状况指南
要确保买家和卖家均享受到卓越的体验，首先要对您在 Amazon.co.uk 商城上发布销售的新品、二手商品、翻新商品或收藏品进行如实评估。
作为收藏品发布的商品必须提供附加价值，例如，它们必须包含亲笔签名或属于绝印版。提供能够证明应存在特别价值的收藏品相关因素的详细描述。
不可接受和禁止销售的商品
不得在 Amazon.co.uk 上发布处于以下任何状况的商品
- 商品完全无法正常使用。
- 商品不干净，存在发霉、严重染色或腐蚀的迹象。
- 商品因某种残损而难以使用。
- 商品缺少重要的随附材料或零件。（并不一定包括说明书。）
- 商品需要进行维修或保养。
- 商品不是由原始制造商或版权持有者生产或创作，包括副本、伪造品、复制品和仿制品。
- 商品最初是作为促销版本、促销捆绑商品、商品样品或试读本销售的。包括在印或尚未出版图书的未校正样稿。
- 商品的任何部分因标记、贴纸或其他残损问题而模糊不清、难以阅读或查看。
- 商品已超过有效期/保质期（包括“最佳使用日期”和“销售截止日期”）、剩余保质期不可接受，或是有效期/保质期被移除或篡改。
- 商品被禁止在 Amazon.co.uk 上销售。
- 商品要被销毁或弃置，或者被制造商、提供商、供应商或零售商指定为不可售。
有关禁售商品的更多信息，请参阅受限商品。
Amazon.co.uk 仅允许销售软件的完整零售版本。请参阅下面的“软件”部分，查看 Amazon.co.uk 上禁止销售的软件商品列表。
请注意： 为商品选择状况之后，不得再进行修改。
请点击相应链接，查看适用于所选分类的状况指南。
图书
除了通用状况指南外，还需向新品和二手图书应用以下指南：
收藏类图书
必须为签名版、限量首版、绝版，或者具有可以被合理认定为能够为收藏者带来升值的其他可取特质 - 您可以注明您的商品为何具有收藏价值。
这可能包括：
- 首版和首次印刷
- 带有签名、题字或非常罕见的版本
- 绝版图书的试读本和未校对样稿
收藏类图书不包括：
- 已经出版或尚未出版图书的未校对样稿
- 曾经为图书馆借阅图书
- 滞销图书
- 图书俱乐部版本
【通用状况指南】不适用于收藏类图书。对“收藏类图书”使用以下状况类型：
- 收藏品，类似新品： 所有书页和封面完好无缺。护封（如有）完好无缺，没有任何明显或非常细小的破损或缺陷。书脊没有折痕。图书存在极为细微但几乎无法察觉的缺陷。在商品备注中注明状况详情。
- 收藏品，很好： 书页完好无缺，且没有任何注释或标记。书脊没有折痕。护封（如适用）存在部分磨损或剥落迹象。在商品备注中注明状况详情。
- 收藏品，好： 所有书页和封面均完好无缺（包括护封，如适用）。书脊可以有磨损痕迹。通常而言，如果图书状况为“好”，则不会将其视为收藏级图书。
- 收藏品，尚可： 有明显磨损痕迹的可读图书。护封可以缺失。除了极其罕见的商品外，所有状况为“尚可”的图书均不会被视为收藏级图书。
新图书
全新、未使用、未阅读且完好无损。护封和原防护性包装（如有）完好无损。包含所有补充材料，且电子材料的所有获取码（如适用）均有效，且/或可正常使用。封面或书页上有任何类型的标记的图书、带有“特价书”或“处理书”标签的图书，以及附有任何其他标签的图书均不能列为“新品”。严禁将二手图书描述为“新品”。
二手图书
- 类似新品：从表面上看未经阅读且完好无缺的商品。护封完好无损，没有缺口或磨损痕迹。书脊没有折痕。书页干净，没有任何注释，也没有任何折痕。图书外部可以带有“处理书”标记，但应在商品备注中注明。必须提供随附的所有 CD 或 DVD，如有与这些 CD/DVD 或其他内容相关的获取码，也必须一并提供且获取码必须未兑换。
