新規登録はこちら サインイン
適用されるマーケットプレイス: グレート・ブリテンおよび北アイルランド連合王国

本、ミュージック、ビデオ・DVD 商品の一部返金

本、ミュージック、ビデオ・DVDの商品カテゴリーに適用される返還額と返金手数料の計算方法について詳しくは以下の例をご確認ください。

例1: 1件の注文のうち1点の商品の一部返金をする場合

通常配送で書籍1点の注文を受けたとして:

本の価格: 10.00ポンド(商品の価格)
+国内通常配送料: 2.75ポンド(Amazon指定の配送料)
購入者が支払う金額の合計: 12.75ポンド
商品価格: 10.00ポンド
–販売手数料: 1.73ポンド(17.25%の販売手数料)
–カテゴリー成約料: 0.49ポンド(本のカテゴリー成約料)
+配送料: 2.75ポンド
売り上げ: 10.53ポンド

この注文の手数料の合計は2.22ポンドです。

商品代金の一部として5.00ポンドを返金したとします。出品者に返還される金額は、販売手数料に商品代金の返金率を掛けた金額で、配送料は含みません。また、カテゴリー成約料はAmazonが留保します。

返還額の計算:

5.00ポンド(一部返金) / 10.00ポンド(商品価格) = 50%

50% (返金率) x 1.73ポンド(販売手数料) = 0.87ポンド(返還額)

返金保留:

この場合、Amazonの保留は1.73ポンドの50% (0.87ポンド)とカテゴリー成約料0.49ポンドを合わせた1.36ポンドとなります。

例2: 1 件の注文で複数の配送料の返金 の複数の商品の一部返金

本、ミュージック、ビデオ・DVD商品の配送料は商品ごとに定められているため、購入者に請求される配送料は統合できません。複数の商品を一度に注文したり、同じ商品を複数個注文する場合でも、それぞれの商品に対して配送料が請求されることになります。この場合、配送料の一部を購入者に返金することができます。

エクスプレス便の複数のDVDの注文を受けた場合:

1 x DVD-1: 20.00ポンド
+国内エクスプレス便: 2.75ポンド
5 x DVD-2: 100.00ポンド
+国内エクスプレス便: 13.75ポンド
1 x DVD-3(ボックスセット): 75.00ポンド
+エクスプレス便: 2.75ポンド
購入者が支払う金額の合計: 214.25ポンド

この注文で、出品者の売り上げ額は以下のとおりです。

商品価格: 195.00ポンド
–販売手数料: 33.64ポンド(17.25%の販売手数料)
–カテゴリー成約料: 1.12ポンド(7 x メディア商品のカテゴリー成約料0.16ポンド)
+配送料: 8.47ポンド
売り上げ: 168.71ポンド

この注文の手数料の合計は34.76ポンドです。

このうち配送料の一部の3.47ポンドを購入者に返金したとします(実際の配送料および発送手数料として5.00ポンドを留保)。出品者に返還される金額は、販売手数料に商品代金の返金率を掛けた金額です。本、ミュージック、ビデオ・DVD商品は販売手数料の計算に配送料を含みません。その代わり、配送料を含まない商品価格に対して販売手数料を請求し、別途カテゴリー成約料を請求します。一部返金を行った場合、カテゴリー成約料はAmazonが留保します。

3.47ポンド(一部返金) / 195.00ポンド(商品価格) = 1.78%

1.78% (返金率) x 33.64ポンド(販売手数料) = 0.60ポンド(返還額)

サインインすると、ツールおよび個別のヘルプをご利用いただけます(デスクトップブラウザーが必要)。 サインイン


あなたの商品をAmazonのお客様へお届けしませんか

新規登録はこちらから


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates