주문 취급 용량 수정
주문 취급 용량은 셀러의 주문 처리 역량에 따라 판매자 주문 처리 표준 배송 주문에 대해 더 빠르고 정확한 배송 시간을 제공하는 데 도움이 됩니다. 이 기능을 사용하면 하루에 처리할 수 있는 주문 수(포장 및 배송)에 제한을 설정할 수 있습니다. 일일 한도에 도달하면 접수된 모든 추가 주문에는 제공한 배송 준비 시간에 하루가 더 자동으로 추가됩니다.
주문 취급 용량에 지정된 설정은 고객에게 표시되는 배송 약속과 주문 상품이 배송될 것으로 예상되는 날짜(예상 배송 기한)에 영향을 줍니다. 이 옵션을 활성화하면 배송 준비 시간을 단축하고 고객에게 더 빠른 배송을 약속할 수 있는 유연성이 있습니다. 또한 일일 용량 한도에 도달하면 배송 준비 시간이 조정되므로 주문이 급증할 경우 배송 지연율이 높아질 위험이 줄어듭니다.
표준 배송 주문에 대한 주문 취급 용량
표준 배송 주문에 주문 취급 용량을 설정하려면 다음을 수행하십시오.
- 셀러 센트럴의 오른쪽 상단 모서리에 있는 설정 드롭다운에서 배송 설정을 클릭합니다.
- 배송 설정 페이지에서 일반 배송 설정으로 이동합니다.
- 배송 준비 시간 섹션에서 편집을 클릭합니다.
- 주문 취급 용량으로 이동합니다.
- 주문 취급 용량을 설정하고 저장을 클릭합니다.
주문 취급 용량 FAQ
주문 취급 용량에는 어떤 장점이 있습니까?
주문 취급 용량을 사용하면 편안하게 취급할 수 있도록 일일 주문 한도를 설정하여 1일 기본 배송 준비 시간과 토요일/일요일 작업을 유연하게 도입할 수 있습니다. 특히 성수기에 관리할 수 있는 것보다 많은 주문을 받을 경우 배송 지연율을 보호할 수 있습니다. 운영 역량에 따라 1일 또는 2일 이내에 처리할 수 있는 판매자 주문 처리 주문 수에 한도를 설정할 수 있습니다.
더 빠른 배송 준비 시간을 설정하고 토요일이나 일요일 작업을 활성화하면 예상 배송 시간이 빨라집니다. 고객은 더 빠른 배송을 선호하며, 예상 배송 시간이 더 빠른 상품을 구매할 가능성이 높습니다. 예상 배송 시간이 더 빠른 상품은 또한 상품 상세 페이지에서 추천 오퍼가 될 가능성이 높습니다.
주문 취급 용량은 어떻게 운영됩니까?
주문 취급 용량 값을 설정할 때 지정된 날짜에 주문 수에 도달하면 접수된 추가 주문은 배송 준비 시간에 하루가 자동으로 추가됩니다. 이는 고객 배송 약속 및 예상 배송 기한에 반영됩니다.
예를 들어, 하루 100건의 주문으로 주문 취급 용량을 설정하고 계정 수준에서 1일 기본 배송 준비 시간을 설정한 경우, 매일 처음 100건의 주문에 대해 기본 배송 준비 시간을 하루로 지정할 수 있습니다. 101번째 주문부터 자정까지 접수된 주문까지 배송 준비 시간이 2일로 업데이트됩니다(1일 기본 배송 준비 시간+주문 취급 역량에서 1일 조정). 즉, 예상 배송 날짜가 하루 연장되고 고객에게 2일의 예상 배송 시간을 확인할 수 있습니다. 배송 준비 시간이 원래 자정 값으로 다시 재설정됩니다.
아래 표는 예를 들어 이를 보여 줍니다.| 날짜 | 주문 접수 | 기본 배송 준비 시간 | 일일 주문 취급 용량 한도 | 1일 HT 주문 | 2일 HT 주문 | 3일 HT 주문 | 발송 보류 중인 주문 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 21년 10월 1일 | 1000 | 1일 | 1000 | 1000 | 0 | 0 | 0 |
| 21년 10월 2일 | 1500 | 1일 | 1000 | 1000 | 500 | 0 | 500 |
| 21년 10월 3일 | 2000 | 1일 | 1000 | 1000 | 1000 | 500 | 1500 |
| 21년 10월 4일 | 2000 | 1일 | 1000 | 1000 | 1000 | 1000 | 2500 |
| 21년 10월 5일 | 1000 | 1일 | 1000 | 1000 | 1000 | 1000 | 2500 |
| 21년 10월 6일 | 500 | 1일 | 1000 | 1000 | 1000 | 1000 | 2000 |
| 21년 10월 7일 | 500 | 1일 | 1000 | 1000 | 1000 | 500 | 1500 |
| 21년 10월 8일 | 500 | 1일 | 1000 | 1000 | 1000 | 0 | 1000 |
| 21년 10월 9일 | 500 | 1일 | 1000 | 1000 | 500 | 0 | 500 |
| 21년 10월 10일 | 500 | 1일 | 1000 | 1000 | 0 | 0 | 0 |
MFN 프로그램의 등록을 유지하기 위해 주문 용량 한도에 강제 적용됩니까?
아니요. 본 프로그램의 자격을 유지하기 위해 어떠한 주문 용량 한도도 적용되지 않습니다. 배송 지연율은 유지하면서 고객에게 더 빠른 배송 약속을 제공할 수 있도록 주문 용량 한도를 설정하는 것이 좋습니다.
주문 용량을 업데이트할 수 있는 횟수에 제한이 있습니까?
아니요. 제한은 없습니다. 운영 역량이 변경될 때마다 주문 용량 한도를 변경할 수 있습니다.
배송 준비 시간 용량이 판매자 주문 처리 프라임 및 프리미엄 배송 주문에 영향을 주나요?
주문 취급 용량은 판매자 주문 처리 표준 배송 주문에만 적용됩니다(프라임 및 프리미엄 배송 주문은 포함되지 않음). 판매자 주문 처리 프라임 프로그램 이용 자격이 있는 경우 일반 배송 설정에서 프라임 주문량 관리를 사용하여 프라임 주문에 대한 용량 제한을 설정할 수 있습니다.