- 很好：读过但状况非常好的图书。书页完好无缺，且没有任何注释或标记。书脊未残损。必须提供随附的所有 CD 或 DVD，如有与这些 CD/DVD 或其他内容相关的获取码，也必须一并提供且获取码必须未兑换。
- 好：读过但干净整洁的图书。所有书页和封面（包括护封，如果有）完好无缺。书脊可以有磨损痕迹。书页可以有少量注释和标记，且图书可以贴有“图书馆藏书”字样的标签。图书随附的获取码（用于获取额外内容或替换内容）可以缺失或兑换过。
- 尚可：仍可正常阅读的图书。所有书页和封面完好无缺（可以缺失护封）。书页可以有较多使用钢笔或荧光笔标记的注释，但注释不得遮盖文本内容。图书随附的获取码（用于获取额外内容或替换内容）可以缺失或兑换过。
禁止在 Amazon.co.uk 上销售的商品：发霉、严重染色或脏污的图书；无法阅读的图书，书页缺失或文本模糊的图书；促销版图书，包括试读本。禁止销售未校正样稿。
请务必准确地描述图书。准确的商品描述有助于提高买家满意度、帮助卖家建立忠实的买家群体并确保好评率。如果商品存在明显外观缺陷，强烈建议卖家在“备注”字段中注明。如果图书贴有“处理书”标记，请务必在备注中说明。不允许销售试读本和未校正样稿。
严禁在任何“二手”分类中发布“新品”状况图书。
音乐
收藏类音乐
必须带有签名、绝版或是独一无二的 - 您可以注明您的商品为何具有收藏价值。
新音乐
全新、未使用、未开封且完好无损的 CD。
二手音乐
- 类似新品：从表面上看未开封且完好无损的 CD（尽管可能缺失原包装）。防护壳没有划痕或磨损。内嵌的说明文字、内含物和/或封套均完好无损。CD 本身不带任何标记，且无磨损痕迹。CD 的盒脊上可能具有切口，这一情况应在商品备注中注明。
- 很好：收听过但仍然保持完好状况、能正常播放且经过精心护理的 CD。防护壳以及内嵌的说明文字和内含物可能有少量磨损痕迹。
- 好：CD 可正常播放，但有明显磨损痕迹。光盘盒无残损，且其中原装的说明文字状况完好且没有标记。
- 尚可：CD 可正常播放，但因磨损状况较差。防护壳可能出现残损，内嵌的说明文字可能带有标记（但保存完整、字迹清晰），或这些物品中的一个或多个可能缺失。卖家必须在商品备注中注明任何缺失的物品。CD 或包装可能有来自所有者的识别标记。
禁止在 Amazon.co.uk 上销售的商品：以任何方式均无法播放或录制的音乐、非版权持有人制作的唱片，包括任何形式的翻版媒介类商品。禁止通过 Amazon.co.uk 商城销售促销的媒介类商品。
请务必准确描述您的 CD 和磁带。准确的商品描述可以提高买家满意度。如果商品存在明显的外观缺陷，强烈建议卖家在“备注”字段中注明。如果存在“处理品”标记或破损，应在备注中注明。不得销售再复制的媒介类商品。只要播放质量不受影响，表面带有划痕的 CD 可以根据上述指南以“好”或“尚可”状况发布。
影视
视频和 DVD 收藏品
必须非常稀有、绝版或是独一无二的 - 您可以注明您的商品为何具有收藏价值。
全新的视频和 DVD 商品
未使用、未拆封、状况完好且采用原包装的全新视频或 DVD，带有所有原包装材料。
二手视频和 DVD 商品
- 类似新品：从表面上看未开封、完好无损的影视商品（尽管可能缺失原包装）。包装盒或 DVD 盒干净清晰，没有磨损痕迹。商品中随附的数字版本或可下载内容的任何代码均未失效且尚未兑现。适合作为礼品赠送。
- 很好：收听过但仍然保持完好状况且经过精心护理的影视商品。电影完整，无中断且没有跳过内容。包装盒或 DVD 盒有一些磨损痕迹，内页说明文字可能有磨损。商品中随附的任何优惠码或数字内容可能缺失或已过期或已兑现，但这不妨碍使用商品。卖家必须在商品备注中注明任何缺失或已兑现的商品。
