송 유형 협력 배송사 소화물 협력 배송사 팔레트
세관 대리 유형 간접 및 직접 간접 직접

비용 유형 설명 청구자 청구 대상 청구자 청구 대상 청구자 청구 대상 청구 방법
운송 셀러 웨어하우스에서 주문 처리 센터로 재고를 발송하기 위한 기본 비용 배송사(아마존 결제 계좌를 통해) 셀러 배송사(아마존 결제 계좌를 통해) 셀러 배송사(아마존 결제 계좌를 통해) 셀러 셀러 센트럴 배송 워크플로
관세 상품 수입에 부과된 비용 관세청 셀러 관세청 셀러 관세청 셀러 연체 계정이 제공된 경우 셀러에게 요금이 부과됩니다. 그렇지 않으면 UPS나 중개인에게 요금이 청구되어 대금을 지급한 후 셀러에게 직접 청구합니다.
세금(VAT 포함) 진입 시점에 상품 가격에 부과되는 비용 관세청 셀러 관세청 셀러 관세청 셀러 연체 계정이 제공된 경우 셀러에게 요금이 부과됩니다. 그렇지 않으면 UPS나 중개인에게 요금이 청구되어 대금을 지급한 후 셀러에게 직접 청구합니다.
중개 수수료 상품 청산에 대해 청구된 서비스 수수료 통관업자 셀러 Kuehne+Nagel 또는 통관업자 셀러 Kuehne+Nagel 또는 통관업자 셀러(비용은 아마존 또는 셀러가 부담함) 아마존은 2021년 1월 1일~6월 30일까지 협력 배송사 통관 서비스를 사용하는 셀러에 중개 수수료를 청구합니다. 셀러는 2021년 7월 1일부터 중개 수수료를 지불해야 합니다. 제3자 통관업자를 이용하는 셀러는 해당 수수료를 별도로 지불해야 합니다.
지급 수수료 셀러를 대신하여 관세 및 세금 납부 서비스에 대해 청구된 수수료 통관업자 셀러 Kuehne+Nagel 또는 통관업자 셀러 Kuehne+Nagel 또는 통관업자 셀러 협력 배송사 또는 선택된 통관업자가 셀러에게 직접 세금 계산서를 발행합니다.
이월 또는 연락 수수료 타사 통관 책임에 대해 협력 배송사가 청구한 수수료 Kuehne+Nagel 셀러(비용은 아마존이 부담함) Kuehne+Nagel 셀러(비용은 아마존이 부담함) Kuehne+Nagel 셀러(비용은 아마존이 부담함) 2021년 1월 1일~6월 3일까지 아마존은 협력 배송사 팔레트 배송에 대해서만 타사 통관업자와 연락하는 경우 배송사에서 부과하는 인도 또는 연락 수수료를 보상합니다. 셀러는 2021년 7월 1일부터 이 수수료를 지불해야 합니다.

아마존은 어떤 지원을 제공합니까?

아마존은 아마존 협력 배송사를 이용하는 셀러를 위해 영국과 EU 간 국가 간 FBA 배송 비용을 절감할 수 있도록 지원하고 있습니다. 2021년 6월 30일까지 팔레트 배송을 사용하는 경우 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다.

  • 운송비: 아마존은 영국과 EU 간 국경 간 협력 배송사 배송에 대해 할인 요금을 제공합니다. 이는 협력 배송사 팔레트 배송료를 30%~64% 정도 절감할 수 있습니다. 절감액은 2020년 1월 1일부터 2020년 11월 15일까지 표준 아마존 협력 배송사 요율을 기준으로 계산됩니다. 실제 절감액은 배송 수량, 박스나 팔레트의 규격 및 중량, 배송 출발지 주소 및 목적지 주문 처리 센터에 따라 달라집니다.
  • 중개 및 인도 수수료: Kuehne+Nagel 통관업자 서비스를 사용하는 셀러의 경우 아마존에서 중개 수수료를 부담합니다. 제3자 통관업자를 이용하는 경우 팔레트를 배송할 때 인도 수수료도 아마존에서 부담합니다.

자세한 내용은 아마존 협력 배송사 통관 후 국경 프로모션: FAQ(자주 묻는 질문)을 참조하십시오.

통관 시 발생하는 세금 및 관세의 지불을 연기할 수 있습니까?

