我要开店 登录
此内容适用于在 英国 的销售

使用 Send to Amazon 预约亚马逊跨境物流服务运输

【概述】

使用 Send to Amazon 这一替代了发/补货工作流程的标准化货件创建流程,为您的亚马逊物流库存补货。

借助 Send to Amazon,您可以:

  • 通过简化流程步骤,【缩短创建货件所需的时间】。
  • 【创建可重复使用的原厂包装模板】,为单一 SKU 包装箱中的货件提供箱内物品信息、包装箱重量和尺寸,以及货件的预处理和贴标详情。如果您想要为某个 SKU 使用相同的包装箱配置,最好使用模板,这样可以不必在每次补货时都重新输入详细信息。
  • 【先包装单一 SKU 和混合 SKU 包装箱】,然后再创建货件,并在包装时更新数量,然后再确认货件的运送目的地。
  • 【比较并选择最佳的运送方式和配送速度】。您可以根据您的库存和预计有存货日期选择运送方式(海运整箱装载、海运拼箱装载、空运)和配送速度(标准、快速)。

使用 Send to Amazon 预约货件

【您可以通过两种方法访问 Send to Amazon 工作流程:】


  1. 导航至【库存】,然后在卖家平台选择【管理亚马逊物流库存】。
  2. 或者选择“货件处理进度”页面左上角的 【Send to Amazon】。

【第 1 步 - 选择要运送的库存】


  1. 【选择您的发货地址。】 这是您库存的发货地址。默认情况下,将显示您上次使用的发货地址。您可以点击【从另一地址发货】来更改此地址。
    提示: 亚马逊要求提供准确的发货地址,以确保正确放置您的库存以及准确计算运费。请务必仔细检查您的发货地址,因为您在第 2 步中确认发货后,将无法更改发货地址。
  2. 请务必确保您已勾选“我想要使用亚马逊跨境物流服务运输”复选框。
  3. 【选择要运送的库存。】 您可以从您现有的亚马逊物流 SKU 列表中进行选择或使用模板批量上传 SKU 来添加库存。
    1. 【从列表中选择:】 如果单一 SKU 包装箱内的商品以及箱子的重量和尺寸不会经常发生变化,我们建议您选择此选项为要运往亚马逊的 SKU 创建原厂包装模板。如果您要运送混合 SKU 包装箱(包含多个 SKU 的包装箱)或因货件而异的单一 SKU 包装箱,则可以从【包装详情下拉菜单】中选择【单件商品】。
      1. 【向工作流程添加单一 SKU 包装箱。】 如果单一 SKU 包装箱内的商品以及箱子的重量和尺寸不会经常发生变化,我们建议您为要运往亚马逊的 SKU 创建原厂包装模板。

        创建原厂包装模板:

        1. 从包装详情下拉菜单中,为您要处理的 SKU 选择【创建新的原厂包装模板】。
        2. 在模板中输入以下信息:
          1. 装箱模板名称: 请为模板命名,以便将此模板与您为同一 SKU 创建的其他模板区分开。
          2. 每个包装箱的商品数量: 每个货件箱中的可售商品数量。可售商品是买家可以购买的商品。例如,如果一包钢笔有十支,但仅可整包销售,则应将其视为一件可售商品。
          3. 包装箱尺寸: 货件箱的外部尺寸。
          4. 箱子重量: 包装后的货件箱(含填充物)的总重量。
          5. 为每件商品进行预处理: 您 SKU 的包装和预处理要求。
          6. 商品预处理方(如果需要): 如果您的商品要在送达运营中心之前进行预处理,请选择“由卖家预处理”。如果选择“由亚马逊预处理”,则可以使用亚马逊物流预处理服务。
          7. 商品贴标方(如果需要): 如果您的商品要在送达运营中心之前贴标,请选择“由卖家贴标”。如果选择“由亚马逊贴标”,则可以使用亚马逊物流贴标服务。如果使用亚马逊物流虚拟追踪来追踪库存,则不需要使用亚马逊条形码贴标。
        3. 选择【保存】。
        4. 在您为 SKU 创建原厂包装模板后,请输入您要运送的包装箱数量。在包装详情中选择相应的原厂包装模板,为您要运送的 SKU 输入要运送的包装箱数量。
        5. 如果您的商品需要提供有效期/保质期,系统将提示您输入此日期。有关更多信息,请转至亚马逊物流商品的有效期/保质期
        6. 选择【准备运送】。

        如果您要为一个 SKU 设置多个包装箱配置,则可以按照以下步骤添加第二个包装行:

        1. 选择信息/操作列中的“其他输入”,将其展开。
        2. 选择添加包装行。
        3. 在包装详情下拉菜单中,选择原厂包装模板或单件商品。
        4. 输入要运送的数量并进行确认。
        注意: 每个包装行可以有不同的有效期/保质期。目前,每个 SKU 最多有两个包装行。

