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Cet article s'applique à la vente en : Royaume-Uni

Normes relatives aux pointures de chaussures

La standardisation des pointures de chaussures s'inscrit dans le cadre d'une vaste initiative visant à améliorer l'expérience d'achat globale grâce à la saisie de données cohérentes et précises. Le 30 août 2019 , Amazon a introduit un nouvel ensemble d'attributs spécifiques aux pointures de chaussures qui servira à afficher des valeurs de taille standardisées et cohérentes aux clients sur site.

Les nouvelles normes en matière de pointures seront appliquées pour tous les produits de la catégorie Chaussures à compter du 30 octobre 2019 . Les pointures qui ne répondent pas aux normes indiquées ci-dessous pourront être supprimées des pages détaillées après le 30 octobre . Cela s'applique aux nouveaux ASIN comme aux ASIN existants. Par conséquent, nous encourageons vivement tous les vendeurs à commencer à adopter les nouvelles normes à à compter du 30 août 2019 et à mettre à jour de manière proactive les pointures qui ne répondent pas aux exigences futures. De plus, nous leur recommandons de prendre le temps d'examiner les normes présentées ci-dessous, ainsi que la foire aux questions.

Pour vous assurer que vos pointures de chaussures s'affichent correctement sur le site Web, nous vous invitons à spécifier les informations suivantes pour chaque pointure que vous proposez.

Exigences relatives à la pointure des chaussures

  • Genre [obligatoire] : Sélectionnez le sexe auquel le produit est destiné.
    • Exemples : Male, Female, Unisex
  • Description de la catégorie d'âge [obligatoire] : Sélectionnez la tranche d'âge à laquelle le produit est destiné.
    • Exemples : Adult, Kid, Baby
  • Système de taille de chaussures [obligatoire] : Le système de taille de chaussures est utilisé pour afficher des pointures spécifiques au site de vente.
    • Exemples : Au Mexique, seules les pointures mexicaines seront affichées sur le site Web.
    • Exemples : Au Royaume-Uni, seules les pointures britanniques sont affichées sur le site Web.
  • Catégorie d'âge par taille de chaussures [Obligatoire] : Sélectionnez la tranche d'âge à laquelle la pointure est destinée.
    • Exemples : Adult, Big Kid, Little Kid, Toddler, Infant
    • Remarques : Cette valeur détermine s'il est nécessaire d'ajouter ou non le suffixe « Enfants » à la valeur de pointure qui sera affichée pour le client. Nous ajoutons le suffixe « Enfants » lorsque la valeur sélectionnée pour Catégorie d'âge par taille de chaussures est Jeunes enfants, Enfants en bas âge ou Nourrissons.
  • Taille de chaussure spécifique au sexe [obligatoire selon conditions] : Sélectionnez le sexe auquel la pointure est destinée.
    • Exemples : Women, Men
    • Remarques :
      • La valeur sélectionnée ne doit pas forcément être égale à celle indiquée pour Target_Gender.
      • Cette sélection devient obligatoire lorsque la catégorie d'âge par taille de chaussures sélectionnée est Adultes.
  • Classe de pointure [Obligatoire] : Sélectionnez la classe de représentation de la pointure.
    • Exemples :
      • Numeric - affiche des valeurs telles que 7 UK, 7.5 UK, 8 UK
      • Numeric Range - affiche des valeurs telles que 7/8 UK, 8.5/9 UK
      • Alpha - affiche des valeurs telles que One Size, XX-Small, Medium, X-Large
      • Alpha Range - affiche des valeurs telles que Small/Medium, Medium/Large
      • Age - affiche des valeurs telles que 6 Months (upto 24 Months), 2 Years (up to 5 Years)
      • Age Range - affiche des valeurs telles que 6-12 Months (upto 24 Months), 2-3 Years (up to 5 Years)
  • Largeur de chaussures [Obligatoire] [Facultatif] : Sélectionnez la largeur de chaussure applicable.
    • Exemples : Medium, Wide, X-Narrow
    • Exemples : A, B, C
  • Taille de chaussures [obligatoire] : Sélectionnez la pointure appropriée.
    • Exemples : 8, 8,5, S, 6 mois
    • Remarques :
      • Les valeurs affichées dépendent de la valeur sélectionnée pour le type de valeurs de la taille de chaussures. Par exemple, si la valeur Numeric a été sélectionnée pour le type de valeurs de la taille de chaussures, seules les valeurs numériques telles que 7, 7.5, 8 s'affichent dans Taille de chaussures.
  • Taille maximale de chaussures (si plusieurs tailles) [obligatoire selon conditions] : Sélectionnez la valeur supérieure de la plage de pointures. Celle-ci sera accolée à la sélection précédente (Pointure) pour créer une plage de pointures. Par exemple, si vous souhaitez mettre en vente un produit correspondant à une pointure  8/9 GB, vous devez sélectionner la valeur Taille de chaussures 8 et la valeur Taille maximale de chaussures 9. Amazon accolera ces valeurs et les affichera ainsi : 8/9 GB.
    • Exemples : 8/9 UK, Small/Medium, 3-6 Months
    • Remarques :
      • Cette sélection devient obligatoire lorsque le type de valeurs de pointure sélectionnée est Plage numérique, Plage alphabétique ou Tranche d'âge.
      • Renseignez ce champ uniquement si vous mettez en vente un produit avec une plage de pointures.
      • La valeur sélectionnée dans la catégorie Pointure maximale doit être supérieure à la valeur sélectionnée dans la taille des chaussures. Nous acceptons par exemple 10/11 GB (où la valeur 10 a été sélectionnée comme Taille de chaussures et 11 comme Taille maximale de chaussures). Nous rejetterons par contre des valeurs telles que  6/5 GB (où la valeur 6 a été sélectionnée comme Taille de chaussures et 5 comme Taille de chaussures maximale).