EU 및 영국으로 수입되는 상품에 대한 수입세 및 관세는 일반적으로 수입 시 납부해야 합니다.

그러나, 수입업체는 수입국의 관세청의 승인을 받아 결제를 유예할 수 있습니다. 납부를 연기하려면 은행이나 보험 회사의 보증 형태로 담보를 제공해야 합니다. 승인 절차 및 관세 및 세금 유예 요건은 국가별로 다릅니다. 영국 가이드의 경우 영국으로 상품을 수입 또는 출시할 때 관세 납부 연체할 계정 신청을 참조하십시오. EU 국가의 경우 수입국의 세관 당국 웹사이트를 참조하십시오. EU의 세관 당국 웹사이트 목록을 참조하십시오.

유예 계정이 없는 경우 선택한 협력 배송사 또는 통관업자는 일반적으로 특정 배송에 대한 세금 및 관세를 지불합니다. 그러면 세금 계산서가 발송됩니다. 이 경우 결제대금 지급 수수료는 통관업자가 청구합니다.

자체 통관업자를 이용하고 싶습니다. 그래도 협력 배송사를 이용하여 상품을 배송할 수 있습니까?

간접 통관(간접 대리)에 협력 배송사의 중개 서비스 또는 지정된 제3자 중개인 업체를 사용할 수 있습니다. 그러나, 타사 통관업자와 관련된 배송에는 추가 요금이 적용될 것으로 예상합니다.

  • 팔레트 배송: 통관에 대한 간접 대리인이 필요한 경우 제3자 통관업자를 이용해야 합니다. Kuehne+Nagel은 직접적인 대리인 역할만 제공할 수 있습니다. 제3자 통관업자 지원이 필요한 경우 배송 픽업 전에 Kuehne+Nagel에 이 정보를 제공해야 합니다.

국경 간 배송 워크플로 자주 묻는 질문

표 1. 1단계: 협력 배송사 배송을 생성하기 전

UPS를 통한 소화물 배송 Kuehne+Nagel을 통한 팔레트 배송
2021년 1월 1일부터 협력 배송사 배송을 생성하기 전에 어떤 조치를 취해야 합니까? 서비스가 재개되면 새로운 지침이 발행됩니다.

위의 일반적으로 자주 묻는 질문 섹션에서 모든 조치가 완료되었는지 확인하십시오.

셀러 센트럴에서 첫 번째 배송을 생성하기 전에 Kuehne+Nagel Central 고객 서비스 팀 amazon-fba.overland@kuehne-nagel.com에 문의하십시오. 배송을 담당할 현지 담당자를 제공합니다. Kuehne+Nagel 현지 지점에 연락하여 국가별로 필요한 문서를 제공해야 합니다.

  • 영국-EU 배송의 경우 이 가이드를 검토하십시오. EU-영국 배송의 경우 이 가이드를 검토하십시오.
  • Kuehne+Nagel 상업 세금 계산서 템플릿을 작성합니다. 세금 계산서 작성에 대한 지침을 보려면 Kuehne+Nagel 상업 세금 계산서 요건으로 이동하거나 통관업자에게 지원을 요청하십시오.
  • Kuehne+Nagel은 최대 4개의 팔레트 배송만 지원할 수 있습니다. 팔레트 수가 4개를 초과하는 배송이 있는 경우 별도의 배송을 생성해야 합니다.
배송사와 계정을 설정하는 목적은 무엇입니까? 서비스가 재개되면 새로운 지침이 발행됩니다. 2021년 1월 1일부터 Kuehne+Nagel은 VAT 번호와 같은 영국 관세 국경 간 화물 운송을 지원하기 위해 셀러의 비즈니스에게 추가 정보를 요구합니다. Kuehne+Nagel은 셀러가 발송하는 각 배송에 이 정보를 사용할 수 있도록 채무자 계좌를 설정합니다. 픽업 지연을 방지하기 위해 배송을 마무리하기 전에 이 작업을 수행하는 것이 좋습니다. 이는 통관업자가 간접 진술하지 않는 배송에만 적용됩니다.

표 2. 2단계: 협력 배송사 배송 생성

UPS를 통한 소화물 배송 Kuehne+Nagel을 통한 팔레트 배송
셀러 센트럴에서 협력 배송사 배송을 생성하려면 어떻게 해야 합니까?

