Requisitos de etiquetado de los envíos

Para tener la certeza de que tus productos llegan de forma rápida y segura a un centro logístico de Amazon, cumple estos importantes requisitos relativos a las etiquetas de envío y al embalaje del inventario.

Una vez que decidas qué nos enviarás y el método de envío y el transportista que usarás, es el momento de pensar en el etiquetado y el embalaje. Descarga el manual Embalaje y envío de inventario a Amazon o compártelo con tu distribuidor o proveedor cuando lo envíen directamente a Amazon. Consulta periódicamente si hay versiones actualizadas.

Todas las cajas y palés que envíes a un centro logístico de Amazon (incluidas las unidades enviadas en una caja del fabricante), deben estar correctamente identificados con un identificador de caja único (consulta el ejemplo: etiqueta de identificador de caja) y una etiqueta de palé. Sigue estas instrucciones para etiquetarlas:

• Imprime todas las etiquetas correspondientes al envío. Cada etiqueta debe ser única: no fotocopies, reutilices ni modifiques la etiqueta para otras cajas.
• Las etiquetas deben medir 3 1/3 x 4 pulgadas (8,4 cm x 10,2 cm). Si dispones de una impresora térmica, ahora también tienes la opción de imprimir directamente en formato de 4 x 6 pulgadas (10,2 cm x 15,2 cm) seleccionando "Papel de impresión térmico" en las opciones de impresión de etiquetas de caja y palé.
• No coloques etiquetas en las zonas de unión o de apertura de la caja, ya que resultarán dañadas al abrirla.
• La etiqueta de envío de Logística de Amazon debe colocarse en una superficie plana de la caja junto a la etiqueta del transportista para que el código de barras no quede doblado sobre los bordes o esquinas.
• Ninguna de las etiquetas puede taparse, ya que deben poderse leer y escanear.
• Cada caja debe tener su propia etiqueta de envío (puedes imprimirlas en la página "Envíos en espera" de tu cuenta de Seller Central).
• Todos los palés deben llevar cuatro etiquetas, una en la parte superior central de cada lado.
• Si vas a enviar un lote en una caja maestra, pega la etiqueta de envío única en dicha caja para enviar tus productos a los centros logísticos de Amazon. No tienes que adherir etiquetas de envío únicas en todas las cajas que incluyas en la caja maestra.

Las etiquetas de envío pueden imprimirse durante el proceso de creación de envíos. Si ya has creado un envío, puedes acceder a él desde la página Envíos en espera.

Información sobre el contenido de la caja

Al proporcionar información sobre el contenido de la caja durante el proceso de creación de envíos, cada etiqueta del identificador de caja contendrá la información de una caja específica. Para evitar retrasos en la recepción del inventario en el centro logístico, asegúrate de colocar la etiqueta correcta en la caja correspondiente. Te recomendamos que compruebes que el SKU y el número de unidades de cada caja coincidan con el SKU y el número de unidades que figuran en la información sobre el contenido de la caja que has proporcionado durante el proceso de creación de envíos. Para más información, consulta el tema Proporcionar información sobre el contenido de las cajas.

Transportista asociado de Amazon

El proceso de envío incluye la opción de aprovechar los descuentos en las tarifas de envío de Amazon a través del programa Transportista asociado de Amazon.

Transportista asociado: paquete pequeño

En la pantalla Seleccionar transportista del proceso, elige Envío de paquete pequeño como método de envío y Transportista asociado de Amazon como transportista de envío de paquete pequeño. Tras hacer clic en Guardar y continuar, introduce el número de paquetes y el peso de cada uno de ellos.

En el proceso de envío se puede ver una estimación del coste del envío. Si lo aceptas, se facturará a tu cuenta.

Una vez completado el envío, entrega la caja al conductor de UPS que suele encargarse de la recogida o lleva el paquete a una de las oficinas locales de UPS (si te encuentras en Alemania, tendrás que llevarlo a la ubicación de recogida de DHL).

Si no aceptas los cargos, volverás a la pantalla Seleccionar transportista, donde podrás elegir otro.

Transportista asociado: palé (envíos con carga parcial del camión)

En la pantalla Seleccionar transportista del proceso, selecciona carga parcial del camión como método de envío y Transportista asociado de Amazon como transportista de envíos con carga parcial del camión.

Tras hacer clic en Guardar y continuar, introduce el número de paquetes y el peso de cada uno de ellos. Los palés no apilables enviados al almacén del Reino Unido no deben superar los 120 x 100 x 180 cm (L x An x Al). Los palés no apilables enviados a un almacén fuera del Reino Unido no deben superar los 120 x 80 x 180 cm. No permitimos que se apilen palés.

A continuación, introduce la información del palé relativa al envío.

Para los envíos con carga parcial del camión con transportista asociado, también se te pedirá que introduzcas la fecha de recogida que prefieras ("fecha de carga preparada"). Puede ser cualquier fecha de las próximas dos semanas; no será posible hacerlo con más de dos semanas de antelación. Introduce también el valor declarado del envío y confirma la persona de contacto principal del envío.

En el proceso de envío se puede ver una estimación del coste del envío. Si lo aceptas, se facturará a tu cuenta.

El día anterior a la recogida del envío, te enviaremos un correo electrónico confirmando los detalles del envío. Además, el transportista asignado enviará un correo electrónico de introducción para organizar los detalles finales de la recogida del envío. Asegúrate de imprimir el correo de confirmación de Amazon para que el transportista lo firme cuando recoja tus productos; podrás usarlo como justificante de recogida.