  • Pour les produits unisexes (tailles adultes) [obligatoire selon conditions] : Pour toutes les informations fournies ci-dessus, indiquez les valeurs correspondantes pour le sexe opposé.
    • Exemples : 7 UK Men/ 6 UK Women
    • Remarques :
      • Cette sélection devient obligatoire si Unisexe et Adultes sont les valeurs sélectionnées pour le genre et la catégorie d'âge par taille de chaussures respectivement et que le type de valeurs de taille de chaussures sélectionné est Numérique ou Plage numérique.
      • Cette sélection vise à fournir des informations de pointure équivalentes selon le sexe. Par conséquent, si la valeur Femmes a été sélectionnée dans la première série d'informations sur les pointures, la valeur Hommes doit être sélectionnée dans la deuxième (et vice versa).
      • Les valeurs Type de valeurs de taille de chaussures et Largeur de chaussures sélectionnées doivent être identiques pour les pointures pour hommes et pour femmes.

Chaque information fournie ci-dessus doit correspondre à une valeur valide (voir la section Entrées de pointures valides) et doit respecter les exigences conditionnelles de chaque champ. Voici une liste complète de ces exigences :

Description de l'attribut Définition des exigences de l'attribut
Genre

(target_gender)

  • L'attribut target_gender est obligatoire pour toutes les soumissions
Description de la catégorie d'âge

(age_range_description)

  • L'attribut age_range_description est obligatoire pour toutes les soumissions
Système de taille de chaussures

(footwear_size.size_system)

  • Lorsque marketplace_id = 3 (UK) footwear_size.size_system = UK Footwear Size System
Catégorie d'âge par taille de chaussures

(footwear_size.age_group)

  • L'attribut footwear_size.age_group est obligatoire pour toutes les soumissions
  • Lorsque la valeur age_range_description = Adult, affiche uniquement la valeur footwear_size.age_group Adult
  • Lorsque la valeur age_range_description = Kid, affiche les valeurs footwear_size.age_group Infant, Toddler, Little Kid, Big Kid et Adult
  • Lorsque la valeur age_range_description = Baby, affiche uniquement les valeurs footwear_size.age_group Infant, Toddler et Little Kid
Taille de chaussure spécifique au genre

(footwear_size.gender)

