FBA 고객 서비스

아마존의 세계적인 고객 서비스 팀은 아마존 웹사이트에서 구매한 FBA 아이템에 대한 고객 문의, 반품 및 환불을 관리하여 시간을 절약합니다. 이 서비스에는 의류 및 쥬얼리를 포함한 특정 상품 카테고리를 제외하고는 추가 요금이 없습니다. 자세한 내용은 반품 처리 수수료 도움말 페이지를 참조하십시오.

주: 멀티 채널 주문 처리 주문은 아마존 고객 서비스 대상이 아닙니다.

FBA 온라인 반품 센터에서는 고객에게 도움말 페이지와 반품 및 환불을 위해 아마존에 연락하는 방법에 대한 상세 내용을 제공합니다. 아마존에서 반품, 환불 및 보상을 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 FBA 고객 반품 정책를 참조하십시오.