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了解优惠券错误

在优惠券开始生效时间前约 6 小时,我们的系统会开始对您的优惠券运行一些验证规则,以确保它向买家提供合理的价值。这些规则会在您的优惠券有效期间持续执行。如果您优惠券中的一个或多个 ASIN 不符合这些规则中的任意一条,我们就会禁用该 ASIN 上的优惠券,并激活其他通过验证之 ASIN 上的优惠券。以下是您可能在控制面板上看到的部分错误,以及您为纠正这些错误可采取的措施。

错价

优惠券要求您的折扣价格至少比过去 30 天内的最低商品价格低 5%。由于未满足此规则,该 ASIN 暂时不可添加到您的优惠券。请降低您的商品价格,或创建一个更高折扣的新优惠券。

此错误意味着您在过去 30 天的某个时间点出售此 ASIN 的价格低于当前的价格。我们的系统会检查您在当前价格上提供的优惠券折扣是否高于过去 30 天内最低价格的 5%。如果未通过此次检查,我们会禁用该 ASIN 上的优惠券,您会看到错价。

例如:如果您在 20 天前以 30 英镑出售某个 ASIN,而现在相同 ASIN 的价格为 60 英镑,我们则会要求您将折扣定为在 30 英镑的基础上优惠 5%。这意味着使用优惠券后,您的最高净折后价格为 28.50 英镑(30 英镑 * × 0.95)。您今天创建的优惠券必须提供折扣金额,以便买家在使用优惠券后支付的价格不超过 28.50 英镑。

如果遇到此错误,您可以采取哪些措施?

  • 降低商品价格。如果您近期的价格上涨有误,且通常以 £30 的价格出售该 ASIN,那么您可以将商品的价格降回到 £30。如果优惠券提供的折扣等于或高于 £30 的 5%,我们将自动重新激活针对该 ASIN 的优惠券。
  • 为该 ASIN 创建一个新优惠券。优惠券生效后,您将无法更改提供的折扣。如果您想将商品价格保持在当前水平,但在此价格上提供优惠券,请为该 ASIN 创建一个提供合适折扣的新优惠券。在本示例中,您可以提供的最低优惠券折扣是 £31.50 (£60 - £28.50)。

库存错误

【由于库存不足,我们暂时将该 ASIN 排除在您的优惠券外。】

此错误意味着您没有足够的库存来满足优惠券可能带来的客户需求。出现此情况时,我们会禁用该 ASIN 的优惠券。

如果遇到此错误,您可以采取哪些措施?

发送更多库存。库存充足时,我们将自动重新激活该 ASIN 上的优惠券。

星级评定低于 3.0

优惠券对商品有以下要求:如果商品有 1-4 条评论,其星级评定不低于 2.5;如果有 5 条以上评论,其星级评定不低于 3.0。此错误消息表明 ASIN 未满足此规则。没有任何评论的商品符合要求。

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