  • footwear_size.gender est obligatoire pour tous les Adult soumissions
Type de valeurs de taille de chaussures

(footwear_size.size_class)

  • Lorsque la valeur footwear_size.age_group = Adult ou Big Kid, affiche uniquement les valeurs footwear_size.size_class Numeric, Numeric Range, Alpha, Alpha Range
  • Lorsque la valeur footwear_size.age_group = Infant, Toddler ou Little Kid, affiche les valeurs footwear_size.size_class Numeric, Numeric Range, Alpha, Alpha Range, Age et Age Range
Largeur des chaussures

(footwear_size.width)

  • L'attribut footwear_size.width est obligatoire pour toutes les soumissions
Pointure

(footwear_size.size)

  • Lorsque la valeur footwear_size.size_class = Age ou Age Range, affiche uniquement des âges
  • Lorsque la valeur footwear_size.age_group = Infant et la valeur footwear_size.size_class = Age ou Age Range, affiche uniquement des valeurs correspondant à un nombre de mois
  • Lorsque la valeur footwear_size.age_group = Toddler et la valeur footwear_size.size_class = Age ou Age Range, affiche toutes les valeurs d'âge (mois et ans)
  • Lorsque la valeur footwear_size.age_group = Little Kid et la valeur footwear_size.size_class = Age ou Age Range, affiche uniquement des valeurs correspondant à un nombre d'années
  • Lorsque la valeur footwear_size.size_class = Alpha ou Alpha Range, affiche uniquement des valeurs de pointure alphabétiques
  • Lorsque la valeur footwear_size.size_class = Numeric ou Numeric Range, affiche uniquement des valeurs de pointure numériques
  • Lorsque la valeur footwear_size.age_group = Infant, Toddler ou Little Kid et la valeur footwear_size.size_class = Numeric ou Numeric Range, affiche uniquement des valeurs numériques comprises entre 0 et 14
  • Lorsque la valeur footwear_size.age_group = Big Kid ou Adult et la valeur footwear_size.size_class = Numeric ou Numeric Range, affiche toutes les valeurs numériques disponibles entre 0 et 20
Taille maximale de chaussures (si plusieurs tailles)

(footwear_size.to_size)

  • Lorsque la valeur footwear_size.size_class = Numeric Range, Alpha Range, ou Age Range, l'attribut footwear_size.to_size devient obligatoire
  • Lorsque la valeur footwear_size.size_class = Age Range, affiche uniquement des âges
  • Lorsque la valeur footwear_size.age_group = Infant et la valeur footwear_size.size_class = Age Range, affiche uniquement des valeurs correspondant à un nombre de mois
  • Lorsque la valeur footwear_size.age_group = Toddler et la valeur footwear_size.size_class = Age Range, affiche toutes les valeurs d'âge (mois et ans)
  • Lorsque la valeur footwear_size.age_group = Little Kid et la valeur footwear_size.size_class = Age Range, affiche uniquement des valeurs correspondant à un nombre d'années
  • Lorsque la valeur footwear_size.size_class = Alpha Range, affiche uniquement des valeurs de pointure alphabétiques
  • Lorsque la valeur footwear_size.size_class = Numeric Range, affiche uniquement des valeurs de pointure numériques
  • Lorsque la valeur footwear_size.age_group = Infant, Toddler ou Little Kid et la valeur footwear_size.size_class = Numeric Range, affiche uniquement des valeurs numériques comprises entre 0 et 14
  • Lorsque la valeur footwear_size.age_group = Big Kid ou Adult et la valeur footwear_size.size_class = Numeric Range, affiche toutes les valeurs numériques disponibles entre 0 et 20
  • Lorsque des chaussures correspondent à une plage de pointures, certaines valeurs ne sont pas valides dans le champ footwear_size.to_size en fonction de la valeur indiquée dans le champ footwear_size.size. Par exemple, si footwear_size.size est égal à 8, alors footwear_size.to_size doit être supérieur à 8.
Pour les produits unisexes (tailles adultes)
  • Lorsque la valeur target_gender.value = Unisex, la valeur footwear_size.age_group = Adult et la valeur footwear_size.size_class = Numeric ou Numeric Range une valeur footwear_size.size est obligatoire pour les deux valeurs footwear_size.gender
  • Pour un modèle donné de chaussures, les pointures réelles doivent toutes correspondre à des plages de pointures ou à des pointures exactes.
  • Lorsque la valeur target_gender.value = Unisex, la valeur footwear_size.age_group = Adult et la valeur footwear_size.size_class = Numeric ou Numeric Range, les valeurs footwear_size.size_class et footwear_size.width doivent être identiques pour les deux variantes de genre
Remarque: Ne remplissez pas les attributs des chaussures pour les produits parents, ils ne sont obligatoires que pour les produits enfants.

