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Este tema se aplica a vender en: Reino Unido

Directrices y políticas de los productos para adultos

Si quieres publicar productos para adultos en cualquiera de las tiendas europeas de Amazon (Reino Unido, Alemania, Francia, España, Italia, Países Bajos y Suecia), tienes que seguir las instrucciones que se indican a continuación.

Importante: Vamos a cambiar la política para la clasificación de las varitas masajeadoras y las bolas Kegel o bolas chinas. Ahora mismo estos productos sólo se clasifican como productos para adultos si se cumplen determinados requisitos como, por ejemplo, si las páginas de detalles del producto indican que tienen usos sexuales. Sin embargo, a partir del 17 de enero de 2022, estas dos categorías se clasificarán automáticamente como productos para adultos, independientemente de la información proporcionada en las páginas de detalles del producto.

Productos sujetos a esta política: Cualquier producto que, debido a su naturaleza, imagen, título o descripción parezca estar diseñado para su uso en una actividad sexual o para adultos. Los productos de esta categoría incluyen, entre otros:

Categoría de producto Ejemplos de productos
Sexo seguro y anticonceptivos Preservativos, lubricantes, espermicidas y enemas
Juguetes y juegos eróticos Maniquís y muñecas sexuales, dildos, vibradores, masajeadores sexuales, juegos de naturaleza sexual, bombas para el pene, masturbadores masculinos, tapones anales, bolas anales y bolas de Kegel
Ropa y accesorios bondage Pinzas para pezones, cinturones de castidad, mordazas, bozales, palas, látigos, estimuladores de pluma, joyería para pezones, joyería para genitales, anillos para el pene, ropa y joyería para bondage como collares y cadenas para las muñecas
Ropa fetiche Ropa o accesorios destinados a promover la excitación sexual, ropa interior sin entrepierna, ropa transparente que expone los pechos o los genitales, monos de látex y atuendos similares
Dulces con propiedades sensuales Ropa interior comestible, aceites de masaje erótico, aceites de baño eróticos y velas de feromonas
Mobiliario sexual Columpios, rampas y cojines
Potenciadores de la vida sexual Sensibilizadores genitales, dispositivos de succión genital, bombas para pene, pastillas para mejorar el rendimiento sexual y estimuladores anales y para pezones
Novedades Pequeños productos para adultos con forma de genitales, incluidos juguetes, coleccionables, jabones, llaveros, recordatorios o productos comestibles

Nota: En caso de incumplir las siguientes directrices, podríamos retirar tus permisos de venta.
Nota: Se prohíbe la publicación y venta de muñecas sexuales y partes del cuerpo realistas (como masturbadores con una boca que incluyan otras características faciales como la nariz, cabezas de muñecas sexuales o muñecas sexuales de la parte inferior del cuerpo con piernas y pies, torsos u otras partes del cuerpo que parezcan reales, incluidos el culo o caderas). Se permiten muñecas inflables que no se anuncien con imágenes de muñecas sexuales de apariencia real.

Para más información sobre qué productos se pueden publicar y vender en Amazon, consulta la guía de publicación

Todos los listings de productos para adultos deben cumplir los siguientes requisitos:

  1. En general:
    • Sólo productos nuevos: Los productos sexuales o eróticos sólo pueden tener el estado "Nuevo".
    • Caducidad: La fecha de caducidad debe aparecer claramente en los productos correspondientes.
  2. Se prohíbe el contenido ofensivo.
    • Lenguaje:
      • No se permite lenguaje abusivo, insultante, obsceno ni ofensivo.
      • No se permiten términos asociados a menores; por ejemplo, joven, niño, niña, chica, chico, escolar, adolescente, infantil o bebé.
    • Imágenes (encontrarás ejemplos de imágenes en la guía de publicación para productos sexuales o eróticos).
      • Explotación infantil: Productos que muestran a niños menores de 18 años (o de mayor edad y, según la legislación nacional, menores de edad) de manera sugerente en sentido sexual.
      • Ningún producto en el modelo: No se permite mostrar los productos sobre un modelo y tampoco se permite mostrar personas o partes del cuerpo humano, ni siquiera las manos, en la imagen. Si el producto en sí es una muñeca hinchable, se pueden mostrar imágenes. Esto también se aplica a las imágenes de los productos. Se permite mostrar lencería sobre un modelo, pero no en la imagen principal. No se permiten desnudos (por ejemplo, que se vean los pezones).
      • No se puede mostrar ninguna interacción del producto con seres humanos, ni con otros productos ni imágenes simbólicas. Esto también se aplica a las imágenes del embalaje del producto. Tampoco se permite la penetración, estiramiento o estrujamiento del producto.
      • No se permite el uso de texto, logotipos, gráficos ni marcas de agua en la imagen principal, a menos que formen parte del diseño del producto y estén impresos en el producto real.
      • No se permiten varias vistas del mismo producto en la imagen principal. No se permiten detalles ni inserciones.
      • El fondo de la imagen principal debe ser blanco.
      • El producto debe ocupar como mínimo el 65 % de la imagen principal (los productos horizontales o verticales deben ampliarse hasta el 65 %).
      • No se permite mostrar imágenes borrosas, pixeladas o con irregularidades. No puede recortarse del borde.
      • Los productos tienen que aparecer en una posición neutral en todas las imágenes. No se permiten poses ni expresiones sexualmente sugerentes. Esto también se aplica a las imágenes del embalaje. Tampoco se permite incluir un fondo sugerente (cama, sofá, etc.), ni ropa indicada para niños o adolescentes. Además, no se permiten desnudos frontales; el producto debe girarse en un ángulo leve.
    • Términos de búsqueda:
      • No se permiten términos que no estén relacionados con el producto o grupo de productos. Por ejemplo, parrilla de exterior.
      • No se permiten términos asociados a menores. Por ejemplo, joven, niño, niña, chica, chico, escolar, adolescente, niños y bebé.
      • No se permite lenguaje abusivo, insultante, obsceno ni ofensivo.
    • Vídeos del producto:
      • Los requisitos de las imágenes también se aplican a los vídeos de productos.
      • Se permite el uso de gráficos u otras ilustraciones abstractas que se ajusten a estos requisitos para explicar el producto y cómo se usa.
      • Todas las explicaciones visuales o verbales deben estar relacionadas con el producto.
      • Se permite el uso de actores que expliquen el producto verbalmente utilizando un lenguaje no ofensivo y no obsceno. Los actores no pueden utilizar el producto ni interactuar con él.
  3. Clasificación:
    • Los productos tienen que publicarse en la categoría Salud y cuidado personal.
    • El atributo "feed_product_type" tiene que establecerse en "Productos sexuales o eróticos" en el caso de productos para adultos, excepto si se trata de preservativos y lubricantes. En el caso de preservativos y lubricantes, el valor de "feed_product_type" tiene que ser "Otros productos de salud".
  4. Envío de productos:
    • Debes cumplir con todas las leyes vigentes o restricciones de envío de productos para adultos.
    • Los productos deben llegar de forma segura al cliente.
    • Los preservativos deben enviarse en una caja; no se pueden enviar en sobres de papel ni en paquetes sueltos similares.

Para ver todas las instrucciones, incluidos ejemplos de imágenes, consulta la página Plantillas de fichero de inventario.

Consulta estas normas y actualiza tus productos según corresponda.

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