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Este tema se aplica a vender en: Reino Unido

La Buy Box de segunda mano

La Buy Box de segunda mano funciona de modo muy similar a la Buy Box de la página de detalles de un producto, y está situada justo debajo. Ofrece a los clientes un modo rápido de iniciar el proceso de compra añadiendo un producto "de segunda mano" de la categoría Libros, Música, Vídeo y DVD a su cesta de la compra.

Sólo los vendedores que reúnan las condiciones necesarias podrán competir por la Buy Box de segunda mano. La aptitud se evalúa según los criterios siguientes:

A partir del 28 de enero de 2021, los vendedores pueden conseguir la oferta destacada en la página de detalles del producto de libros de Amazon UK. Sólo los libros con estado "Nuevo" serán aptos.

Para ganar la Buy Box de segunda mano, los vendedores tienen que cumplir los objetivos de la ratio de pedidos defectuosos. En la página "Calidad del servicio de atención al cliente" encontrarás ayuda para hacer un seguimiento de tu rendimiento como vendedor.

Ubicación del producto

Los listings de producto de los vendedores que optan a competir por la Buy Box de segunda mano se evalúan en función de factores seleccionados cuidadosamente con la intención de ofrecer al cliente el mejor servicio de compra.

Los criterios que tienen que cumplir los productos para ser aptos son:

  • Estado: el estado del producto puede ser "como nuevo", "muy bueno" o "bueno".
  • Libros, Música, Vídeo y DVD: el producto tiene que pertenecer a esta categoría.
  • Gestión logística: el producto tiene que gestionarse mediante Logística de Amazon. Sólo los libros, música, vídeos y DVD en estado "Nuevo" vendidos y gestionados por Amazon son aptos para ganar la Buy Box. Los clientes deberían poder disfrutar de las mismas opciones de gestión logística y nivel de servicio de atención al cliente, independientemente de si el producto es nuevo o de segunda mano. Para satisfacer esta previsión, los vendedores pueden utilizar Logística de Amazon.

Aumenta tus posibilidades de ganar la Buy Box de segunda mano

Sólo se selecciona un listing para la Buy Box de segunda mano. Si dispones de un listing apto, puedes aumentar tus oportunidades de ganar la Buy Box de segunda mano siguiendo estas instrucciones:

  • Precios: dado que tenemos en cuenta el precio que pagará el cliente, es conveniente que asignes a tus productos un precio competitivo. No obstante, aunque tu listing tenga el precio más bajo de todos, no garantiza que vayas a ganar la Buy Box de segunda mano.
  • Disponibilidad: sigue las prácticas de planificación de inventario recomendadas, como configurar los avisos de reabastecimiento, para mantener el stock de tus productos populares.

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