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使用“购买配送”

使用亚马逊的“购买配送”,您可以单个或批量购买货件标签、发货并确认订单以及追踪货件。

有关使用“购买配送”来购买配送的说明,请参阅通过卖家平台购买配送批量购买配送卖家自配送 API

“购买配送”的优势和特性:
表 1. 优势:
提供可满足向买家承诺的配送时效的配送解决方案 “购买配送”会基于可满足向买家承诺的配送时效的服务、您的承运人首选项和最低可用费用,自动建议相应的配送服务。
有助于保持您的绩效指标 负面买家反馈: 如果您通过“购买配送”按时发货并提供了追踪信息,而买家却提交了负面反馈,且内容只涉及包裹延迟或未送达问题,您可以申请对该反馈进行审核。如果获得批准,该反馈将不会影响您的订单缺陷率,且此买家的评论会显示有删除线和以下声明: 与此订单相关的配送问题并非由卖家造成。要了解更多信息,请参阅亚马逊可以移除买家反馈吗?

买家反馈政策可确保卖家只需负责按时发货,并不会因卖家不可控的因素造成的延迟送达而影响卖家绩效指标。

亚马逊商城交易保障索赔: 如果您购买了亚马逊的“购买配送”并按时发货,当买家举报配送问题时,您将会免遭亚马逊商城交易保障索赔。这些索赔不会影响您的订单缺陷率 但是您仍需为这些索赔带来的经济损失负责。

为加入卖家自配送 Prime 做准备 您必须使用“购买配送”来配送至少 98% 的卖家自配送 Prime 商品。有关更多信息,请参阅卖家自配送 Prime使用“购买配送”来配送所有订单可以帮助您更快地加入卖家自配送 Prime。有关更多信息,请参阅“卖家自配送 Prime”。
表 2. 特性:
节省购买配送的时间 批量配送: 一次最多可为 100 个订单批量购买标签。

Amazon Print Connect: 使用 Amazon Print Connect,您可以一键购买配送并将标签直接发送到您首选的热敏打印机或激光打印机。转至 Amazon Print Connect,了解更多信息。

配送首选项: 设置预定义的配送首选项,例如对承运人配送方式进行优先排序、创建自定义包装类型以及选择确认选项。要了解有关配送首选项的更多信息,请参阅购买配送偏好设置

如有反馈和建议,请发送至 buy-shipping-feedback@amazon.com。我们非常重视您的反馈,在今后确定需要优先改进的功能时将认真考量您提供的意见。

注意: 如果您需要更改货件标签或将其作废,请参阅重新打印货件标签

如果您的买家未收到订单商品,请参阅如果买家声称自己没有收到订单商品,我该怎么办?

有关移除买家订单反馈的详细信息,请参阅亚马逊可以移除买家反馈吗?

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