      2. 【在工作流程中添加单件商品。】如果您要运送混合 SKU 包装箱(包含多个 SKU 的包装箱)或因货件而异的单一 SKU 包装箱,请按照以下步骤操作:
        1. 从包装详情下拉菜单中,为您要处理的 SKU 选择单件商品。
        2. 在模板中输入以下信息:
          1. 为每件商品进行预处理: 您 SKU 的包装和预处理要求。
          2. 商品预处理方(如果需要): 如果您的商品要在送达运营中心之前进行预处理,请选择“由卖家预处理”。如果选择“由亚马逊预处理”,则可以使用亚马逊物流预处理服务。
          3. 商品贴标方(如果需要): 如果您的商品要在送达运营中心之前贴标,请选择“由卖家贴标”。如果选择“由亚马逊贴标”,则可以使用亚马逊物流贴标服务。如果使用亚马逊物流虚拟追踪来追踪库存,则不需要使用亚马逊条形码贴标。
        3. 选择【保存】。
        4. 完成后,请为您要运往亚马逊的每个 SKU 输入商品数量。
        5. 如果您的商品需要提供有效期/保质期,系统将提示您输入此日期。有关更多信息,请转至亚马逊物流商品的有效期/保质期
        6. 选择【准备包装】。
    2. 【文件上传。】 如果您有数百个 SKU,我们建议您选择此选项使用文件上传尺寸和重量。x
      1. 【使用模板文件批量添加库存。】 如果您有数百个 SKU,我们建议您选择此选项使用文件上传尺寸和重量。要使用模板向工作流程批量添加库存,请选择【文件上传】作为您选择 SKU 的方式。要创建和上传文件,请按照以下步骤操作:
        1. 【生成并下载模板。】
          1. 选择要添加到模板的可选列:
            1. 如果您的一个或多个 SKU 将装在单一 SKU 货件箱中,请选择【原厂包装信息】。您可以在模板中输入箱内物品信息、重量和尺寸,这样您就无需在工作流程中重新输入这些信息。
            2. 如果您的一个或多个 SKU 需要有效期/保质期,请选择【有效期/保质期】。您可以在 Excel 模板中输入库存的有效期/保质期信息。
          2. 点击【生成并下载文件】。

      1. 【在电子表格中列出您的 SKU。】 下载的模板中包含“说明”、“数据定义”、“示例”和用于创建工作流程的“空白电子表格”选项卡。
        1. 查看说明和数据定义。
        2. 填写电子表格并在【创建工作流程 – 模板】选项卡中列出您的 SKU。可在【创建工作流程 - 模板】选项卡中一起列出单件商品与原厂包装发货 SKU。电子表格将包含您在生成模板时选择的可选列。
      2. 【上传已填写的文件。】 填写完所有必填信息后,请从以下保存选项中选择一项:
        1. 以 .xlsx 格式保存整个电子表格。请勿对选项卡重新命名或更改电子表格中的单元格结构。
        2. 以 .txt 格式保存【创建工作流程 - 模板】选项卡。请勿更改选项卡中单元格的结构。
      3. 选择【上传完成的文件】,然后选择您的文件。

        这可能需要几分钟时间,具体取决于文件大小。在上传进行过程中,请勿刷新或离开页面。

        注意: 如果信息准确无误,准备运送的 SKU 选项卡便会打开,供您查看所有 SKU。如果出现错误,相应 SKU 将显示在需要注意的 SKU 选项卡中。您必须先解决错误或从工作流程中移除该 SKU,然后才能继续下一步。
  4. 【为商品贴标。】如果您的 SKU 需要使用亚马逊条形码(FNSKU 标签)并且您选择了【卖家作为贴标方】,请选择【信息/操作】列中的【打印 SKU 标签】,然后将打印的标签贴在箱子上。您也可以选择本部分末尾的【打印所有 SKU 标签】,打印货件的所有商品标签。

    您运往运营中心的每件商品都需要一个条形码,我们会在运送过程中使用此条形码识别和追踪库存。有关更多信息,请转至亚马逊物流商品条形码要求

  5. 选择要运送的库存后,选择确认并继续预约使用亚马逊跨境物流服务运输。

【第 2 步 - 确认发货】


  1. 【确保您已选择亚马逊跨境物流服务(推荐),通过卖家平台的 Send to Amazon 工作流程确认发货。】 如果您想在承运人平台上预约运输,可以选择【通过承运人平台预约运输?】 在弹出窗口中,选择【通过承运人平台确认预约】。

    为什么在卖家平台通过 STA 确认发货?

    • 卖家平台是一站式商店,让您可以在一个门户中管理库存和预约运输。

    为什么通过承运人平台确认发货?