Erreurs

Lorsque vous soumettez un produit de type chaussures, si les informations de pointure sont manquantes, incorrectes ou inappropriées, l'une des situations suivantes peut survenir :

  • La pointure est rejetée et le fichier, la soumission de modèle ou la soumission 1 par 1 échoue. Un message d'erreur s'affiche dans votre rapport de traitement.
  • L'ASIN n'est plus disponible à l'achat.

Pour corriger cette erreur, soumettez à nouveau le fichier avec les informations requises, comme indiqué ci-dessus. Vous trouverez ci-dessous une liste des messages d'erreur applicables spécifiques à la valeur footwear_size  :

S'applique lorsque :

Système de taille de chaussures = UK Footwear Size System

Catégorie d'âge par taille de chaussures = Adult

Genre = Unisex

Vous ne pouvez pas fournir de valeurs de classe conflictuelles ou incohérentes dans l'attribut footwear_size pour les produits auxquels la valeur 'unisex' est appliquée.

S'applique lorsque :

Système de taille de chaussures = UK Footwear Size System

La valeur indiquée dans Taille de chaussures est supérieure ou égale à celle indiquée dans Taille maximale de chaussures.

La valeur size doit être inférieure à la valeur to_size pour l'attribut footwear_size.

Affichage sur le site Web

À l'aide des champs distincts qui existent pour chacun des éléments de pointure des chaussures, les informations de pointure fournies seront automatiquement combinées et présentées à un format convivial. Cette valeur sera publiée dans l'attribut size_name pour le format XML ou dans le champ size pour les fichiers au format texte et affichée sur le site. Reportez-vous à la section Entrées de pointures valides pour obtenir des exemples de valeurs reçues et des valeurs size_name publiées correspondantes.

Entrées de pointures valides

Le lien ci-dessous permet de consulter une liste de valeurs valides pour size_name, outre les éléments de pointure et les attributs supplémentaires utilisés pour présenter une pointure valide (une feuille pour les chaussures de largeur moyenne et une autre pour les chaussures d'autres largeurs). Utilisez la colonne Valeurs de pointure valides pour afficher toutes les valeurs de pointure considérées comme valides. Vous pouvez sélectionner une valeur dans la colonne Valeurs de pointure valides pour afficher les éléments de pointure, le genre et la description de la catégorie d'âge utilisés pour générer cette valeur valide. Vous pouvez également commencer par la colonne Genre puis, en allant de gauche à droite, renseigner les valeurs applicables dans chaque colonne afin d'afficher la valeur valide qui sera générée à partir des éléments sélectionnés.

Remarque: Sexe cible et Description de la catégorie d'âge sont des attributs existants qui entraînent des exigences conditionnelles et doivent être renseignés.
  • Les attributs Pointure sont répertoriés deux fois pour la saisie de pointures unisexes pour adultes.
  • Les valeurs en rouge qui indiquent « OR » ne sont pas des valeurs officielles, et peuvent être l'une ou l'autre. Cela s'applique aux valeurs Genre, Catégorie d'âge par taille de chaussures et Taille de chaussure spécifique au genre .

Liste des tailles de chaussures valides au Royaume-Uni

Notez que les valeurs valides diffèrent d'un site de vente à l'autre. Consultez les liens suivants pour connaître les valeurs valides pour l'Allemagne, la France, l'Italie et l'Espagne.