- 好：具有明显的外部磨损痕迹但可继续正常播放的影视商品。视频或 DVD 商品可以带有其所有者的标识。
- 尚可：具有大量磨损痕迹但可继续正常播放的影视商品。包装盒或 DVD 盒可能出现残损，说明文字或其他内含物可能带有标记（但保存完整、字迹清晰），或这些商品中的一个或多个可能缺失。卖家必须在商品备注中注明任何缺失的物品。
禁止在 Amazon.co.uk 上销售的商品：非版权持有者制作的视频或 DVD 录制，包括任何形式的翻版媒介类商品。此外，禁止通过 Amazon.co.uk 商城销售促销的媒介类商品，也不允许销售有任何部分缺失或模糊不清的录制内容。
请注意： 卖家必须年满 18 岁才能发布限制级影视商品。
视频游戏
新品视频游戏： 未使用、未拆封、状况完好且采用原包装的全新视频游戏，带有所有原包装材料。
二手视频游戏
- 类似新品：从表面上看未开封且完好无损的视频游戏（尽管可能缺失原包装）。包装盒和商品完好如初，无磨损痕迹。适合作为礼品赠送。游戏尚未注册，且商品中随附的任何优惠码尚未兑换。
- 很好：已经玩过但状况仍然完好且经过精心护理的视频游戏。游戏和其原包装完整且略有磨损，但没有标记且未损坏。商品中随附的任何优惠码可能缺失或已兑现，但这不妨碍游戏的使用。卖家必须在商品备注中注明任何缺失或已兑现的商品。
- 好：视频游戏存在长时间使用造成的磨损，但状况仍然较好。外部可以有明显的磨损痕迹，原包装或说明书可以破损，但游戏要能正常运行。
- 尚可：视频游戏相当陈旧，但仍能正常使用。包装盒和说明书可能缺失或破损。视频游戏可能带有其所有者的标识。
禁止在 Amazon.co.uk 上销售的商品：不能播放或不完整的视频游戏，包括共享软件和免费软件版本；并非由原始制造商发布的游戏，包括任何形式的翻版媒介类商品。禁止通过 Amazon.co.uk 商城销售促销的媒介类商品，以及缺失重要随附材料的视频游戏（这并不一定包括说明书或包装盒）。请在商品的“状况说明”字段中注明所有缺失的物品。
汽车用品
- 新品： 即全新的商品。全新、未使用、未开封且采用原包装的商品，随附所有原包装材料。原包装保护膜（如有）完好无损。原制造商保修（如有）仍然适用，并在商品备注中注明保修详情。
- 经认证的翻新商品： 已经过合格的制造商和专业的第三方翻新商的检测和评估，达到类似新品的使用状况，而且被放到 12 英寸远的位置时没有任何可见的外观瑕疵。除了买家的法定权利以外，供应商还为商品额外提供 1 年有限保修。可使用普通箱子包装此类商品，并随附新商品应附带的相关配件，如有例外，需在商品详情页面上予以说明。经认证的翻新商品有时也被称为“二手”或“已开箱”商品。
- 二手，类似新品： 状况完好、从表面上看未使用过的商品。原包装保护膜可以缺失，但原包装要完好如初。商品或其包装上完全没有磨损的痕迹。随附说明书。商品适合作为礼品赠送。
- 二手，很好： 已使用数次但仍然保持完好状况且精心护理的商品。商品完整、无标记、未损坏，但可以有一些磨损痕迹。商品可以正常使用。
- 二手，好 商品有持续使用造成的磨损，但仍然保持完好状况且能正常使用。商品可以带有标记、标识，或者可以看出其他以前使用过的痕迹。
- 二手，尚可： 商品具有一定程度的磨损，但仍可正常使用。磨损痕迹可包括划痕、凹痕和边角磨损等影响美观的问题。商品可以带有标识或其他以前使用过的痕迹。
禁止在 Amazon.co.uk 上销售的商品： 不接受在各个方面均无法正常工作的汽车用品。同样不接受因为残损而难以使用的商品。不接受缺少重要随附材料的商品（这并不一定包含说明书）。不接受需要维修或保养的商品。
电视/音响和摄影
新的电视/音响和摄影商品