서비스가 재개되면 새로운 지침이 발행됩니다.

Kuehne+Nagel 협력 배송사 배송을 생성하는 프로세스는 현재 프로세스와 유사합니다. 자세한 내용은 영국에서 EU로 가는 경우 국가 간 LTL 배송 생성을, EU에서 영국으로 가는 경우 국가 간 LTL 배송 생성으로 이동하십시오.

2021년 1월 1일부터 영국-EU 국경을 통과하는 배송의 차이는 통관이 필요하고, 픽업 전날 연락을 기다리지 않고 사전에 배송사에 연락하여 최종 상세 내용을 준비할 것을 권장한다는 것입니다. 이렇게 하면 최종 배송 픽업 및 배송이 지연될 위험을 줄일 수 있습니다.

표 3. 3단계: 배송 픽업 준비

UPS를 통한 소화물 배송 Kuehne+Nagel을 통한 팔레트 배송
셀러 센트럴에서 협력 배송사 배송을 확인한 후 어떤 조치를 취해야 합니까? 서비스가 재개되면 새로운 지침이 발행됩니다.

배송을 확인하면 1시간 이내에 취소해야 요금이 청구될 수 있습니다. 이는 현재 프로세스와 동일합니다. 자세한 내용은 아마존 협력 배송사 서비스로 이동하십시오.

배송을 확인한 후 다음을 완료해야 합니다.

  • Kuehne+Nagel과 관련 문서를 공유하십시오. Kuehne+Nagel이 서류를 확인한 후 픽업 시간을 정할 수 있습니다.
  • FBA 및 ARN 박스 라벨을 인쇄합니다. FBA 배송 워크플로 내에서 다운로드할 수 있습니다.

주: 참고할 수 있도록 모든 세관 관련 서류를 기록해 두는 것이 좋습니다.
이러한 양식을 작성하는 데 대한 조언은 어디에서 받을 수 있습니까? 서비스가 재개되면 새로운 지침이 발행됩니다.

일반적인 지침은 Kuehne+Nagel의 통관 지침을 참조하십시오.

통관 양식의 경우 Kuehne+Nagel은 완전성만 확인해줍니다. 기타 문의 또는 상품 관련 가이드를 보려면 영국 정부 가이드라인으로 이동하거나 제3자 통관업자에게 문의하십시오.

온도 조절, 위생 또는 식물 위생 상품과 같은 일부 특수 상품은 Kuehne+Nagel 서비스의 일부가 아닙니다. 하지만 현지 Kuehne+Nagel 지점에 추가 옵션을 확인할 수 있습니다.
주: 통관에 제3자 통관업자를 이용하려는 경우 해당 당사자에게 직접 연락하여 추가 요건을 결정해야 합니다.
표 4. 4단계: 배송 픽업 및 통관

UPS를 통한 소화물 배송 Kuehne+Nagel을 통한 팔레트 배송
통관 절차에는 어떤 단계가 포함됩니까? 서비스가 재개되면 새로운 지침이 발행됩니다.

배송물을 픽업한 후 Kuehne+Nagel은 발송 국가에서 수출 통관을 준비하고 도착 국가의 관세 국경으로 배송합니다.

Kuehne+Nagel의 중개 서비스는 셀러가 직접 또는 간접 대리인 서비스를 사용하는지에 따라 배송 통관을 관리합니다.

추가 정보가 필요한 경우 Kuehne+Nagel 또는 통관업자가 셀러에게 직접 연락을 드립니다.
표 5. 5단계: 배송 추적 및 문제 해결

UPS를 통한 소화물 배송 Kuehne+Nagel을 통한 팔레트 배송
배송은 어디서 추적할 수 있습니까? 서비스가 재개되면 새로운 지침이 발행됩니다.

FBA 배송 워크플로의 배송 이벤트 탭에서 배송을 추적할 수 있습니다. Kuehne+Nagel 웹사이트에서도 배송을 추적할 수 있습니다.

내 배송에 문제가 있습니다. 누구에게 연락해야 합니까? 서비스가 재개되면 새로운 지침이 발행됩니다.

질문이 있는 경우 셀링 파트너 서포트에 케이스를 제기하거나 Kuehne+Nagel amazon-fba.overland@kuehne-nagel.com에 직접 문의하십시오.

자세한 내용은 아마존 협력 배송사 서비스로 이동하십시오.
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