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此内容适用于在 英国 的销售

交易一览

交易一览页面显示了自上一结算周期开始至前一天为止而发生的账户交易的一览。交易可以是订单、退款或亚马逊收取的费用或款项。

您可以搜索特定订单或使用日期和筛选条件选项自定义您所需的报告。设置您的筛选条件后点击更新。只能查看过去 24 个月的交易。

报告更新后,点击任意订单的总计链接,查看更多交易详情。

调整报告设置

查看筛选结果:使用此选项选择要显示的交易类型。

  • 所有交易类型:默认设置,显示所有交易
  • 订单付款:买家付款和卖家费用
  • 退款:订单退款
  • 信用卡拒付退款:买家通过其信用卡公司发起的退款
  • 亚马逊商城交易保障退款:请参阅亚马逊商城交易保障
  • 服务费:各种服务(如亚马逊物流仓储服务)的费用
  • 通过亚马逊购买的配送服务配送服务购买金额、退款和承运人调整
  • 应向亚马逊支付的款项:您因某结算周期的销售额低于您的费用和收费而向亚马逊支付的款项
  • 其他:服务相关费用及亚马逊收取的其他款项和费用。
  • 上一结算周期中的未转账金额:上个结算周期末预留的总资金

时间期限:使用此选项选择要显示的交易的日期范围:

  • 结算周期:默认设置。其中包括结算周期内的所有交易。
  • 天数范围:从预设天数中选择。
  • 自定义日期范围:自行选择日期范围。

查找某项交易

  • 交易一览页面右上角的搜索框中输入订单编号,查找特定交易。

下载

  • 您也可以使用下载按钮,获取指定日期的所有订单和付款详情。下载的报告所包含的信息要比交易一览中的信息详细,并可以从订单级别更清楚地显示结算一览中列出的费用和退款。

常见杂项盘点

您在查看交易报告时可能会遇到杂项余额盘点。常见的余额盘点包括:

杂项盘点类型 定义
亚马逊物流入库运输费 使用亚马逊合作承运人运送库存所产生的运费。
亚马逊物流仓储费 对在亚马逊运营中心中储存的所有商品收取的费用,收费以自然月和日平均体积(单位:立方英尺)计算。
退款补偿 已退款的、亚马逊承担责任的亚马逊物流订单的款项。
预留 通常由于未处理的亚马逊商城交易保障索赔或信用卡拒付在各结算周期之间顺延的金额。
以前的预留金额结余 从上一结算周期顺延的金额,被重新计入当前结算周期。
订阅 亚马逊针对您的销售计划收取的月度费用以及针对中期添加的新订阅按比例收取的其他费用。
已失败的收费 尝试收取上一结算周期的负数余额被拒绝。
订单反向收费 我们将“高级退款”发放给买家时,会从卖家账户中扣除该退款金额。如果买家未在规定时间内退回商品,我们会重新从买家账户扣款并将其存入您的账户。当我们因为买家未退还商品向其重新收费成功后,我们会将该款项视为您向买家销售商品的款项。如果您通过专业销售计划注册了“税务计算服务”,您以订单反向收费形式收到的款项为税费,是亚马逊代表您对未退还商品重新收取的费用。
反向收费退款 如果在实行订单反向收费后买家退还了商品,我们将从您的账户中扣除订单反向收费金额,因为交易不再为销售交易,而是完成的退货交易。
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