全新、未使用、未开封且采用原包装的商品，随附所有原包装材料。原制造商保修（如有）仍适用，填写商品信息的添加备注部分时须包含所有此类保修详情。
二手电视/音响和摄影商品
经认证的翻新电子和摄影商品必须由制造商或再制造商进行翻新并提供保修。
- 经认证的翻新商品： 已经过合格的制造商和专业的第三方翻新商的检测和评估，达到类似新品的使用状况，而且被放到 12 英寸远的位置时没有任何可见的外观瑕疵。除了买家的法定权利以外，供应商还为商品额外提供 1 年有限保修。可使用普通箱子包装此类商品，并随附新商品应附带的相关配件，如有例外，需在商品详情页面上予以说明。经认证的翻新商品有时也被称为“二手”或“已开箱”商品。
- 类似新品：状况完好、从表面上看未使用过的商品。原塑料包装膜可以缺失，但原包装要完好无损。完全没有磨损的痕迹。适合作为礼品赠送。
- 很好：经过精心护理、用过数次但状况仍旧完好的商品。商品及其说明书完整无损，但可能存在一些磨损痕迹。商品能正常使用。
- 好：商品有持续使用造成的磨损，但状况仍然较好。原始说明书未遗失且状况尚可。商品可以带有标记或标识，并且可以看出其他以前使用过的痕迹。商品能正常使用且整体状况良好。
- 尚可：商品具有一定程度的磨损，但仍可正常使用。磨损痕迹包括划痕、凹痕和其他影响美观的问题。包装盒和非必要说明书可以缺失或破损。商品可以带有标记或标识，并且可以看出其他以前使用过的痕迹。
禁止在 Amazon.co.uk 上销售的商品：在各个方面均无法正常工作，或因难以使用而被视为已残损的电子和摄影商品。不允许销售并非由原始制造商制造或打印，以及缺少重要随附材料（这并不一定包括说明书）的商品。
自 2021 年 1 月 1 日起，在大不列颠（GB）销售的电子商品要求具有 UKCA 标记。
所有电子产品和摄影设备，无论是新品还是二手商品，必须安全（即设备不存在导致死亡、人身伤害或财产损害的风险），且配有英国标准三脚插头（如适用）。必须在发布前安排专家对二手和翻新的设备进行检验，以确认商品安全性。不得发布因安全问题曾被召回的任何商品（请访问 http://www.tradingstandards.gov.uk/，获取召回商品列表。）商品必须干净整洁，否则禁止销售。
有关一般和/或通用配件（如通用遥控器）的说明： 与多个设备/型号兼容的商品不得按型号兼容性单独发布。这些被视为副本，不得作为单独的商品发布在亚马逊网站上，即使在交付给买家之前经过定制，可与特定型号兼容也是如此。
家居与园艺
新家居与园艺商品
全新、未使用、未开封且采用原包装的商品，随附所有原包装材料。原制造商保修（如有）仍适用，填写商品信息的添加备注部分时须包含所有此类保修详情。
二手家居与园艺商品
经验证的翻新家居与园艺商品必须由制造商或再制造商进行翻新并提供保修。建议您以不超过 Amazon.co.uk 价格的 90% 销售二手或翻新商品。
- 经认证的翻新商品： 已经过合格的制造商和专业的第三方翻新商的检测和评估，达到类似新品的使用状况，而且被放到 12 英寸远的位置时没有任何可见的外观瑕疵。除了买家的法定权利以外，供应商还为商品额外提供 1 年有限保修。可使用普通箱子包装此类商品，并随附新商品应附带的相关配件，如有例外，需在商品详情页面上予以说明。经认证的翻新商品有时也被称为“二手”或“已开箱”商品。
- 类似新品：状况完好、从表面上看未使用过的商品。原塑料包装膜可以缺失，但原包装要完好无损。完全没有磨损的痕迹。适合作为礼品赠送。
- 很好：经过精心护理、用过数次但状况仍旧完好的商品。商品及其说明书完整无损，但可能存在一些磨损痕迹。商品能正常使用。
