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의류 관련 FAQ의 이미지 가이드라인

의류 이미지 가이드라인은 무엇이며, 아마존에서 이를 업데이트한 이유는 무엇입니까?

이미지 가이드라인은 아마존에 상품 이미지를 업로드하기 위한 품질 표준의 기준을 제공합니다. 이미지 가이드라인은 기술 요건 및 콘텐츠에 대한 허가 사항 및 불가 사항을 알려줍니다. 이러한 규정을 준수해야 합니다. 2021년 1월 신판에는 다음 두 가지 업데이트가 포함되었습니다.


  1. 모델 착용 사진(여성/남성 의류) 및 기본 이미지에 대한 보조 악세사리 사용 등 요건 변경 사항
  2. 고객에게 고품질 이미지를 제공하는 방법에 대한 모범 사례

아마존 웹사이트의 기본 이미지에 대한 상품 착용 이미지와 상품 비착용 이미지 간의 불일치가 큰 것으로 확인되었습니다. 아마존은 두 가지 옵션을 계속 수락하는 대신, 귀하에 대한 불확실성을 줄이고 고객에게 더 높은 일관성을 제공하기 위한 명확한 규정을 확립하기로 결정했습니다.

아마존의 이미지 공유 가이드라인은 무엇입니까?

이미지 가이드라인은 셀러 유니버시티와 같은 셀러 센트럴 기반의 다양한 소스에서 사용할 수 있습니다. “이미지 요건” 또는 “의류 가이드라인”을 검색하면 원하는 콘텐츠 소스가 표시됩니다.

왜 아마존 모범 사례에 관심을 가져야 할까요?

아마존은 지속적으로 고객 피드백을 수집하고 내부 촬영 표준을 개선하기 위한 조사 및 테스트를 실시합니다. 판매 전환율을 높이면서 반품률을 줄이려면 아마존의 전문성을 활용하시기 바랍니다. 아마존은 지속적인 학습과 개선이 고객에게 전반적인 쇼핑 경험을 제공하는 데 기여한다는 믿음을 가지고 있습니다. 컴플라이언스 이미지가 자동화된 마케팅 위젯이나 큐레이션된 프로그램에 적합하다는 데 주목할 필요가 있습니다.

상품 착용 촬영에서 다양성이 중요한 이유는 무엇인가요?

아마존은 다양한 신체 사이즈, 피부색, 연령, 성별을 중시하되 이에 국한되지는 않으며, 다양성의 가치를 중요하게 생각합니다. 아마존은 다양한 고객 기반에서 파생된 요구 사항을 대표하며 또한 충족시킬 수 있는 커뮤니티를 구성할 것을 약속하며, 이러한 약속에 부응하여 고객이 공감할 수 있는 포괄적인 쇼핑 경험을 지속적으로 제공해 주실 것을 당부드립니다.

여성용과 남성용 의류에 대한 모델의 의류 착용 기본 이미지적용 여부를 결정할 때 무엇을 고려해야 하나요?

조사 결과, 모델이 착용한 의류 상품을 보는 것이 명확한 고객 선호도를 이끌어내는 것으로 나타났습니다. 상품 착용 이미지의 전체 또는 절반이 잘려있는지 여부는 중요치 않습니다. 고객은 의류 쇼핑 시 일관된 검색 페이지를 요구합니다. 기본 이미지를 하나의 사이트 표준에 맞추게 되면 이러한 목표를 이룰 수 있습니다.

대체 이미지에 대해서도 전부 모델 착용 이미지가 필요한가요?

아니요. 고객이 상품의 외관과 핏을 평가할 수 있도록 최소 4개의 모델 착용 이미지를 제공하도록 권장합니다. 직물 또는 특징을 강조하기 위한 클로즈업 샷 등 기타 변형 이미지는 허용됩니다.

사이트에 이미 업로드된 기존 이미지는 어떻게 되나요?

기본 이미지가 아마존 가이드라인을 준수하는지 확인하고 기존의 상품 비착용 기본 이미지를 모델이 상품을 착용한 이미지로 대체할지 검토하시기 바랍니다. 업로드된 이미지 변형의 순서만 변경해도 무방한 경우도 있습니다. 모델 착용 이미지를 다른 변형 이미지에 사용할 수 없을 때는 재촬영을 권장합니다.

이미지 가이드라인 및 모범 사례를 채택함에 있어 도움이 될만한 지원을 아마존이 제공하고 있습니까?

셀러 센트럴의 셀러 유니버시티에서 의류의 착용 샷을 촬영할 때 모범 사례에 대한 교육 자료를 제공합니다. 아마존은 또한 판매 파트너를 위한 사진 및 비디오 서비스도 제공합니다. 자세한 내용은 셀러 센트럴에서 ‘아마존 이미지 서비스’ 검색하여 확인하세요.

이미지 가이드라인을 준수하지 않으면 어떻게 됩니까?

아마존은 이미지 가이드라인에 정의된 일관된 시각 정보를 통해 고객 경험을 개선하기 위한 단계를 밟아가고 있습니다. 아마존은 기술 요건의 지속적인 검토를 통해 이미지를 업로드 시 규정에 어긋난 이미지는 거부되어 사이트에 업로드되지 않도록 합니다. 또한 기본 이미지 콘텐츠에 대한 컴플라이언스 검사도 이루어집니다. 이미지 가이드라인에 명시된 요건을 충족하지 못하면 이미지 또는 리스팅 우선순위가 낮아지거나 검색에서 표시가 제한될 수 있습니다. 이러한 리스팅은 셀러 센트럴의 표시 제한 리스팅 보기에 계속 표시됩니다. 2월 중순부터, 검색 시 보다 많은 기본 이미지가 모델이 입고 있는 성인용 의류 이미지로 제공하기 위한 오래된 가이드라인과 일치하는 것을 볼 수 있습니다.

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