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Cet article s'applique à la vente en : Royaume-Uni

Boîte d’achat pour les produits d’occasion

La boîte d’achat pour les produits d’occasion fonctionne de manière similaire à la boîte d’achat standard et se situe juste en dessous sur la page détaillée d’un produit. Elle offre aux clients un moyen rapide de lancer le processus d’achat en ajoutant un produit multimédia « d’occasion » à leur panier.

Seuls les vendeurs qualifiés peuvent tenter d’obtenir un positionnement dans la boîte d’achat pour les produits d’occasion. La qualification est évaluée selon les critères suivants :

  • Seuls les vendeurs avec un plan de vente professionnel qui vendent des produits de type livres, musique, vidéos et DVD et sont inscrits au service Expédié par Amazon peuvent tenter d’obtenir un positionnement dans la boîte d’achat pour les produits d’occasion. Pour en savoir plus sur l’inscription au service Expédié par Amazon, consultez notre site Web Expédié par Amazon.

À compter du 28 janvier 2021, les vendeurs peuvent devenir l’offre mise en avant Amazon pour la catégorie Livres au Royaume-Uni. Seuls les livres mis en vente à l’état « Neuf » sont éligibles.

Pour obtenir un positionnement dans la boîte d’achat pour les produits d’occasion, le taux de commandes défectueuses d’un vendeur doit être inférieur à un certain seuil. La page Performances du service client peut vous aider à suivre vos performances en tant que vendeur.

Placement de produits

Les offres de produits des vendeurs éligibles à la boîte d’achat pour les produits d’occasion sont évaluées selon des critères soigneusement sélectionnés afin d’offrir aux clients une expérience d’achat optimale.

Les qualifications des produits comprennent les éléments suivants :

  • État : l’article doit être à l’état « Comme neuf », « Très bon état » ou « Bon ».
  • Multimédia : l’article doit être classé dans la catégorie Multimédia (livres, musique, vidéo et DVD).
  • Expédition : l’article doit être expédié via le service Expédié par Amazon. Pour produits de type livres, musique, vidéos et DVD à l’état « Neuf », seuls ceux vendus et expédiés par Amazon sont éligibles pour remporter la boîte d’achat. Les clients doivent pouvoir bénéficier des mêmes options d’expédition et au même niveau de service client, que l’article soit neuf ou d’occasion. Le service Expédié par Amazon permet aux vendeurs de satisfaire cette attente.

Augmentez vos chances de remporter la boîte d’achat pour les produits d’occasion

Une seule offre est sélectionnée pour la boîte d’achat pour les produits d’occasion. Si vous disposez d’une offre éligible, respectez les instructions suivantes pour augmenter vos chances de figurer dans la boîte d’achat pour les produits d’occasion :

  • Tarification : étant donné que nous examinons le prix que le client doit payer, appliquez un prix compétitif. Le prix le plus bas ne garantit cependant pas un positionnement dans la boîte d’achat pour les produits d’occasion.
  • Disponibilité : suivez les meilleures pratiques en matière de planification des stocks, notamment l’activation des alertes de réapprovisionnement, afin conserver vos produits populaires en stock.

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