- 好：商品有持续使用造成的磨损，但状况仍然较好。原始说明书未遗失且状况尚可。商品可以带有标记或标识，并且可以看出其他以前使用过的痕迹。商品能正常使用且整体状况良好。
- 尚可：商品具有一定程度的磨损，但仍可正常使用。磨损痕迹包括划痕、凹痕和其他影响美观的问题。包装盒和非必要说明书可以缺失或破损。商品可以带有标记或标识，并且可以看出其他以前使用过的痕迹。
禁止在 Amazon.co.uk 上销售的商品： 在各个方面均不能正常工作或因难以使用而被视为已残损的家居与园艺商品。商品并非由原始制造商制造或打印，以及缺少重要相关资料（这并不一定包括说明书）。没有适当合规标记的新电子商品（CE 或 UKCA 标记 - 请参阅上文，了解更多信息。任何部分已使用过的消费类商品。需要维修或保养的商品。
所有家居与园艺设备，无论是新品还是二手商品，均必须处于安全状态（即不存在设备导致死亡、人身伤害或财产损害的风险），且配有英国标准三脚插头（如适用）。二手和翻新的设备在发布前必须经专家检验，以确认商品安全。不得发布因安全问题曾被召回的任何商品（请访问 http://www.tradingstandards.gov.uk/或 http://www.ukrecallnotice.co.uk/，获取召回商品列表）。商品必须干净整洁，否则禁止销售。
墨水和墨粉盒
卖家可以发布状况为“新品”和“二手商品”的墨水和墨粉盒；发布状况为“二手商品”的商品需经销售伙伴支持批准。亚马逊禁止卖家发布状况为“经认证的翻新商品”的墨水和墨粉盒。
另请参阅销售墨水和墨粉盒。
大型电器
新大型电器商品
全新、未使用、未开封且采用原包装的商品，随附所有原包装材料。原制造商保修（如有）仍适用，填写商品信息的添加备注部分时须包含所有此类保修详情。
二手大型电器商品
经验证的翻新大型电器必须由制造商或再制造商进行翻新并提供保修。建议您以不超过 Amazon.co.uk 价格的 90% 销售二手或翻新商品（如适用）。
- 经认证的翻新商品： 已经过合格的制造商和专业的第三方翻新商的检测和评估，达到类似新品的使用状况，而且被放到 12 英寸远的位置时没有任何可见的外观瑕疵。除了买家的法定权利以外，供应商还为商品额外提供 1 年有限保修。可使用普通箱子包装此类商品，并随附新商品应附带的相关配件，如有例外，需在商品详情页面上予以说明。经认证的翻新商品有时也被称为“二手”或“已开箱”商品。
- 类似新品：状况完好、从表面上看未使用过的商品。原塑料包装膜可以缺失，但原包装要完好无损。完全没有磨损的痕迹。适合作为礼品赠送。
- 很好：经过精心护理、用过数次但状况仍旧完好的商品。商品及其说明书完整无损，但可能存在一些磨损痕迹。商品能正常使用。
- 好：商品有持续使用造成的磨损，但状况仍然较好。原始说明书未遗失且状况尚可。商品可以带有标记或标识，并且可以看出其他以前使用过的痕迹。商品能正常使用且整体状况良好。
- 尚可：商品具有一定程度的磨损，但仍可正常使用。磨损痕迹包括划痕、凹痕和其他影响美观的问题。包装盒和非必要说明书可以缺失或破损。商品可以带有标记或标识，并且可以看出其他以前使用过的痕迹。
禁止在 Amazon.co.uk 上销售的商品： 在各个方面均不能正常工作或因难以使用而被视为已残损的任何大型家电商品。商品并非由原始制造商制造或打印，以及缺少重要相关资料（这并不一定包括说明书）。没有适当合规标记的新电子商品（CE 或 UKCA 标记 - 有关更多信息，请参阅上文）。任何部分已使用过的消费类商品。需要维修或保养的商品。
