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退款管理费用计算示例

以下示例解释了非媒介类商品退款滞留费的计算方法。

示例 1:一个订单中单项商品的退款

假设您收到了以下两项商品的订单:

商品 A(商品价格) 300.00 英镑
商品 B(商品价格) 50.00 英镑
商品 A 的运费 40.00 英镑
商品 B 的运费 5.00 英镑
商品 A 的礼品包装费 5.00 英镑
商品 B 的礼品包装费 2.00 英镑
总计 402.00 英镑

现在,您需要为商品 A 退款,其中包含运费和礼品包装费(如果买家在发货前取消该商品,通常会执行此操作)。假设此类商品的佣金率是 15%,则初始滞留费计算如下:

商品 A 的滞留费

= 20% x [销售佣金 x(商品 A 的商品价格 + 商品 A 的运费 + 商品 A 的礼品包装费)] = 滞留费率 x [佣金率 x(商品 A 的商品价格 + 商品 A 的运费 + 商品 A 的礼品包装费)] = 20% x [15% x(300 英镑 + 40 英镑 + 5 英镑)] = 20% x [15% x 345 英镑] = 20% x [51.75 英镑] = 10.35 英镑

但是由于对单项商品收取的滞留费不得超过 5 英镑,因此取上限 5 英镑。其他商品相关费用(例如运费和礼品包装费)在计算滞留费时都已包含在内。

示例 2:一个订单中多种(不同)商品的退款

假设您收到了与上述一样的订单,订单包含两项商品,但是这笔订单是全额退款,包括运费和礼品包装费(如果买家在发货前取消订单,这是常见情况)。亚马逊将针对退款中的各个单项商品计算初始滞留费,如下所示:

商品 A 的滞留费

= 滞留费率 x [佣金率 x(商品 A 的商品价格 + 商品 A 的运费 + 商品 A 的礼品包装费)] = 20% x [15% x(300 英镑 + 40 英镑 + 5 英镑)] = 20% x [15% x 345 英镑] = 20% x [51.75 英镑] = 10.35 英镑

商品 B 的滞留费

= 滞留费率 x [佣金率 x(商品 B 的商品价格 + 商品 B 的运费 + 商品 B 的礼品包装费)] = 20% x [15% x(50 英镑 + 5 英镑 + 2 英镑)] = 20% x [15% x 57 英镑] = 20% x [8.55 英镑] = 1.71 英镑

但是由于每项商品的滞留费不得超过 5 英镑,因此商品 A 的滞留费取上限 5 英镑而商品 B 的滞留费不变,总额为 6.71 英镑。这里也要同样注意,其他商品相关费用(例如运费和礼品包装费)在计算滞留费时都已包含在内。

示例 3:一个订单中多件同款商品的退款

假设您收到了以下三项商品的订单:

商品 A(数量:2) 600.00 英镑
商品 B 50.00 英镑
商品 A 的运费 20.00 英镑
商品 B 的运费 5.00 英镑
商品 A 的礼品包装费 5.00 英镑
商品 B 的礼品包装费 2.00 英镑
总计 682.00 英镑

现在,您需要为 2 件商品 A 退款,其中包含运费和礼品包装费(如果买家在发货前取消该商品,通常会执行此操作)。因为亚马逊会针对退款中的各个单项商品计算滞留费,而且单项商品含多件同款商品,因此会同时计算 2 件商品 A 的滞留费。再次假设此类商品的佣金率是 15%,则初始滞留费(采用上限 5 美元之前)的计算如下:

2 件商品 A 的滞留费

= 佣金率 x [滞留费率 x(2 件商品 A 的商品价格)] = 20% x [15% x 600 英镑] = 20% x [90 英镑] = 18.00 英镑

由于此金额超过了 5 英镑,因此取上限 5 英镑。注意,由于此商品的滞留费已经超过了上限 5 英镑,因此在有关此商品的后续退款中,将无需计算滞留费。

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