Largeur des chaussures

La largeur des chaussures peut varier en fonction de la marque, du revendeur ou du pays. Une même largeur de chaussures peut avoir des significations différentes selon qu'il s'agit de chaussures pour hommes ou de chaussures pour femmes. Par exemple, « B » renvoie à une chaussure de largeur moyenne pour les femmes et étroite pour les hommes. Par contre, « 3A » fait référence à une chaussure extra étroite [XN] pour les femmes et extra extra étroite [XXN] pour les hommes.

Amazon a cessé d'utiliser ces désignations de largeur alphanumériques au profit de sa propre échelle universelle des largeurs. Elle va de 3X-Étroite à 3X-Large et est composée de valeurs facilement intelligibles par le client final.

Valeurs de largeur de chaussures acceptées :

  • 3X-Narrow
  • XX-Narrow
  • X-Narrow
  • Narrow
  • Medium
  • Wide
  • X-Wide
  • XX-Wide
  • 3X-Wide

  • 3X-Étroite
  • XX-Étroite
  • X-Étroite
  • Étroite
  • Moyenne
  • Large
  • X-Large
  • XX-Large
  • 3X-Large

Pointures unisexes

Si vous proposez des chaussures unisexes pour adultes valides (par exemple : Converse All Star), vous pouvez lui attribuer une pointure unisexe (exemple de format : 9 UK Men/ 8 UK Women ) pour permettre aux clients de la trouver dans les services Femmes et Hommes. Vous ne devez jamais essayer d'attribuer des pointures unisexes à des marques/styles non unisexes et inversement dans l'intention d'augmenter la détection du produit. Cela affecte l'expérience client et nuit à la confiance des clients. Toutes les entrées de pointures seront vérifiées et invalidées si elles sont présentées dans une norme de pointures inexacte. Si votre ASIN respecte une norme de pointures incorrecte et qu'il est donc masqué, vous pouvez mettre à jour l'attribut footwear_size de vos ASIN via une soumission de fichier.

Remarque: Les pointures unisexes doivent toujours commencer par la pointure pour hommes, suivie par la pointure pour femmes , et doivent être présentées au format de pointure unisexe indiqué au début de la section Entrées de pointures valides ci-dessus.

Création de variation à l'aide de la taille des chaussures

Dans l'onglet Infos clés, fournissez toutes les informations requises pour l'ASIN. Une fois ces informations fournies, passez à l'onglet suivant intitulé Variations. Tout d'abord, sélectionnez le thème de la variation applicable SizeName-ColorName . Dans le menu déroulant Taille de chaussures, sélectionnez la taille de chaussures de l'ASIN enfant dans la liste fournie, sauf s'il s'agit d'une plage de tailles (par exemple, 5/6 GB) . Dans ce cas, sélectionnez la première valeur (à partir de) (comme 5) pour la Taille des chaussures. La deuxième valeur (à) (comme 6) doit être sélectionnée dans le champ Taille maximale de chaussures (si plusieurs tailles) dans les détails de la variation en bas de la page. Une fois les attributs requis fournis, cliquez sur le bouton Ajouter des variations pour ajouter une ligne au tableau détaillé des variations en bas de la page. Remarque : une fois la ligne ajoutée au tableau des variations, les informations Taille des chaussures ne peuvent pas être modifiées. Pour effectuer une mise à jour, cochez la case située en regard de la ligne et cliquez sur Supprimer pour supprimer la sélection.

Renseignez ensuite les attributs en commençant à gauche en vous déplaçant vers la droite. Pour plus d'informations sur chaque attribut, consultez la section Exigences relatives à la pointure des chaussures ci-dessus. Une fois toutes les informations d'attribut applicables fournies, vous pouvez ajouter des ASIN enfants supplémentaires. Pour ce faire, sélectionnez une nouvelle pointure de chaussures dans le menu déroulant, puis cliquez sur Ajouter des variations afin d'ajouter une ligne supplémentaire au tableau ci-dessous. Une fois tous les ASIN enfants ajoutés à la variation, passez aux onglets suivants intitulés Offre et Images pour fournir les informations applicables. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer et terminer pour terminer la création de la variation.


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