所有大型家电设备，无论是新品还是二手商品，均必须处于安全状态（即不存在设备导致死亡、人身伤害或财产损害的风险），且配有英国标准三脚插头（如适用）。二手和翻新的设备在发布前必须经专家检验，以确认商品安全。不得发布因安全问题曾被召回的任何商品（请访问 http://www.tradingstandards.gov.uk/或 http://www.ukrecallnotice.co.uk/，获取召回商品列表）。商品必须干净整洁，否则禁止销售。
办公用品
新品办公用品： 即全新的商品。未使用、未开封且采用原包装的全新商品，随附所有原包装材料。原制造商保修（如有）始终适用，且应在状况备注中包含保修详情。
经认证的翻新办公用品
经符合资质要求的制造商和专业的第三方翻新商的检查和评测，使用状况相当于新品，当放置到 12 英寸远的位置时看不到外观上的瑕疵。除了买家的法定权利以外，供应商还为商品额外提供 1 年有限保修。可使用普通箱子包装此类商品，并随附新商品应附带的相关配件，如有例外，需在商品详情页面上予以说明。经认证的翻新商品有时也被称为“二手”或“已开箱”商品。
二手办公用品
- 类似新品： 状况完好、从表面上看未使用过的办公用品。原塑料包装膜可以缺失，但原包装要完好无损。完全没有磨损的痕迹。适合作为礼品赠送。
- 很好： 已使用数次但状况仍然完好且经过精心护理的商品。商品及其说明书完整无损，但可能存在一些磨损痕迹。商品能正常使用。
- 好： 商品有持续使用造成的磨损，但仍然处于好的状况。原始说明书未遗失且状况尚可。商品可以带有标记或标识，并且可以看出其他以前使用过的痕迹。商品能正常使用且整体状况良好。
- 尚可： 商品具有一定程度的磨损，但仍可正常使用。磨损痕迹包括划痕、凹痕和其他影响美观的问题。包装盒和非必要说明书可能缺失或破损。商品可以带有标记或标识，并且可以看出其他以前使用过的痕迹。
禁止在 Amazon.co.uk 上销售的商品： 不接受在各个方面均无法正常工作的办公用品。同样不接受因为残损而难以使用的商品。禁止销售并非由原始制造商制造或印刷的商品，以及缺少重要随附材料（并不一定包括说明书）的商品。商品必须干净整洁，否则禁止销售。
软件
新软件
未使用、未拆封且状况完好的全新软件商品。
二手软件
- 类似新品：状况完好、从表面上看未使用过的软件商品。原塑料外包装可能缺失，但原包装完好无损。完全没有磨损的痕迹。适合作为礼品赠送。
- 很好：经过精心护理、用过数次但状况仍旧完好的商品。光盘和说明书完整无损，但可能有一些磨损痕迹。光盘可正常使用。
- 好：光盘有持续使用造成的磨损，但仍然处于好的状况。原始说明书未遗失且状况尚可。包装可以带有标记、标识，或者可以看出其他以前使用过的痕迹。光盘能正常使用且整体状况良好。
- 尚可：光盘有一定程度的磨损，但仍可正常使用。磨损的迹象包括划痕、凹痕和其他影响美观的问题。包装盒和非必要说明书可以缺失或破损。光盘可以带有标记、标识，或者可以看出其他以前使用过的痕迹。
禁止在 Amazon.co.uk 上销售的商品： 禁止销售以任何格式拷贝或复制的软件。此外，还禁止销售完成版、促销版、测试版（预发行）、未授权的免费软件/共享软件以及候选版软件。大多数软件许可证协议都允许软件的最初许可证持有人可直接将许可证一次性永久转让给一位最终用户。
有时，许可证要求转移内容包括所有软件商品（包括所有组件、媒体内容和打印材料、任何升级、许可证本身以及防伪证书[如适用]）。您应该参阅您的软件许可证协议，以确保发布销售的任何软件都可以进行转让。不接受无法使用、不完整或违反许可证协议的软件，同样，也不接受并非由原始制造商发布的软件（包括以任何形式再复制的媒介类商品）。
此外，禁止销售缺失重要随附材料的软件（并不一定包含说明书或光盘盒）。请在商品的“状况说明”字段中注明任何缺失的物品。
玩具和游戏
玩具和游戏收藏品
必须是独一无二的，您可以注明您的商品为何具有收藏价值。建议您以高于 Amazon.co.uk 售价的价格发布此类玩具和游戏。
新玩具和游戏
全新、未使用、未开封且完好无损的玩具和游戏。
二手玩具和游戏
- 类似新品：状况完好、明显未使用过的玩具（尽管可能已不在原包装中）。玩具和游戏的所有原始部分尚存，且状况完好。玩具无标记，且无磨损痕迹。适合作为礼品赠送。
- 很好：已经玩过但状况仍然完好且经过精心护理的玩具。玩具可能有少量磨损痕迹，但包含所有原始部分且状况完好。
- 好：玩具和游戏状况仍完好，可以玩，但存在一些磨损痕迹。玩具和游戏未损坏，包含原始部分且状况良好。
- 尚可：玩具和游戏状况尚可，可以玩，但磨损严重。玩具和游戏的一些部分可能已经损坏或带有标识，但包含所有原始部分。玩具和游戏可能有来自所有者的识别标记。
禁止在 Amazon.co.uk 上销售的商品：缺少至关重要部分，影响正常使用的玩具。所有玩具，无论是新品还是二手商品，均必须是安全的（即设备不存在导致死亡、人身伤害或财产损失的风险）。不得发布因安全问题曾被召回的任何商品（请访问http://www.tradingstandards.gov.uk/，获取召回商品列表。）
此外，禁止通过 Amazon.co.uk 商城销售促销的媒介类商品。
仅限新品
在 Amazon.co.uk 商城的以下分类下发布的商品必须遵守仅限新品条件。
服装
Amazon.co.uk 上的“服装”分类中仅允许出售全新商品。
新品： 顾名思义，全新、未使用、且采用原包装的商品，随附所有原包装材料。原包装保护膜（如有）完好无损。原制造商保修（如有）仍然适用，并在商品备注中注明保修详情。
母婴、宠物和食品
Amazon.co.uk 上的这些商品分类中只允许销售全新商品。
新品： 即全新的商品。全新、未使用、未开封且采用原包装的商品，随附所有原包装材料。原包装保护膜（如有）完好无损。原制造商保修（如有）仍然适用，并在商品备注中注明保修详情。商品应在有效期内（如果适用）。
鞋靴箱包
Amazon.co.uk 上的“鞋靴箱包”分类中只允许销售全新商品。
新品： 顾名思义，全新、未使用且采用原包装的商品，随附所有原包装材料。原包装保护膜（如有）完好无损。原制造商保修（如有）仍然适用，并在商品备注中注明保修详情。
运动
Amazon.co.uk 上的“运动”分类中只允许销售全新商品。
新品： 即全新的商品。全新、未使用、未开封且采用原包装的商品，随附所有原包装材料。原包装保护膜（如有）完好无损。原制造商保修（如有）仍然适用，并在商品备注中注明保修详情。
消费类商品、食用商品和/或外用商品
在亚马逊商城销售的所有消费类商品、食用商品和/或外用商品均须以【新品】状况发布。例如，其中包括“美妆”、“食品”、“个护健康”和“营养保健品”分类中的商品。商品必须从未用过，采用原包装，且经过妥善预处理、包装、密封和贴标，以防止污染、变质、融化和残损，如此才能被视为【新品】。
如果商品已被用过，有任何使用、残损痕迹，要被销毁或弃置，或者被制造商、提供商、供应商或零售商指定为不可售，则不得以新品状况发布。
为了确保买家能够放心地向亚马逊商城的所有卖家购买商品，您可能需要获得批准才能发布某些商品。有关更多信息，请参阅需要批准的分类。
北爱尔兰
请注意，根据 《北爱尔兰议定书》，自 2021 年 1 月 1 日起，不同的规则将适用于北爱尔兰。具体而言：
- 您应确保商品符合适用的欧盟要求，并在需要 CE 标记的地方使用 CE 标记。
- 如果您通过英国机构进行强制性第三方合规评估，则需要在对 2021 年 1 月 1 日后投放到北爱尔兰（在北爱尔兰适用 CE 标记规定）的商品，除使用 CE 标记外，还需使用 UKNI 标记。带有 CE 和 UKNI 标记的商品不能在欧盟销售。如果您自行认证合规性或通过欧盟机构执行强制性第三方评估，则无需使用 UKNI 标记。
- “符合条件的北爱尔兰商品”可以带有 CE 标记在大不列颠销售，并且 CE 标记规定在大不列颠适用。英国政府即将发布相关指南，说明如何运作。
英国脱欧： 英国政府指南
UK 政府已经发布了关于英国脱欧后在 GB 和 NI 销售商品的指南。本指南为制造商、进口商和分销商提供了自 2021 年 1 月 1 日起关于合规要求的信息，包括：
- 是否需要变更合格评估
- 何时及如何使用 UKCA 标志
- 对于在大不列颠销售的商品的技术文档和特定符合性声明的要求
- 指定在英国的授权代表或责任人
- 您的法律责任是否会发生变更
- 是否需要提供大不列颠进口商的信息和如何提供该信息（包括 2022 年年底之前的过渡措施）
- 如何处理现有库存
- 需要提供哪些文件证明商品在 2021 年 1 月 1 日之前已投放到英国或欧盟境内
- 针对在北爱尔兰销售商品的具体规则
我们建议您查看以下链接的指南，以及任何其他适用于您商品的特定英国政府指南。如果您对自 2021 年 1 月 1 日起这些法律法规如何适用于您的商品存有疑问，应咨询您的法律顾问。
您可以在此处找到英国脱欧指南：
大不列颠：
北爱尔兰：
家居、厨房、园艺和大型电器
除通用状况指南外，还需遵守以下指南：
禁止在亚马逊商城销售的商品：
- 完全无法正常使用或因某些残损而难以使用的商品
- 商品并非由原始制造商制造或印刷，以及缺少重要的随附资料（并不一定包括说明书）
- 没有 CE 标志的全新电子商品
- 包含二手零件的消费类商品
- 需要维修或保养的商品
- 根据适用法律禁止商品化的商品（例如，某些餐具商品）
- 不洁净的商品
所有家居、厨房、园艺和大型电器设备，无论是新品还是二手商品，必须安全（即设备不存在会导致死亡、人身伤害或财产损失的风险），并配有适用于所销售国家/地区的标准插头。禁止发布未配备标准英国三脚插头的商品。卖家必须在发布商品之前请专家检测二手和翻新设备，确保商品安全。您不得发布任何因安全问题曾被召回的商品。 请访问此页面，获取召回商品列表。
汽车用品
除《通用状况指南》外，“汽车用品”分类还需遵循以下指南：
不可接受： 不接受完全无法正常使用的汽车用品。同样不接受因为残损而难以使用的商品。不接受缺少重要随附材料的商品（这并不一定包含说明书）。不接受需要维修或保养的商品。
- 新品： 顾名思义，全新、未使用、未开封且采用原包装的商品，随附所有原包装材料。原包装保护膜（如有）完好无损。原制造商保修（如有）仍然适用，并在商品备注中注明保修详情。
- 认证翻新： 经过专业修复可正常使用的翻新商品。通常而言，这意味着商品经过检查、清洗和维修，符合制造商的规定。商品是否采用其原包装均可。制造商或翻新商的保修必须适用，且应在商品备注中注明。翻新商品有时也称为 ［ 再制造商品 ］ 。
- 二手，类似新品： 状况完好、外表没有使用痕迹的商品。原包装保护膜可以缺失，但原包装要完好如初。商品或其包装上完全没有磨损的痕迹。随附说明书。商品适合作为礼品赠送。
- 二手，很好： 已使用数次但状况仍然完好且经过精心护理的商品。商品完整、无标记、未损坏，但可以有一些磨损痕迹。商品可以正常使用。
- 二手，好： 商品有持续使用的痕迹，但状况依然良好并且可正常使用。商品可以带有标记、标识，或者可以看出其他以前使用过的痕迹。
- 二手，尚可： 商品具有一定程度的磨损，但仍可正常使用。磨损痕迹可包括划痕、凹痕和边角磨损等影响美观的问题。商品可以带有标识或其他以前使用过的痕迹。