    • 承运人平台面向亚马逊物流卖家和个人开放,其不管理库存,但协助安排预约、开具发票,且对货件追踪提供帮助。承运人平台用户可以创建亚马逊跨境物流服务预约,整合多个亚马逊物流货件,其中包括来自不同卖家账户的货件。与卖家需要为每个商城和国家/地区创建单独账户的卖家平台不同,承运人平台允许卖家使用一个账户预约在所有国家/地区运输。

  2. 【在配送模式和详情下,选择您的首选配送模式以查看典型运输时间。】 然后输入或选择以下内容:
    • 启运地城市
    • 货物准备就绪的日期
    • 国际贸易术语解释通则(有关更多信息,请参阅以下“预约术语”)
    • 任何增值服务(可选)
    • 您用于付款的首选货币: 美元 (USD),中国人民币 (CNY),英镑 (GBP) 或欧元 (EUR)。
  3. 【输入以上所有信息后,选择】【更新运费】。系统将提供每种配送速度的预计送达日期和预计费用。您还会看到成本明细。
  4. 获得报价后,请转至配送方和商品描述,并提供以下信息:
    • 承运人
    • 海关登记进口商
    • 目的地联系人
    • 选择【谁将担任您预约的主要联系人?】
    • 提供商品描述。此描述将用于生成提货单。
      提示: 请确保您提供的信息不包含昵称、俚语、缩写或其他不明确的参考信息。
  5. 输入配送方和商品描述的所有信息后,请查看预计运费总额。然后选择接受费用并确认发货。

    【您的预约已提交。】您可以选择货件处理进度以追踪您的货件,也可以选择【新货件以】开始发送新的货件。

【第 3 步: 添加海关信息并打印箱子标签】

打印箱子标签之前,您需要提供运输和合规文件。注意: 如果您在承运人平台中确认发货,则需要返回卖家平台中的 Send to Amazon 打印箱子标签。

  1. 提供配送商品所需的运输和合规文件。
    1. 【您可以下载模板,然后将其重新上传到系统中,从而上传要求的运输和合规文件。】 或者,我们的运营团队会向您发送一封电子邮件,要求您提供所需的运输和合规文件,您可以直接在此处提供文件。
    2. 【如果使用海关文件自动化操作,系统将提示您输入海关合规性信息。】输入该信息后,您的商业发票和装箱单将自动生成,无需按照步骤 3.1 中所述手动上传。
  2. 选择打印箱子标签格式,然后选择打印。

【第 4 步: 打印托拍标签(可选)】


  1. 仅当您使用托拍包装库存进行运送时,选择继续打印托拍标签。
  2. 选择您要运送的托拍数量,选择格式,然后选择打印。

预约术语

在您首次预约使用亚马逊跨境物流服务运输货件之前,请务必了解以下术语:

货物准备就绪的日期

您的货物准备就绪可以从您的供应商或托运人处发货的日期。此日期可能与您货物的发货或取件日期不同。

运送方式

您选择的货运方式:海运拼箱装载或空运。

始发港

货物发货的启运港。

集装箱货运站

对海运货物进行整合、处理使其准备就绪可以运往集装箱堆场的地方。

集装箱堆场

在港口内堆放海运货件的地方。

装货单

由承运人提供,用于确认已收到货件的文件。

港口送达日期

需要将货物送达至始发港的日期。

国际贸易术语解释通则

国际商会发布的在全球贸易领域广泛使用的商业术语。在国际商会网站上,针对每个术语提供了相应的描述(请注意,2010 年版的《国际贸易术语解释通则》仍然有效)。

常见问题

谁现在可以使用 Send to Amazon?

目前,自 2022 年 1 月,所有亚马逊跨境物流服务卖家都可以使用 Send to Amazon

如果在 Send to Amazon 中预约运输时,我有关于亚马逊跨境物流服务的问题,我该如何获得帮助?

您可以通过提交 TT 联系亚马逊跨境物流服务客户支持团队。要提交 TT,您可以在卖家平台任意页面右上角选择【帮助】。然后选择页面底部的【获取支持】。然后选择【我要开店】并输入您的问题详情。或者选择【或在菜单链接中通过浏览查找您的问题】,然后选择与您的问题相关的主题。

如果在 Send to Amazon 工作流程中创建的预约被取消,亚马逊物流货件会被取消吗?

是的,一旦您的预约被取消,系统将自动取消亚马逊物流货件。

Send to Amazon 工作流程和旧的“发/补货”工作流程中的空运和海运费用是否相同?

是的,两个工作流程中所有配送模式和配送选项的运费相同。

如何向亚马逊提供反馈?

您可以通过两种方式提供反馈。

  • 您可以选择在 Send to Amazon 工作流程的每个步骤中显示的【您的反馈非常重要】。您可以在此处提供评分和更详细的反馈。
  • 提交预约后,系统会显示一个弹出窗口。选择 1-5 分的星级评定并提供文本反馈。

登录即可使用该工具并获得个性化帮助(需要使用桌面浏览器)。 登录


接触数以亿计的买家

开始在亚马逊开店


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates